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Message Posté le: 12 mars 2022 à 13:59  Lien permanent
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Bonjour cela fait trois jours que je n'ai plus accès à ma connexion.

Sfr me dit que tout est ok de leur côté.

J'ai accés au moteur google je peux faire des recherches mais les liens patinent tous et finissent par marquer pâges indisponible.
La page de cowcotland est accessible.
netflix fonctionne mais sfr, microsoft,..... sont inaccessibles



mon système est à jour, j'ai tout réinitialisé. (box, décodeur, répéteur ).
ça plante sur tout mes appareils (pc, téléphone, tv) donc je pense que c'est plus un problème du réseau que de chez moi mais pour "simone" de sfr , leur réseau fonctionne parfaitement.

Je suis un peu démunis...
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Message Posté le: 12 mars 2022 à 15:50  Lien permanent
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change tes DNS par ceux de cloudflare

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Message Posté le: 12 mars 2022 à 15:56  Lien permanent
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fission a écrit:
change tes DNS par ceux de cloudflare


J'ai déjà essayé cette option ...
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Message Posté le: 12 mars 2022 à 16:36  Lien permanent
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Le problème c'est résolu par magie ou par "Simone".
Mon voisin avait le même soucis.
SFR ils ne sont pas très transparent sur leurs problèmes réseaux.... tu perds un temps fou alors qu'il pourrait juste te dire nous avons un problème...et nous faisons notre possible pour le réparer, au lieu de cela , il te font batailler à allumer , réinitialisez ta box, ton décodeur. Simone m'a même dit que ça pouvait venir de mon SSID de réseau que j'avais modifier ... ils me fatigue.
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Message Posté le: 12 mars 2022 à 20:17  Lien permanent
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Les mecs lisent un scénario au fil de tes réponses.
SFR avait sûrement activé safe search sur leur réseau, du coup ta recherche "sextape Mélenchon" n'est pas passée. Mort de rire Mort de rire Mort de rire

Windows 10 Famille 64-bit
AMD Ryzen 5 2600X
ROG STRIX B450-F GAMING
ASUS rog Strix Gaming GTX 1650 Super
CRUCIAL Ballistix 16 Go 3000Mhz
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Message Posté le: 13 mars 2022 à 04:16  Lien permanent
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[quote="maziere00"]Les mecs lisent un scénario au fil de tes réponses.
SFR avait sûrement activé safe search sur leur réseau, du coup ta recherche "sextape Mélenchon" n'est pas passée. Mort de rire Mort de rire Mort de rire[/quote

Cela fait bien longtemps que les politiques n'engendre plus aucun émoi sur ma libido.

je comprends bien que les opérateurs/trices des hotlines ne font que suivre des logigrammes mais ce matin elle m'a fait faire n'importe quoi, et dit que de la daube.

J'ai du réinitialisez 3 fois la box, et retaper les clés wifi moult fois.
Elle voulait également que je mette à jour Windows (qui était déjà à jour) mais sans connexion c'est pas facile facile !!!

Au final, elle m'a dit de réinitialisez tout mes appareils, de faire les mises à jours et qu'elle me rappellerait dans 2 heures.... ça c'est remis tout seul ( quelqu'un à bien du faire quelque chose) et elle ne m'a pas rappelé.

J'ose même pas imaginer quand les gens n'y comprenne rien....
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Message Posté le: 13 mars 2022 à 08:19  Lien permanent
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A partir du moment où l'opérateur ne comprend rien, solutionner les problèmes devient épique.

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