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Boitier tout Thermaltake V71 TG problèmes ventilos , page 2

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Bbert
Eleveur bovin
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Message Posté le: Jeudi 17 Jan 2019 à 19:29:09  Lien permanent
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soit tu demandes un remboursement par Paypal soit la cm est toujours garantie et tu peux tenter le SAV Amazon
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tinkar
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Message Posté le: Jeudi 17 Jan 2019 à 21:34:49  Lien permanent
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Alors, oui, mais la facture n'est pas à mon nom ! Vont-ils accepter ?
Une garantie est-elle transmissible ? Normalement, oui mais... Je sais qui'ils n'ont pas toujours bonne réputation au niveau SAV !
au niveau Paypal, je vais regarder... Normalement, il y a un délais.
j'ai tout démonté. Il ne me reste plus qu'à mettre le panneau en verre trempé. et à mettre le tout dans le carton. Je ferais cela demain.
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Bbert
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Message Posté le: Jeudi 17 Jan 2019 à 21:57:08  Lien permanent
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Sur amazon, je ne sais pas si la garantie peut se transmettre , comme le fait EVGA...
Tu peux les appeler et demander, mais perso j'en doute

Pour Paypal, tout est içi
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-demander-un-remboursement%C2%A0-faq406

Reste à savoir si le vendeur savait que la cm déconne ou pas...Ce serait pas le premier à vendre du matos hs
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tinkar
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Message Posté le: Vendredi 18 Jan 2019 à 00:20:16  Lien permanent
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Je vais le contacter et lui demander de s'occuper lui-même du retour de la carte. Après tout, c'est sa carte.
J'ai regardé sur mon compte paypal. Je lui ai acheté le 6 décembre. Soit environ 6 semaines.
J'ai choisi cette carte parce qu'elle avait beaucoup de potentiel (NVME, thunderbolt, 6 ports USB 3...) et surtout parce que plusieurs utilisateurs avaient réussi l'installation de Mac Os 10.13.6 et 10.14.2
Bon, j'aurais dû aussi me renseigner sur cette marque. Je suis un habitué des Gigabytes (GA-EX58-UD5 et GA-X79S-UP5-WIFI) . Deux tours construites sans soucis et qui fonctionnent parfaitement plus une GA-EX58A-UD5 que j'ai assemblée pour mon frère. Du bon matériel !
Bonne fin de soirée à tous.
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Bbert
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Message Posté le: Vendredi 18 Jan 2019 à 00:24:54  Lien permanent
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A chier Asrock !
Mais ce n'est que mon avis...
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tinkar
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Message Posté le: Lundi 21 Jan 2019 à 23:48:31  Lien permanent
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Bien. J'ai reçu une nouvelle tour thermaltake V71.
J'ai contacté le vendeur de la carte lui demandant de prendre lui-même la prise en charge de la carte via amazon (je ne peux pas le faire puisqu'il faut avoir acheté l'article "cliquez sur Retourner un article. La liste de vos commandes récentes apparaîtra..."
Il veut contacter Asrock mais je pense qu'il faut passer par Amazon "Amazon c’est une catastrophe ..." Je le cite. Bon, j'ai beaucoup commandé chez eux et je n'ai eu aucun problème de SAV. Pas tester par contre avec les vendeurs marketplace...
Mais, comme je suis tenace, je vais récupérer une autre carte (la même) sur ebay. 70 €. Bon, il n'y aura pas d'autre essai. (en dehors de la deuxième carte que je compte quand même récupérer).
Il y a tout de même quelque chose que je souhaite éclaircir : mes réglages dans le bios pour mettre les barrettes mémoires en 2400 (j'ai peut-être pas été très bon là ! ) et la sauvegarde du bios à ce moment ( j'ai entendu un clac et le boitier s'est mis à fumer) peuvent-ils être la cause ?
J'ai lu quelque part que cela pouvait occasionner une surcharge si c'était réglé sur automatique. Il me semble que c'est ce que j'ai dû choisir (profil xmp1).
Je ne veux prendre aucun risque avec la tour, cette fois-ci.
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Bbert
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Message Posté le: Mardi 22 Jan 2019 à 00:01:12  Lien permanent
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Salut
Amazon une catastrophe ?
Il est débile ce mec ! ça fait des années que j'achète chez eux et que de temps en temps je renvoie du matos, rien à dire à propo du sav, ils sont au top !

C'est quoi la cm que tu chopes sur Ebay ?
Et non, aucun lien entre le fait de mettre XMP et modifier la fréquence et le fait que la cm aie claquée à ce moment là, ou alors un vrm aurait pas encaissé le coup...mais ça me paraît étrange (C'est Asrock en même temps, donc tout est possible)
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tinkar
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Message Posté le: Mardi 22 Jan 2019 à 00:57:33  Lien permanent
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Bbert a écrit:
Salut
Amazon une catastrophe ?
Il est débile ce mec ! ça fait des années que j'achète chez eux et que de temps en temps je renvoie du matos, rien à dire à propo du sav, ils sont au top !

C'est quoi la cm que tu chopes sur Ebay ?
Et non, aucun lien entre le fait de mettre XMP et modifier la fréquence et le fait que la cm aie claquée à ce moment là, ou alors un vrm aurait pas encaissé le coup...mais ça me paraît étrange (C'est Asrock en même temps, donc tout est possible)


La Carte c'est une Asrock X99 extreme 4. Donc, la même. je l'ai acheté via Paypal. Je la testerai tout de suite et il a intérêt à ce qu'elle fonctionne, sinon j'utiliserai un recours paypal ! Je ne l'ai jamais fait ! Mais bon, faut pas prendre les acheteurs pour des cons ! Il y a une limite !
Bonne fin de soirée à tous.
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Bbert
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Message Posté le: Mardi 22 Jan 2019 à 01:02:03  Lien permanent
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Celle que tu prends sur Ebay c'est encore une Asrock ?

Tu t'emmerdes pour rien, perso ça aurait été direct remboursement avec Paypal et le mec reprend sa daube avec un port dimm qui fonctionne pas
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