Mes péripéties avec le Ryzen 5600, ma CM MSI et l'Arctic MX5 , page 2

Saboufor @
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Posté le: 25 février 2023 à 13:23  

Comias a écrit:

Saboufor a écrit: @Comias Euh, il y a des étiquettes Amazon Warehouse partout sur la boite, c'est peut être un peu louche non ? Ben tu les décolles 😁

Mais c'est qu'il est perspicace celui là

Bon j'ai essayé le RMA AMD, ç'était trop compliqué. Déjà la boite était dans un sale état (déjà de base, mais ça a pas aidé de décoller les étiquettes). Et la facture (QR code / SN facture Amazon) correspondait pas à un CPU compatible pour RMA par AMD.

Honnêtement ça sent l'embrouille ce CPU. J'ai l'impression qu'il y a eu une magouille. Surtout qu'il y avait deux étiquettes Amazon Warehouse dessus. On dirait que c'est pas le premier retour du CPU.

Bon, en tout cas, j'ai fait la demande de retour sur Amazon. Ce sera récupéré par UPS Lundi.

Je vous tiens au courant si je retente ma chance !

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Matt44 @
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Posté le: 25 février 2023 à 13:40  

C'est quand même tres rare un cpu foireux... pas de chance.

C'est ce qui me freine un peu a faire des configs amd, on voit quand même nettement moins de soucis de ce genre chez intel.

C'est surement inconvénient de la stratégie de maintenir un socket sur le long terme. Ca semble sympathique mais c'est aussi une source d'instabilité supplémentaire.

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BINGO @
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Posté le: 25 février 2023 à 13:46  

oups erreur merci de supprimer.

Dernière édition par BINGO le 25 février 2023 à 13:53; édité 2 fois

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BINGO @
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Posté le: 25 février 2023 à 13:48  

Salut

Personnellement je n'aurais pas tenté le RMA.

Avec amazon demande toujours le remboursement ou un autre produit.

De plus ton produit est d'occasion. Et comme tu le signal vue le nombre d’étiquette il doit être

defectueux.

Mon expérience amazon : apres 11 mois ma CG m'a laché , et amazon me l'a remboursé sans aucun

problème.

Ram incompatible amazon me l'a remboursé.

Donc n’hésite jamais et privilégie les produits vendu et expédié par Amazon afin d’éviter les délais de

réponse des vendeur tiers.

Question : tu l'a payé combien en occasion ??

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Saboufor @
Agriculteur


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Posté le: 25 février 2023 à 14:30  

@Matt44 C'est certain que c'est un risque, mais c'est quand même bien pratique de garder la même CM.

Pour être complètement honnête, pour s'assurer que le CPU soit bien défectueux, il aurait fallut faire une installation clean de Windows. Mais je le sentais mal car le PC plantait aussi dans le menu récupération de Windows au boot.

@BINGO 140 euros d'occasion, avec du recul, pas certains que ça vaille le coups pour si peu de différence.

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Sapinsympa @
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Posté le: 25 février 2023 à 15:05  

Un peu hs, mais bossant dans l’industrie, pas plus tard qu’hier, un tech sav sur du matos Autrichien acheté neuf en décembre (un dessicateur et une trémie chauffante). On dépasse les 3000€ ht pièce.

Après une journée complète du tech, reprise connectique, carte, soft, paramètres constructeurs inaccessible aux clients, remplacement de sondes de températures (10h continue le monsieur), il me reste a valider un cycle complet lundi, sur 3h, sans quoi c’est retour et échange standard. Et j’espère bien qu’on ne sera pas le client à récupérer le modèle réparé.

Même sur des produits de grandes marques, pros, Made in Austria, l’électronique est en tension partout. Ils montent ce qu’ils trouvent, les petites cartes électroniques au plus dispo. Les prix ne baisseront pas, ils incluent l’augmentation des retours sav dans le coût moyen de fabrication du produit (4h de dep + 10h de tech spécialisé à leurs frais…).

La garantie du neuf, et surtout la qualité du sav du revendeur est cruciale, surtout à 30 € près. Encore plus demain qu’hier.

Magasin physique ou Amazon, ça marche très bien. Des fois mieux avec Amazon, malheureusement pour les magasins.

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BINGO @
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Posté le: 25 février 2023 à 17:11  

Saboufor a écrit:

@Matt44 C'est certain que c'est un risque, mais c'est quand même bien pratique de garder la même CM. Pour être complètement honnête, pour s'assurer que le CPU soit bien défectueux, il aurait fallut faire une installation clean de Windows. Mais je le sentais mal car le PC plantait aussi dans le menu récupération de Windows au boot. @BINGO 140 euros d'occasion, avec du recul, pas certains que ça vaille le coups pour si peu de différence.

Prend le en neuf 144 euro avec frais de port sur Amazon Italie.

https://www.amazon.it/dp/B09VCHR1VH?smid=A11IL2PNWYJU7H

Pour les bon plan : https://www.dealabs.com/search?q=ryzen%205600

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Saboufor @
Agriculteur


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Posté le: 27 février 2023 à 16:06  

Sapinsympa a écrit:

Un peu hs, mais bossant dans l’industrie, pas plus tard qu’hier, un tech sav sur du matos Autrichien acheté neuf en décembre (un dessicateur et une trémie chauffante). On dépasse les 3000€ ht pièce. Après une journée complète du tech, reprise connectique, carte, soft, paramètres constructeurs inaccessible aux clients, remplacement de sondes de températures (10h continue le monsieur), il me reste a valider un cycle complet lundi, sur 3h, sans quoi c’est retour et échange standard. Et j’espère bien qu’on ne sera pas le client à récupérer le modèle réparé. Même sur des produits de grandes marques, pros, Made in Austria, l’électronique est en tension partout. Ils montent ce qu’ils trouvent, les petites cartes électroniques au plus dispo. Les prix ne baisseront pas, ils incluent l’augmentation des retours sav dans le coût moyen de fabrication du produit (4h de dep + 10h de tech spécialisé à leurs frais…). La garantie du neuf, et surtout la qualité du sav du revendeur est cruciale, surtout à 30 € près. Encore plus demain qu’hier. Magasin physique ou Amazon, ça marche très bien. Des fois mieux avec Amazon, malheureusement pour les magasins.

Ah ! Je travaille aussi dans l'indus, mais plutôt dans l'électronique embarqué. Autant te dire qu'on est touché de plein fouet par les pénuries et les difficultés d’approvisionnements. Je vais pas te mentir, la plupart du temps, ça m'arrange. Ça fait du boulot.

Mais c'est sûr que la qualité des produits s'en ressent parfois, je te l'accorde.

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Saboufor @
Agriculteur


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Posté le: 25 mars 2023 à 17:41  

Un petit message pour remercier tous les membres qui sont intervenus sur ce sujet 😉

J'ai donc, sur vos conseils, renvoyé le Ryzen. J'ai été remboursé, et j'en ai chopé un nouveau, neuf cette fois ci. Pour 133 euros !

J'ai enfin pris mon courage à deux mains et fait le changement aujourd'hui. Et... ça fonctionne ! Sans rien changer dans le bios, ni sous Windows.

Celui d'Amazon warehouse semblait donc bien HS. Comme quoi...

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