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RAM de l'importance de l'étiquette... , page 2

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Message Posté le: 24 décembre 2020 à 07:20  Lien permanent
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TWOwowo a écrit:
Les scellés sont intacts, donc l'erreur semble être faite directement en usine.


Je mettrais pas une bille là-dessus. Un des packs de 3 ventilateurs Corsair LL120 RGB est arrivé scellé. En l'ouvrant il était marqué DEFECT sur chaque emballage des 3 ventilateurs. J'ai été surpris sur le moment. Retour Amazon contre remboursement / remplacement.

J'ai filmé toute la scène, faudrait que j'upload ça sur Youtube.
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Message Posté le: 24 décembre 2020 à 18:52  Lien permanent
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Pour ceux que ca intéresse, la réponse du SAV de TopAchat,

Citation:
Bonjour,

Aucun souci en cas de garantie, c'est votre facture qui fera foi et notre base de données pour la bonne référence :)

Je pense qu'il s'agit plutôt d'une erreur logistique au niveau du fabricant.
Bonne journée !
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Message Posté le: 24 décembre 2020 à 19:08  Lien permanent
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Quelque soit ton choix, ça peut être intéressant de mailer G.Skill pour les informer de l'erreur.

Sans les incriminer ou demander autre chose, juste les notifier de ce problème si jamais il n'a pas encore été détecté.

C'est toujours agréable d'avoir un client satisfait qui fait remonter un problème (sans ironie).

Représentant commercial amateur et bénévole DesignedByGG
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Message Posté le: 24 décembre 2020 à 19:10  Lien permanent
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Très curieux en effet mais c'est vrai que je pense qu'il faut remonter l'info auprès de Gskill support... Clin d'oeil
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Message Posté le: 24 décembre 2020 à 19:22  Lien permanent
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C'est en cours
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Message Posté le: 24 décembre 2020 à 19:33  Lien permanent
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Ok nickel, tiens nous au jus, je serais curieux de connaître leur réponse... j'ai jamais vu ça chez Kingston, Crucial, PNY, Avexir, GEIL, TeamGroup, Adata ou Patriot... Confus
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