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Le support de Qpad qui aime des blagues.

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Memphis78 @
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Message Posté le: 31 juillet 2017 à 15:09  Lien permanent
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Bien le bonjour,

Suite a des problèmes de fonctionnement de mon casque Qpad qh90, je décide de faire appel au support, tout ce passe bien, il me répond en moins de 5 minute a chaque fois.
Jusqu'au moment ou il me dit que je dois envoyer mon casque en Suède a ma charge. J'ai effectuer une simulation chronoposte qui m'indique un jolie 40€ de frais de port.
Je trouve sa assez horrible sachant que en plus de payer je vais devoir me passer de mon casque pendant un bon 2 semaine je pense Embarassé

J'aimerai savoir si un fermier a déjà eu affaire a eux ou a un autre support et comment l'échange c'est passer. Je voulais aussi savoir si je pouvais faire pression avec une quelle conque lois qui les obliges a tout payer de A a Z. Cool

Merci beaucoup ! Clin d'oeil
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Message Posté le: 31 juillet 2017 à 15:09  Lien permanent
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Memphis78 a écrit:
Bien le bonjour,

Suite a des problèmes de fonctionnement de mon casque Qpad qh90, je décide de faire appel au support, tout ce passe bien, il me répond en moins de 5 minute a chaque fois.
Jusqu'au moment ou il me dit que je dois envoyer mon casque en Suède a ma charge. J'ai effectuer une simulation chronoposte qui m'indique un jolie 40€ de frais de port.
Je trouve sa assez horrible sachant que en plus de payer je vais devoir me passer de mon casque pendant un bon 2 semaine je pense Embarassé

J'aimerai savoir si un fermier a déjà eu affaire a eux ou a un autre support et comment l'échange c'est passer. Je voulais aussi savoir si je pouvais faire pression avec une quelle conque lois qui les obliges a tout payer de A a Z. Cool

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Message Posté le: 31 juillet 2017 à 15:15  Lien permanent
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J'ai eu pareil avec une souris Mionix, malheureusement si c'est dans leurs conditions tu ne peux pas faire quand chose. Tu étais passé par un revendeur ?

Sinon il me semble que QPad pose des stand dans pas mal de lan, un bon scandale en boutique ça marche toujours non ? Très content
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Message Posté le: 31 juillet 2017 à 16:29  Lien permanent
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gsmer a écrit:
J'ai eu pareil avec une souris Mionix, malheureusement si c'est dans leurs conditions tu ne peux pas faire quand chose. Tu étais passé par un revendeur ?

Sinon il me semble que QPad pose des stand dans pas mal de lan, un bon scandale en boutique ça marche toujours non ? Très content


Oui, amazon.
Je vais pas en lan et je pense que le mec va m'envoyer bouler :p
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Message Posté le: 31 juillet 2017 à 16:41  Lien permanent
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Jamais eu de cas de retour sur Amazon mais des échos que j'ai eu ils sont plutôt rapide. Si tu es sous garantie tu peux pas traiter avec le SAV d'amazon plutot ?
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Message Posté le: 31 juillet 2017 à 16:48  Lien permanent
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Si tu es sous garantie passe directement par amazone.

Après quelle est le problème sur ton casque?
Kingston on toutes les pièces détachées qu'il faut pour le QH-90 grâce au HyperX qui est le même.

J'ai changé le micro de mon QH-90 qui était HS en passant par Kingston.
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Message Posté le: 31 juillet 2017 à 17:26  Lien permanent
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Hum je vais essayer.

Sinon j'ai une idée, j'achète un qpad qh-90 sur amazon a 54e (le prix a vachement baisser en 2 ans dit donc). Et je renvoie celui qui marche pas en disant qu'il me plait pas tout en gardant le nouveau Confus Je pense sa marche il est pas vraiment abimé.
J'ai deux problème enfaite :
- De temps en temps mes interlocuteurs entendent des bruits infame venant de mon micro sans que j'y touche genre grésillement.
- Quand je bouge le fils du casque de temps en temps l'oreillette gauche a le son extrêmement bas.

EDIT : Bon finalement amazon c'est vraiment les meilleurs, il me rembourse la totalité du casque (85e). Il me suffit donc de racheter le casque a 54e et tout ce passe dans le meilleurs des mondes !
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