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Logiciel Helpdesk / ticketing

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EZY4 @
Paysan
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Message Posté le: 28 septembre 2018 à 12:41  Lien permanent
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Bonjour les fermiers,

Je cherche une solution de helpdesk / gestion des tickets pour mon entreprise.

L'entreprise : 12 sites distants avec 15-30 utilisateurs

Je voudrais une solution extrêmement simpliste avec du SSO pour que les utilisateurs arrivent sur la page et soient automatiquement connectés avec leurs infos de l'AD. Si la solution pouvait aussi faire de l'inventoring ce serait le top !

Pour l'instant les solutions qui s'en rapprochent le plus :

-GLPI, beaucoup trop complexe pour les utilisateurs.
-ITOP, installation et gestion complexe.

Je sèche un peu, s’il y a d'autres admin sysres sur le forum qui connaissent mon problème Clin d'oeil
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