ElMedido a écrit: |
Bonjour,
Premièrement, merci de votre réponse. Ensuite je souhaitais vous faire remarquer que je désire un clavier QWERTZ (layout Suisse) et non QWERTY (américain). LDLC n'en propose malheureusement pas et un avoir ne me serait pas d'une grande utilité chez eux. C'est pour cela que j'en viens à vous demander si un échange contre un clavier QWERTZ était possible tout en reprenant mon clavier défectueux. Quitte à payer un petit supplément mais e prix du clavier était très onéreux de base je m'attends à un SAV d'une grande qualité. Je tiens à signaler aussi que le délai de rétractation est passé déjà (Achat du 18 mars) et que LDLC ne veut pas me rembourser alors même que c'est dans la base des lois sur le consommateur. |
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