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Demande d'aide grésillement alimentation CORSAIR AX860 , page 2

Alimentation 
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allfury
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Message Posté le: Mardi 31 Déc 2013 à 00:20:55  Lien permanent
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J'ai réussi a m’habituer au dernier petit bruit restant donc pas d’échange en vue.

Ca me fait penser à mon casque audio, un corsair vengeance 2000, tant de gens se son plaint (à raison) des plastiques qui cassaient au niveau des arceaux et faisaient des rma tous les 3 mois.
Dans mon cas les plastiques ont pétés dans la première année mais tiennent toujours grâce à un bon schotch.

Tout ca pour dire : tant que ça fonctionne je préfère garder plutôt que d'avoir encore des frais de port à régler.

Je sais où vous contacter au besoin.

D'ailleurs j’apprécie votre présence sur le forum.
Peut-on imaginer un service après vente basé en France à moyen terme?
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Corsair_France
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Message Posté le: Lundi 6 Jan 2014 à 15:59:13  Lien permanent
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allfury a écrit:
J'ai réussi a m’habituer au dernier petit bruit restant donc pas d’échange en vue.

Ca me fait penser à mon casque audio, un corsair vengeance 2000, tant de gens se son plaint (à raison) des plastiques qui cassaient au niveau des arceaux et faisaient des rma tous les 3 mois.
Dans mon cas les plastiques ont pétés dans la première année mais tiennent toujours grâce à un bon schotch.

Tout ca pour dire : tant que ça fonctionne je préfère garder plutôt que d'avoir encore des frais de port à régler.

Je sais où vous contacter au besoin.

D'ailleurs j’apprécie votre présence sur le forum.
Peut-on imaginer un service après vente basé en France à moyen terme?


Bonjour.

Ceci est un problème reconnu et nous effectuerons la garantie sur ce produit, de même que sur votre casque donc n'hésitez en entamer une procédure de service après vente quand vous le désirez.

Malheureusement non car le volume de retour de nos produits ne nous permet pas d'entreprendre un SAV national et nous sommes que 3 personnes a gérer la France et une partie des pays francophones proches.
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