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Perte de connexion lorsque j'upload

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alecc59 @
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Message Posté le: 02 octobre 2022 à 21:33  Lien permanent
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Bonsoir à tous,

J'ai la fibre Orange depuis 1 an, et je n'ai jamais eu de soucis.
Dernièrement, j'enregistre des tutoriaux vidéos, que je mets sur mon espace Mega pour y avoir accès de partout.
Sauf que ce soir, se produit un phénomène étrange : quand je lance l'upload des fichiers ( y a des fichiers vidéo, qui sont d'un bloc, et assez lourds, et une multitudes de fichiers sources plus petits ), ca commence bien, ca upload vite, puit ca descend a 0, et ca shutdown complétement la connexion internet.
Si je tente de résoudre les problèmes sur la carte réseau, ca me dit qu'il y a un soucis d'attribution d'ip.
Ca a l'air de se produire à partir du moment ou les fichiers deviennent un peu plus gros.

Je suis obligé d'attendre un certain temps, et de reboot complétement la box, pour retrouver une connexion...
Je vais tester avec Onedrive, mais je doute que ca ait un rapport quelconque avec la plateforme utilisées pour uploader des fichiers...

Si quelqu'un à la moindre idée, je suis preneur...

merci
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Message Posté le: 03 octobre 2022 à 08:18  Lien permanent
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Si tu es en wifi, essaies en filaire, ou inversement.
Mais si çà persiste, faut voire avec le SAV Orange..
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Message Posté le: 03 octobre 2022 à 09:28  Lien permanent
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tu perd l'ip ? c'est le routeur/dhcp qui saute ? curieux Choqué
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alecc59 @
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 02:18  Lien permanent
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Mes excuses, avec le taff, et certains evenements, je n'ai pas pu venir répondre plus tot, vous m'en voyez désolé

Merci pour vos réponses !

Je suis déjà en filaire :/

Pour la perte d'ip, je peux le visualiser comment ? parce que la, je me base uniquement sur la résolution des problèmes de Windows, pas sur que ca soit ultra pertinent :p
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alecc59 @
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 07:20  Lien permanent
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Hum intéressant,

J'ai poussé les tests, et il s'avère que ce soucis d'upload ne survient que, et uniquement que quand j'upload depuis mon NAS, vers un site, que ce soit Mega ou Google drive.

Il y a donc un conflit au niveau du NAS et de la box ( qui a part l'upload, fonctionnent très bien tous les deux )

Vous avez des idées pour solutionner ca ?
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ourson1967 @
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 07:51  Lien permanent
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Bonjour,

pas de solution, mais même souci constaté au boulot sur un synology ds 218+ :si téléchargement depuis le nas, reboot box nécessaire.
depuis lecteur réseau, souci aléatoire
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alecc59 @
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 09:06  Lien permanent
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Hum, intéressant.

J'ai lu que la Libebox utilisait une plage d'ip de 192.168.1.10 a 192.168.1.150

Sachant que mon NAS est précisément dans cette plage. Changer l'ip par un 192.168.1.151 fonctionnerait il ?

je tenterais bien de le faire, mais j'avoue que j'ai quelques difficultés. Quand je vais dans le NAS pour mettre une IP manuelle, il me dit ok, mais les DNS sont pas configuré, et j'avoue ne pas savoir quoi mettre ?! ( on met ceux de google pour le PC parce que c'est simple et efficace, mais on met quoi sur un NAS ? )
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alecc59 @
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 09:22  Lien permanent
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Bon, je m'auto réponds : fonctionne pas

j'ai passé le NAS en ip statique, en .155 a la fin, et pareil, même probléme : ca commence a uploader, puis d'un coup ca s'effondre, en emportant toute la connexion dans la foulée...

Si quelqu'un a une piste, je suis preneur...
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 09:39  Lien permanent
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alecc59 a écrit:
Bon, je m'auto réponds : fonctionne pas

j'ai passé le NAS en ip statique, en .155 a la fin, et pareil, même probléme : ca commence a uploader, puis d'un coup ca s'effondre, en emportant toute la connexion dans la foulée...

Si quelqu'un a une piste, je suis preneur...


Je maintiens l'appel au SAV orange, c'est leur box qui ne résiste pas, à eux de debugger.
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alecc59 @
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 09:47  Lien permanent
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je veux bien moi, mais je sens déjà le truc sans fin a coup de plateaux téléphoniques au fin fond du sri lanka :d
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cordobaseb @
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 09:57  Lien permanent
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regarde ici : https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-5-Crash-LAN-durant-upload/td-p/2515705/page/2

apparemment pour l'envoi de gros fichier , la personne qui a eu le problème passe par PJmail au lieu de wetransfert .

Et sinon apparemment aussi le problème est connu de orange sur la Livebox 5 et orange proposait (en attendant de régler le soucis) de repasser sur livebox 4.
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alecc59 @
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 10:15  Lien permanent
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What, sont sérieux avec leur passage a la livebox 4 ...

Je suis sur qu'en plus c'est un probléme qu'ils trainent depuis 1000 ans, et qu'il sera jamais solutionné...

Bon, en tout cas vous m'avez déjà pas mal aiguillé, merci a vous, je vais continuer a creuser
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YoNeL @
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 10:21  Lien permanent
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ils ont des plateaux en France aussi Orange, et en Afrique du nord il est vrai 😁
quand j'ai bossé la bas ils avaient un service à Albi ou Carmaux, on reconnaissait direct avec l'accent du sud ouest
y'avait aussi un centre à Rouen, c'était géré par qualiphone (en 2005) 😂
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alecc59 @
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Message Posté le: 17 octobre 2022 à 10:54  Lien permanent
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de toute façon j'ai pas le choix que d'essayer :p
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