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[semi urgent] SAV tromper dans une pièce

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Raiser21
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Message Posté le: Vendredi 29 Juil 2016 à 17:01:46  Lien permanent
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Bon je vais pas passer par quatre chemins je me pris tellement la tête avec UPS que je suis pas là pour me fatiguer et j'espère avoir une réponse, j'en est marre de parler anglais ^^

Bref je contact votre SAV qui au passage la personne que j'ai eu est sympa mais ils ont pas compris quoi dans MasterCase Pro 5 ? M. Green surtout que j'ai été pointilleux sur le boitier justement avec son numéro de série.

Je viens de recevoir la façade du Maker 5....... Roulement des yeux elle est superbe mais il y a un souci, elle est pas compatible et en plus j'ai même pas les filtres qui devait être changer Mort de rire donc comment faire ?

Si j'ai pas de réponse, je contacterais l'SAV encore une fois et me taper l'anglais ^^
J'écris calmement, je suis pas là pour vous faire de reproche Clin d'oeil


Dernière édition par Raiser21 le Vendredi 29 Juil 2016 à 17:48:51; édité 1 fois
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Message Posté le: Vendredi 29 Juil 2016 à 17:13:15  Lien permanent
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Raiser21 a écrit:
Bon je vais pas passer par quatre chemins je me pris tellement la tête avec UPS que je suis pas là pour me fatiguer et j'espère avoir une réponse, j'en est marre de parler anglais ^^

Bref je contact votre SAV qui au passage la personne que j'ai eu est sympa mais ils ont pas compris quoi dans MasterCase Pro 5 ? M. Green surtout que j'ai été pointilleux sur le boitier justement avec son numéro de série.

Je viens de recevoir la façade du Maker 5....... Roulement des yeux elle est superbe mais il y a un souci, elle est pas compatible et en plus j'ai même pas les filtres qui devait être changer Mort de rire donc comment faire ?

Si j'ai pas de réponse, je contacterais l'SAV encore une fois et me taper l'anglais ^^
J'écris calmement, je suis pas là pour vous faire de reproche Clin d'oeil


ouais un post zen... par contre le titre de ton topal ><

allez, bon courage, CM ils ont une réput' à préserver, ça devrait bien se passer

edit: sinon, j'ai adoré le "semi-urgent" Mort de rire GG


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Raiser21
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Message Posté le: Vendredi 29 Juil 2016 à 17:48:31  Lien permanent
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je m'inquiète pas mais j'aimerais plus avoir un personne FR sinon tant pis j’ouvrirais à nouveau mon ticket Mort de rire Ouais j'avoue que le titre est pas top, je vais modifié ><
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Message Posté le: Vendredi 29 Juil 2016 à 18:09:23  Lien permanent
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J'ai loupé un épisode ou quoi ? Très content t'as commandé cher qui pour qu'UPS te l'envois ? (Désolé si j'ai rien compris mdr )

edit : J'viens de voir l'url qui parle de cooler master ... mais je suppose que t'es passé chez un revendeur ?
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Message Posté le: Vendredi 29 Juil 2016 à 18:24:00  Lien permanent
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Pour faire simple. J'ai un souci avec mes filtres du coup j'ai contacter l'SAV de cooler master pour qu'il m'envoie des nouveaux donc aucuns frais normal le boitier est enregistré sur le CM FanZone du coup je profite des deux ans de garanti Clin d'oeil

Donc j'envoie les photos, des filtres abîmés avec le temps ou alors ils aiment pas les pinceaux Mort de rire bref dans tout les cas le ticket concerne mon boitier, la personne que j'ai eu, m'envoie la façade du Maker 5 (au moins ça m'a permis de voir que la qualité est sacrément bonne) et j'ai un MasterCase Pro 5, comment dire ça coince un peu M. Green

J'ai batailler avec UPS car c'est glandu ont dit au livreur que mon appart s'appelais les tulipes....... du coup j'ai du appeler trois fois pour redire à nouveau, la troisième était la bonne.

Bref j'en veux pas du tout, au SAV CM car ils ont été bon et les erreurs ça arrive surtout que je connais bien ce genre de métier Clin d'oeil bon j'avoue que j'ai une façade inutilisable donc j'aimerais bien savoir ce qu'on peut faire ^^
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jojolapotatoes
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Message Posté le: Vendredi 29 Juil 2016 à 18:42:03  Lien permanent
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Raiser21 a écrit:
ou alors ils aiment pas les pinceaux Mort de rire


Sur le coup je t'ai imaginé en train de nettoyer les filtres avec une polisseuse xDDDD

Faut avouer que si ils connaissent même pas leur nom de boitier c'est problématique ... Du coup j'espère qu'ils vont pas te demander de renvoyer le MC maker5 (MC Hammer LOL ) et que le prochain renvoi se fera sans soucis.
Bon sur ce : je retourner peindre mon bout de prodigy Moqueur Bonne chance xD
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Message Posté le: Vendredi 29 Juil 2016 à 19:24:45  Lien permanent
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En même temps tu connais plus bordelique que cm actuellement avec le master de partout ? Mort de rire
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Message Posté le: Vendredi 29 Juil 2016 à 22:05:10  Lien permanent
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Raiser21 a écrit:
En même temps tu connais plus bordelique que cm actuellement avec le master de partout ? Mort de rire


J'approuve Mort de rire Duel
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Message Posté le: Vendredi 29 Juil 2016 à 22:34:57  Lien permanent
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Donc je suis même pas étonner Mort de rire après là je sais pas comment Cooler Master va faire vu qu'ils se sont tromper complètement :/ encore j'aurais pas donner mon numéro de série + le nom du boitier à la limite Ok mais là il avais tout + la facture du boitier Mort de rire

Après ce taf, je l'es déjà fait et des erreurs ça arrive donc franchement, je vais pas les pénalisé par contre si il me demande de renvoie le produit et de payer, là il peuvent ce gratter surtout que j'ai tout garder en screen et bloc note comme preuve mais je pense pas CM soit comme Corsair, ils ont une réputation et je pense pas qu'ils prendront ce risque
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Message Posté le: Samedi 30 Juil 2016 à 09:08:25  Lien permanent
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Ne prend pas la tete recree un ticket en precision que le probleme et voila Clin d'oeil
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Message Posté le: Samedi 30 Juil 2016 à 09:10:30  Lien permanent
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c'est ce que j'ai fait, t'inquiète pas Clin d'oeil Par contre je vais aussi leurs précisé qu'UPS c'est vraiment des gland donc si ils peuvent passer par DHL, TNT ou autre ça m'arrangerais perso Mort de rire*
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Message Posté le: Lundi 8 Aoû 2016 à 17:22:17  Lien permanent
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Raiser21 a écrit:
c'est ce que j'ai fait, t'inquiète pas Clin d'oeil Par contre je vais aussi leurs précisé qu'UPS c'est vraiment des gland donc si ils peuvent passer par DHL, TNT ou autre ça m'arrangerais perso Mort de rire*


Suite à une incompréhension de la part de CM Raiser21 est mort en ayant reçus un bâton de TNT dans son colis RIP

LooooooL

peace
Sinon ca c'est finis comment ? ^^
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Raiser21
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Message Posté le: Lundi 8 Aoû 2016 à 18:45:40  Lien permanent
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Franchement ? Horriblement mal........ Ca été nickel Clin d'oeil bon j'ai juste du encore intercepter le fourgon UPS qui avait fait demi-tour mais c'est une autre histoire Mort de rire

La pièce, c'est la bonne, elle a un défaut mais côté intérieur donc invisible depuis l'extérieur, rien de méchant Clin d'oeil
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azerty42
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Message Posté le: Lundi 8 Aoû 2016 à 21:45:56  Lien permanent
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Aller je lock tous est bien qui fini bien
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