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Cooler Master Storm Trooper

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Message Posté le: 10 mars 2014 à 17:55  Lien permanent
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Bonjour. Clin d'oeil

Voila environ 2 semaines que j'ai le Cooler Master Storm Trooper.

Mais aujourd’hui ,problème les fans et les leds ne fonctionnent plus.
(2 fans de devant ou coté, et le fan du haut) celui de la sortie arrière fonctionne mais il est brancher sur la cm
Pourtant les leds de commande sur la façade sont allumées pour indiquer le niveau de puissance des fans, et les bips se font entendre à chaque impulsions.

J'ai brancher un autre ventilateur sur les divers sorties existantes, mais il ne démarre pas non plus.

Bien peur que la platine de commande en façade soit morte . Triste

Quand pensez vous?
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Message Posté le: 14 mars 2014 à 11:20  Lien permanent
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J'ai déposer une demande à Cooler Master depuis 11 Mars et aucune réponse de leur part.
Bravo le support.
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Message Posté le: 14 mars 2014 à 11:50  Lien permanent
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Salut paglob.

Désolé pour cette mésaventure. Je te demanderais de faire preuve d'un peu de patience par rapport au support. Tout est géré en Hollande et nos locaux là bas déménagent en ce moment. Du coup il y a du retard dans le suivi du SAV.

Si tu n'a pas de réponse d'ici mercredi prochain, n'hésites pas à nous recontacter ici par MP.

Cordialement
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Message Posté le: 14 mars 2014 à 13:48  Lien permanent
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Bonjour CMF . Clin d'oeil
Ok ,je peux comprendre ,mais rien n''est indiquer sur le site pour prévenir les utilisateurs,un peu dommage quand même.

Moi je veux juste savoir si je peux avoir la pièce qui commande les ventilateurs,pour le trooper .
Comme j'avais fait pour la façade de mon ATCS 840 via shop NL de mémoire.

http://cdn1.bigcommerce.com/server3900/acc24/products/302/images/1807/IO_board__09622.1343151549.1280.1280.jpg?c=1


Merci bien pour vos réponses et solutions.
Bonne fin de journée.
Cordialement
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Message Posté le: 22 mars 2014 à 10:20  Lien permanent
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MP envoyer
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Message Posté le: 25 mars 2014 à 12:53  Lien permanent
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Pas de nouvelle :-(
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Message Posté le: 26 mars 2014 à 16:53  Lien permanent
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Re UP pour Cooler Master France
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Message Posté le: 27 mars 2014 à 15:39  Lien permanent
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re mp envoyer
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Message Posté le: 15 juin 2014 à 21:39  Lien permanent
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Youpi colis arrivé samedi matin avec la nouvelle pièce .
Merci bien,CoolerMaster.
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