Carte Graphique -> au bucher ?

Theps @
Paysan


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Posté le: 08 janvier 2013 à 00:08  

Bonsoir à tous !

Je viens vous faire part de ma mésaventure du jours, et également vous demander conseil....

Voila, j'ai récemment intervertit la carte graphique d'un de mes ordinateurs avec celle d'un autre. Lors d'une session de jeu sur BF3 l'ordinateur s'est brusquement éteint !
En panique je démonte tout, et je sens qu'une odeur de brulé qui vient de la carte graphique.... je débranche la carte en question, laisse refroidir le tout pendant plusieurs minutes et je rebranche.
A la mise sous tension, une petite fumée s'échappe de la carte et rien ne se passe.... j'en conclut donc que la carte a surchauffée et a cramée....
En y réfléchissant bien, c'était prévisible, l'ordinateur est dans un renfoncement du bureau qui ne le laisse pas vraiment respirer, mais il n'y a jamais eu aucun problème avec la carte précédente.

La question est maintenant la suivante :

La carte étant une GTX 560 Ti de Gigabyte, acheté mi-2011, elle doit logiquement être encore sous garantie, pensez-vous que je peut faire passer cela en garantie ?

Je vous remercie d'avance !

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scipi @
Saisonnier


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Posté le: 08 janvier 2013 à 07:29  

Regqrde ta carte et vérifie que sur les parties visibles du PCB tu n'es pas de résistances qui ont brûlées oú de capa qui a coulé.
C'est sûr que la fumée n'est pas bon signe du tout.
Tu fonctionnais sans avoir OC ton GPU ?
Il me semble que toute modification des des fréquences entraine une perte de la garantie si jamais elle est avérée.
Tu peux toujours nétoyer à l'alcool les traces de brûlé. Sinon je ne vois pas trop pourquoi elle ne passerait pas en garantie.

Une carte qui brûle comme ça, c'est un peu étrange.
Le GPU se stoppe en cas de surchauffe il attend pas de brûler.

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girok @
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Posté le: 08 janvier 2013 à 07:56  

oé t'es sur que c'est la carte graphique qui pue ? et pas une alimentation 400w heden

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GourouLubrik @
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Posté le: 08 janvier 2013 à 13:04  

scipi a écrit:

Une carte qui brûle comme ça, c'est un peu étrange. Le GPU se stoppe en cas de surchauffe il attend pas de brûler.

+1 - ou même plante avant de bruler.

La mort de la carte ne t'es pas imputable et devrait bien entendu passer en garantie.

J'ai eu des scrupules quand j'ai tué par mégarde une carte, et je ne l'ai pas envoyé en garantie par droiture morale d'assumage de connerie, mais tel n'est pas ton cas, alors ne joue pas les martyrs pour rien

PS off topic : en voyant le titre du topic "Au bucher" j'étais presque sûr qu'il était fait par quelqu'un qui me connaissait et me le destinait (les Tchateur IRC savent bien que l'hérésie et le bucher me sont cher et sorte de ma bouche à tout bout de champs )

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nainno @
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Posté le: 08 janvier 2013 à 13:35  

GourouLubrik a écrit:

PS off topic : en voyant le titre du topic "Au bucher" j'étais presque sûr qu'il était fait par quelqu'un qui me connaissait et me le destinait (les Tchateur IRC savent bien que l'hérésie et le bucher me sont cher et sorte de ma bouche à tout bout de champs )

J'ai cru aussi.

Mais non en fait !

Et oui, envois là en garantie.
Tu ne perdra rien.

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vilain @
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Posté le: 08 janvier 2013 à 17:48  

par contre il ne faut toucher a rien du tous pour l envoie en garantie , donc surtout pas de nettoyage !

je suis pour ma part aussi perplexe que les autres sur le fait qu une carte graphique crame sans preavis ...

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Heclone @
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Posté le: 08 janvier 2013 à 18:42  

vilain a écrit:

je suis pour ma part aussi perplexe que les autres sur le fait qu une carte graphique crame sans preavis ...

Ouais enfin en même temps vu comme ça, la carte va pas te faire une demande : "Bonjour est-ce que je peux crâmer ? Non ? MERDE !"

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Theps @
Paysan


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Posté le: 08 janvier 2013 à 18:46  

Merci pour vos réponses !

Je suis moi aussi perplexe, c'est bien pour ça que je suis venu poster sur le forum !
Pour ce qui est de l'alim je ne pense pas, il s'agit d'une antec, et en plus l'ordi tourne actuellement très bien sur le HD Graphics ( en ayant retirer la carte graphique bien sur, sinon ça ne démarre pas)...

Sinon niveau overclocking, il s'agit de la version SuperOverclocked de gigabyte, qui est donc overclockée d'usine... Sur mon premier Pc, après qq jours d'utilisation il m'avait fallut downclocker la carte car le driver graphique plantait, j'avais donc installer After Burner, mais sur celui-ci je n'ai rien installer de tel, mais je n'ai pas vraiment eu le temps d'avoir des plantages puisque ce problème est survenu après seulement quelques heures...

Suite à vos conseils j'vais donc prendre contact avec le SAV, penser vous qu'il vaut mieux voir avec ldlc ou gigabyte ?

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vilain @
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Posté le: 08 janvier 2013 à 19:11  

ldlc sont tres serieux sur le sav , il faut les appeler avant et sur du materiel sensible comme celui la tu as pris une assurance je suppose ( celle qu ils te proposent avant de valider ton achat sur ce dit site )

par preavis j entend des lag , du freeze , des plantages , bref tous ce qui peu t annoncer une catastrophe ... pas un coup de telephone !!
( tien un peu a l image d une serie de pub pour les caries " bonjour je suis ta carte graphique , je t interpelle pour te dire que je vais cramer dans 10 .. 9 .. 8 .. 7 .." lol )

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Theps @
Paysan


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Posté le: 08 janvier 2013 à 20:44  

Je suis également un convaincu du sérieux de LDLC, mais je fais parti de ceux qui pense que ces assurances sont plus des arnaques qu'autre choses, je n'en prend donc jamais, j'ai simplement le contrat ce base...
Cela dit, il est stipulé sur le site de Gigabyte que la carte est garantie 3 ans... donc je vais tenter ma chance !

Je vous tient au courant !

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vilain @
Métayer


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Posté le: 08 janvier 2013 à 20:54  

pas vraiment une arnaque , plus un confort si j en crois les thermes du contrat proposé .
perso cela ne me dérange pas vraiment que d investir environ 2% pour ma tranquillité , bien sure ce n est pas systématique .

surtout tien nous au courant

( pour la petite histoire , j ai actuellement un casque steelseries en sav chez eux )

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Theps @
Paysan


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Posté le: 09 janvier 2013 à 18:32  

Alors, j'ai contacter LDLC, et Gigabyte garantie bien ses cartes 3 ans, mais LDLC limite la sienne à la première année, c'est donc cuit pour LDLC.

Cela dit, il me propose pour un supplément de 15€ de faire office d'intermédiaire avec le SAV Gigabyte.
Du coup, après avoir essayer de comprendre quelque choses au SAV de Gigabyte, je crois bien que je vais accepter le service...(et ce même après avoir dit qu'une assurance à 10€ était une arnaque !, lol)

J'attends de recevoir le carton de la carte, et j'envoie tout ça ! La suite au prochaine épisode...

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