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[Ge60 0nc] 0% Disponible, branché en charge

[MSI] Portables 
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ludo7620 @
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Message Posté le: 26 novembre 2013 à 11:20  Lien permanent
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Bonjour à tous,

J'ai reçu hier un notebook Ge60 0nc acheté en occasion chez le Grosbillou. Le pc marche nickel, il a l'air vraiment neuf, un seul problème :
La batterie reste à 0% et ne se charge pas, windows la décrit en charge, le voyant de charge est bien allumé, mais rien !
J'ai mis à jour le bios, réinstallé un windows propre mais pas de changement. La batterie se charge pendant quelques secondes lorsque je le mets et que le pc est déjà en route puis la jauge ne bouge plus et reste vide.
Et évidemment, si je débranche le chargeur, le pc s'éteint, elle est donc bien à 0%.
J'ai également essayé un calibrage avec le logiciel fourni, mais il reste à 0% indéfiniment.

Hwmonitor m'indique une capacité de charge près du neuf pourtant.

Une solution qui m'empêcherai de devoir changer la batterie ?
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Message Posté le: 26 novembre 2013 à 11:28  Lien permanent
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salut,

j'ai envie de te dire de ne pas te prendre la tête et d'aller rapidement chez Grosbill pour faire marcher la garantie (même si c'est un produit d'occasion)
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Message Posté le: 26 novembre 2013 à 11:31  Lien permanent
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C'est une commande à distance, et j'ai besoin de ce pc en ce moment alors ça m'embête un peu de devoir tout renvoyer :s
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Message Posté le: 26 novembre 2013 à 11:41  Lien permanent
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Je viens de les avoir au téléphone, ils ne font pas de réparation sur de l'occasion, donc c'est soit je le renvoie et j'ai un remboursement, soit je vois avec msi...
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Message Posté le: 26 novembre 2013 à 12:16  Lien permanent
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Ce que je ferais :
- vérifies jusque quand est garanti ton portable
- Si garantie Ok au niveau du constructeur, retrour constructeru et ils dépannent.
- Sinon remboursement GB.

Un problème comme celà sur un portable en occasion n'est pas anodin, et la batterie defectueuse cela peut arriver.

Two weeks of no pope: baby cured of HIV, breath test for cancer, salt water found on moon of Jupiter. Day one with pope: Google Reader dies.
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