j'ai perdu une lettre... , page 3

loukass @
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Posté le: 14 octobre 2015 à 10:55  

au fait quelqu'un a une idées des délais de reponses de logitheque ?

là j'en suis a l'étape : on reflechie avec vos coordonées et la facture... en gros demande d'echange faite... mais c'est tout...

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june31 @
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Posté le: 14 octobre 2015 à 11:30  

Tout cela est en fait un complot de Mr Groçon, inventeur de la cédille.

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Flux @
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Posté le: 14 octobre 2015 à 11:54  

@june31 ne t’inquiètes pas june, tout va bien se passer. x)

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Sambre @
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Posté le: 14 octobre 2015 à 12:08  

loukass a écrit:

au fait quelqu'un a une idées des délais de reponses de logitheque ? là j'en suis a l'étape : on reflechie avec vos coordonées et la facture... en gros demande d'echange faite... mais c'est tout...

Ça peut prendre 3/4 jours le temps que l'échange soit validé. C'est un peu en dehors de leur process habituel puisque c'est le revendeur qui est censé prendre le produit en charge lors de la première année.

Mais ne t'inquiète pas trop, Logitech en matière de SAV, on fait difficilement mieux. Je les ai même vu prendre en charge du matos dont la garantie avait expiré...
Si tu n'as pas de nouvelles d'ici 3/4 jours n'hésite pas à les relancer.

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loukass @
Cowcot Team


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Posté le: 19 octobre 2015 à 11:00  

bon, je viens de reçevoir un mail :

la demande est en cours, reponse et eventuel reception de colis en 5 jours ouvré...

et vu que c'est un combo... bah ils change le combo...


heu... ma souris va bien ^^ mais je veux bien une 2em souris...

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loukass @
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Posté le: 24 octobre 2015 à 15:38  

des news un peu :

logitech me renvois un combo sans demander son reste...

O_o un clavier neuf... ok...
et une 2em souris ^^

waw...

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Artazole @
Métayer


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Posté le: 24 octobre 2015 à 15:50  

Au final, remercie ton épouse... grâce à elle, tu as un clavier neuf et une deuxième souris.... (J'suis pour la paix dans les ménages moi, enfin, surtout les autres !!! :) )

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"Il existe des lois qui ne se décrètent pas à l'Assemblée et les ignorer conduit à de graves problèmes" Roland LEHOUCQ.

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loukass @
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Posté le: 24 octobre 2015 à 15:58  

c'est ce qu'elle m'a dit

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Evilspirit @
Agriculteur


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Posté le: 24 octobre 2015 à 17:12  

Bonne nouvelle pour toi ^^. Je t'avais dit qu'ils sont pas chiants au SAV de Logitech.

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