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(Packard Bell easynote lj71) écran noire au démarrage

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Message Posté le: 24 février 2013 à 12:38  Lien permanent
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Voilà j'ai un problème avec mon pc portable, il démarre normalement jusqu'au mot de passe puis après plus rien j'ai un écran noire avec juste la souris, cela est survenu après avoir installé Microsoft office 2007 que j'ai télécharger sur 01net, et depuis plus rien, écran noire. J'ai essayer de redémarrer en mode sans échec pour faire une restauration du systèmes, mais je ne trouve pas de point de sauvegarde, et je ne peut même pas formater car je n'ai pas de cd de formatage, et je ne peut pas en créé, aidez moi s'il vous plaît, je travaille avec mon ordi, et plus pc veut dire plus de travaille...
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Message Posté le: 24 février 2013 à 13:35  Lien permanent
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Bonjour,

Tu devrais nous indiqué le système d'exploitation que tu utilises sur le pc portable.

Sinon, en mode sans échec, es ce que tu peux essayer:

- Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges.
Pour ce faire:
cliquez sur Démarrer,
cliquez sur Tous les programmes,
cliquez sur Accessoires, avec le bouton droit Invite de commande,
cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

- À l'invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
sfc /scannow

Le sfc /scannow commande analyse tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.

Ensuite, il faut redémarrer le pc portable.
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Message Posté le: 24 février 2013 à 14:59  Lien permanent
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Mon système d'exploitation: windows 7 édition familiale premium 64 bits, et pour le scan il s'est arrêté à 11% puis le message dit: la protection des ressources windows n, que dois je faire ?
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Message Posté le: 24 février 2013 à 15:29  Lien permanent
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Toujours en Mode sans échec, peux tu essayer ceci:

Faire un clic droit sur l'icône du "Disque dur (C:)" à analyser puis "Propriétés".



La fenêtre du lecteur apparaît, cliquer alors sur le bouton
"Vérifier maintenant" de l'onglet "Outils".

Cette action ouvre une seconde fenêtre
Deux options sont alors proposées:
- Réparer automatiquement les erreurs du système de fichiers
- Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux



En cochant la première case un chkdsk /f est réalisé.
Le report au prochain démarrage est demandé s'il s'agit d'une partition système.

En cochant les deux lignes, c'est un chkdsk /r complet qui est effectué.
La question du redémarrage est également posée.




Toutefois, en cochant seulement la seconde ligne et malgré
une partition système en cours, le redémarrage n'est pas sollicité !!
La vérification et réparation des secteurs libres s'effectuent immédiatement en quatre phases.
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