Cartes Graphiques : Dysfonctionnement de la carte graphique MSI GTX 1660 VENTUS
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Dysfonctionnement de la carte graphique MSI GTX 1660 VENTUS

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Bobblebubble @
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Message Posté le: 16 janvier 2021 à 22:45  Lien permanent
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Bonsoir à tous !
Mon neveu a surchauffé sa carte graphique MSI GTX 1660 VENTUS OC 6Go à cause de la poussière depuis quelques jours. J'ai nettoyé son PC.avec le compresseur à air.
Les symptômes : démarrage du PC(POST) au bureau de Windows 10, on remarque une centaine de pixels parasites et impossible de modifier la définition : mode VGA (800 x 600).
La carte graphique est acheté d'occasion il y a un an chez materiel.net. la carte graphique est morte (peut-être?).
A votre avis, qu'en pensez-vous ? Y a-t-il un moyen de la faire refonctionner normalement ? Merci d'Avance ...
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Message Posté le: 16 janvier 2021 à 23:08  Lien permanent
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carte en train de claquer


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Message Posté le: 16 janvier 2021 à 23:52  Lien permanent
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Bobblebubble a écrit:
Bonsoir à tous !
Mon neveu a surchauffé sa carte graphique MSI GTX 1660 VENTUS OC 6Go à cause de la poussière depuis quelques jours. J'ai nettoyé son PC.avec le compresseur à air.
Les symptômes : démarrage du PC(POST) au bureau de Windows 10, on remarque une centaine de pixels parasites et impossible de modifier la définition : mode VGA (800 x 600).
La carte graphique est acheté d'occasion il y a un an chez materiel.net. la carte graphique est morte (peut-être?).
A votre avis, qu'en pensez-vous ? Y a-t-il un moyen de la faire refonctionner normalement ? Merci d'Avance ...


Comme on dit vulgairement, ça pue la merde...
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Message Posté le: 17 janvier 2021 à 00:10  Lien permanent
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Bobblebubble a écrit:
Bonsoir à tous !
Mon neveu a surchauffé sa carte graphique MSI GTX 1660 VENTUS OC 6Go à cause de la poussière depuis quelques jours. J'ai nettoyé son PC.avec le compresseur à air.
Les symptômes : démarrage du PC(POST) au bureau de Windows 10, on remarque une centaine de pixels parasites et impossible de modifier la définition : mode VGA (800 x 600).
La carte graphique est acheté d'occasion il y a un an chez materiel.net. la carte graphique est morte (peut-être?).
A votre avis, qu'en pensez-vous ? Y a-t-il un moyen de la faire refonctionner normalement ? Merci d'Avance ...


Salut . Beaucoup de carte 1660 ont connues ce soucis. J'ai eu une Zotac qui a eue ce problème également , elle était repartie en SAV et Zotac m'en avait renvoyé une neuve . Malheureusement il est très fort probable qu'elle ai lâchée et que le pc redémarre sur le gpu intégré s'il y en a un (intel ) .
Mais ça n'a rien à voir avec la poussière et juste pour info il ne faut jamais nettoyer de l'éléctronique à l'air comprimée , y'a rien de pire pour l'abîmer , ça peu littérallement tuer des micro soudures etc .

Contacte le SAV de matos. net pour voir si cette carte n'a pas subie une campagne de rappels .


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Message Posté le: 17 janvier 2021 à 00:42  Lien permanent
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jelly a écrit:
Bobblebubble a écrit:
Bonsoir à tous !
Mon neveu a surchauffé sa carte graphique MSI GTX 1660 VENTUS OC 6Go à cause de la poussière depuis quelques jours. J'ai nettoyé son PC.avec le compresseur à air.
Les symptômes : démarrage du PC(POST) au bureau de Windows 10, on remarque une centaine de pixels parasites et impossible de modifier la définition : mode VGA (800 x 600).
La carte graphique est acheté d'occasion il y a un an chez materiel.net. la carte graphique est morte (peut-être?).
A votre avis, qu'en pensez-vous ? Y a-t-il un moyen de la faire refonctionner normalement ? Merci d'Avance ...


Salut . Beaucoup de carte 1660 ont connues ce soucis. J'ai eu une Zotac qui a eue ce problème également , elle était repartie en SAV et Zotac m'en avait renvoyé une neuve . Malheureusement il est très fort probable qu'elle ai lâchée et que le pc redémarre sur le gpu intégré s'il y en a un (intel ) .
Mais ça n'a rien à voir avec la poussière et juste pour info il ne faut jamais nettoyer de l'éléctronique à l'air comprimée , y'a rien de pire pour l'abîmer , ça peu littérallement tuer des micro soudures etc .

Contacte le SAV de matos. net pour voir si cette carte n'a pas subie une campagne de rappels .


Pour information, c'est la configuration :
Ryzen 3600 + ventilo processeur AMD,
MSI MPG X570 Gaming plus,
Crucial Ballistix 2 x 8 Go DDR4 3200 Mhz CL 16,
Un disque dur 4To Seagate,
MSI GTX 1660 Ventus OC 6go,
Boitier Fractal Focus rouge,
4 Ventilos 12p et 2 14p,
Alimentation Seasonic Focus plus 650 W Gold.
Graveur DVD.

La garantie normalement est de 6 mois pour l'achat d'occasion.
Mais d'après ce que tu me dis, les pannes sont courantes sur les Geforces GTX 1660 : Je leur demanderai à materiel.net de faire un geste commercial.
183 euros pour 1 ans cela fait chère l'utilisation !


Dernière édition par Bobblebubble le 17 janvier 2021 à 00:57; édité 1 fois
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Message Posté le: 17 janvier 2021 à 00:52  Lien permanent
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Bobblebubble a écrit:
jelly a écrit:
Bobblebubble a écrit:
Bonsoir à tous !
Mon neveu a surchauffé sa carte graphique MSI GTX 1660 VENTUS OC 6Go à cause de la poussière depuis quelques jours. J'ai nettoyé son PC.avec le compresseur à air.
Les symptômes : démarrage du PC(POST) au bureau de Windows 10, on remarque une centaine de pixels parasites et impossible de modifier la définition : mode VGA (800 x 600).
La carte graphique est acheté d'occasion il y a un an chez materiel.net. la carte graphique est morte (peut-être?).
A votre avis, qu'en pensez-vous ? Y a-t-il un moyen de la faire refonctionner normalement ? Merci d'Avance ...


Salut . Beaucoup de carte 1660 ont connues ce soucis. J'ai eu une Zotac qui a eue ce problème également , elle était repartie en SAV et Zotac m'en avait renvoyé une neuve . Malheureusement il est très fort probable qu'elle ai lâchée et que le pc redémarre sur le gpu intégré s'il y en a un (intel ) .
Mais ça n'a rien à voir avec la poussière et juste pour info il ne faut jamais nettoyer de l'éléctronique à l'air comprimée , y'a rien de pire pour l'abîmer , ça peu littérallement tuer des micro soudures etc .

Contacte le SAV de matos. net pour voir si cette carte n'a pas subie une campagne de rappels .


Pour information, c'est la configuration :
Ryzen 3600 + ventilo processeur AMD,
MSI MPG X570 Gaming plus,
Crucial Ballistix 2 x 8 Go DDR4 3200 Mhz Cl 16,
Un disque dur 4To Seagate,
MSI GTX 1660 Ventus OC 6go,
Boitier Fractal Focus rouge,
4 Ventilos 12p et 2 14p,
Alimentation Seasonic Focus plus 650 W Gold.
Graveur DVD.

La garantie normalement est de 6 mois pour l'achat d'occasion.
Mais d'après ce que tu me dis, les pannes sont courantes sur les Geforces GTX 1660 : Je leur demanderai à materiel.net de faire un geste commercial.
183 euros pour 1 ans cela fait chère l'utilisation !


Essaie de regardé si ce modèle est concerné par des pannes de ce type réccurentes , va voir par exemple sur youtube s'il y a des vidéos etc pour appuyer tes propos . Matériel fera rien car c'est du rebrand mais MSI c'est pas exclu qu'il ne te proposent pas quelque chose si le vice est avéré .


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Message Posté le: 17 janvier 2021 à 10:42  Lien permanent
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jelly a écrit:
Bobblebubble a écrit:
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Bobblebubble a écrit:
Bonsoir à tous !
Mon neveu a surchauffé sa carte graphique MSI GTX 1660 VENTUS OC 6Go à cause de la poussière depuis quelques jours. J'ai nettoyé son PC.avec le compresseur à air.
Les symptômes : démarrage du PC(POST) au bureau de Windows 10, on remarque une centaine de pixels parasites et impossible de modifier la définition : mode VGA (800 x 600).
La carte graphique est acheté d'occasion il y a un an chez materiel.net. la carte graphique est morte (peut-être?).
A votre avis, qu'en pensez-vous ? Y a-t-il un moyen de la faire refonctionner normalement ? Merci d'Avance ...


Salut . Beaucoup de carte 1660 ont connues ce soucis. J'ai eu une Zotac qui a eue ce problème également , elle était repartie en SAV et Zotac m'en avait renvoyé une neuve . Malheureusement il est très fort probable qu'elle ai lâchée et que le pc redémarre sur le gpu intégré s'il y en a un (intel ) .
Mais ça n'a rien à voir avec la poussière et juste pour info il ne faut jamais nettoyer de l'éléctronique à l'air comprimée , y'a rien de pire pour l'abîmer , ça peu littérallement tuer des micro soudures etc .

Contacte le SAV de matos. net pour voir si cette carte n'a pas subie une campagne de rappels .


Pour information, c'est la configuration :
Ryzen 3600 + ventilo processeur AMD,
MSI MPG X570 Gaming plus,
Crucial Ballistix 2 x 8 Go DDR4 3200 Mhz Cl 16,
Un disque dur 4To Seagate,
MSI GTX 1660 Ventus OC 6go,
Boitier Fractal Focus rouge,
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Alimentation Seasonic Focus plus 650 W Gold.
Graveur DVD.

La garantie normalement est de 6 mois pour l'achat d'occasion.
Mais d'après ce que tu me dis, les pannes sont courantes sur les Geforces GTX 1660 : Je leur demanderai à materiel.net de faire un geste commercial.
183 euros pour 1 ans cela fait chère l'utilisation !


Essaie de regardé si ce modèle est concerné par des pannes de ce type réccurentes , va voir par exemple sur youtube s'il y a des vidéos etc pour appuyer tes propos . Matériel fera rien car c'est du rebrand mais MSI c'est pas exclu qu'il ne te proposent pas quelque chose si le vice est avéré .


Merci Jelly : j'ai envoyé un message à Matériel.net pour interroger le SAV de la fréquence de cette panne chez ce modèle de carte graphique et des retours de marchandises demandées par MSI pour défaut de fabrication. j'attendrai la réponse du SAV pour l'argumentation auprès de MSI.
De plus, j'ai remarqué qu'il y a deux versions de ce modèle chez MSI : des indices de problèmes de conceptions de la carte graphique?


Dernière édition par Bobblebubble le 17 janvier 2021 à 10:49; édité 1 fois
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Message Posté le: 17 janvier 2021 à 10:48  Lien permanent
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A mon avis ca ne sert a rien de perdre du temps avec mat.net.

https://cs.msi.com/
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Message Posté le: 17 janvier 2021 à 11:14  Lien permanent
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apoklypsno a écrit:
A mon avis ca ne sert a rien de perdre du temps avec mat.net.

https://cs.msi.com/


le problème c'est la vérification de numéro de série : erreur interne du serveur (error:Internal Server Error)
il y a deux numéro de série sur la carte graphique
la s/n1sur la plaque de protection de la carte et la s/n2 près du port pcie : j'ai entré les données de la s/n1
des idées ?

Je me suis inscrit sur le support de MSI.
leur site internet est en vrac ! cela fait des messages d'erreur !

je contacterai le service client sur téléphone ou en ligne sur le site internel demain.
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Message Posté le: 18 janvier 2021 à 17:50  Lien permanent
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J'ai eu les réponses de Materiel.net : pas de séries défectueuses et c'est une panne classique.
et de MSI : renvoi du matos au vendeur.
Bref pas de remplacement de la carte graphique.Pleure ou Très triste
C'est la vie.

Merci à apoklypsno et à jelly pour leur aide...
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