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[RESOLU] Critical Process Died

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Knapneder @
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 16:00  Lien permanent
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Bonjour à tous,

Depuis quelques heures je suis confronté à un problème avec mon PC : ma carte réseau 2.5Gb (carte-fille avec chipset Realtek tout à fait standard) a cessé de fonctionner.
Après un reboot, je suis tombé sur un beau BSOD avec comme erreur CRITICAL_PROCESS_DIED. Pas moyen de booter, j'arrive chaque fois dans le menu Recovery après le BSOD. BSOD qui arrive absolument à chaque démarrage, avant d'arriver sur l'écran de Logon.
Ca sent pas bon.

J'ai tenté une restauration à un point un peu plus tôt dans la journée, mais pas moyen de valider la restauration, l'utilitaire me disant que je dois encrypter mon lecteur C:.
J'ai tenté également toutes les façons de redémarrer sans échec, avec ou sans prise en charge réseau, en désactivant la vérif. des signatures des drivers, etc.. mais sans succès.

Si quelqu'un a une idée qui pourrait me sauver moi, mon PC et le boulot, je suis preneur !
Merci !


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Dernière édition par Knapneder le 09 mars 2023 à 12:54; édité 1 fois
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 16:13  Lien permanent
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salut,
tu as fait tes tests en ayant enlevé la carte réseau ?
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PriceTF141 @
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 16:18  Lien permanent
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Slt

déjà demarage avec le moins de péripherique possible

si ca donne rien , je verifierai si tout les paramètres du bios sont ok par rapport a mon système , mode sata AHCI , demarrage UEFI et compagnie, quitte a reset le bios

si toujours rien réparation du boot mbr ou uefi en fonction de ton système avec une clef bootable

si toujour rien réparation du système avec dism offline via clef bootable


CPU:RYZEN 7 5700x,CG:RX 6700XT Pulse,CM: Asus Rog Strix B550-F WIFI II,WC: Arctic Liquid Freezer 3 ARGB,RAM: 2x16 Go Corsair VG RT ,SSD:Crucial P3 2To,PSU: Corsair RMV2 850w White,Boitier: Lian Li Lancool II Mesh RGB Blanc,Ventilos: 5x Arctic P12 ARGB
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Gaek_Shao @
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 16:19  Lien permanent
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Salut,
Oh, ça ressemble un peu à mon problème. Mais bon, en informatique des symptômes identiques ne veulent pas dire même maladie.
Essaye de tester, ram, CM, CG, alim, proco. Chez moi, c'est ce dernier qui est HS.
Essaye Whocrashed et bluescreen, qui peuvent donner des infos.

Edit, si tu es sur que c'est que la carte réseau de HS. Alors essaye la CM en premier, en remplaçant par une autre (si tu peux).
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 16:23  Lien permanent
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T'as essayé de réparer Windows avec une clé usb ?
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 16:26  Lien permanent
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Non je ne l'ai pas retirée. j'ai branché le câble réseau dans le port Ethernet de la CM et ça a fonctionné à nouveau. Dans le gestionnaire de périphériques il ne voyait pas la carte, avant de réinstaller le driver j'ai reboot, et suite à ça j'ai eu le BSOD.

Précisions :
- Je suis pas un spécialiste de la réparation des OS (sous-entendu je comprends ce que vous me dites mais je sais pas comment faire sans marche à suivre M. Green )
- BIOS complètement remis à zéro, sans différence
- Avec l'invite de commandes en mode recovery, je suis dans le dossier X:, mon disque avec l'instal Windows est sur le C:
- Depuis l'invite de commandes, pas moyen de faire un chkdsk /r
- " " "; pas moyen de faire un DSIM /Online car je suis en environnement PE
- Je sais pas quelles sont les commandes DSIM /Offline
- A part la carte réseau, tout fonctionnait nickel donc je ne soupçonne pas un problème matériel
- Pas moyen d'arriver sur le bureau Windows, ni jusqu'au logon d'ailleurs, sans BSOD, donc pas moyen de tenter un Whocrashed
- J'ai créé une clé bootable avec l'instal, mais hormis arriver dans l'installateur de Windows je ne sais pas comment m'en servir
- Je viens de commander un combo 7950X/X670e Taichi et RAM, vous pensez que le PC l'a senti et fait grève, lui aussi ? M. Green

Dingue comme je me sens idiot...


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Message Posté le: 08 mars 2023 à 17:05  Lien permanent
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d'après Microsoft :
Les services système windows critiques intégrés incluent csrss.exe, wininit.exe, logonui.exe, smss.exe, services.exe, conhost.exe et winlogon.exe.

et pour corriger :
SFC /scannow

https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0xef--critical-process-died

sinon peut être désinstaller les pilotes de la carte réseau, mais il faut arrive sur le bureau 😓
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 17:13  Lien permanent
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Salut

Quel est la référence de ta carte réseau ??

Tu es passé sur win 11 ??

Tu dit qu'avec le câble réseau tu n'as aucun probleme . Exact ??


Dernière édition par BINGO le 08 mars 2023 à 17:16; édité 1 fois
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 17:16  Lien permanent
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Merci @YoNeL , tu me fais réaliser que j'ai oublié de préciser que j'avais aussi fait un SFC /Scannow et que ça n'a pas fonctionné.
J'obtiens le message "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée".

Je suis occupé à chercher comment faire un DSIM /offline. Apparemment j'ai besoin d'un fichier source, ce serait la clé USB ?
Donc si je comprends bien, je peux faire un RestoreHealth offline à partir de l'invite de commande de l'USB, en l'indiquant elle comme source, c'est ça ? Parce que c'est pas clair...

BINGO a écrit:
Salut

Quel est la référence de ta carte réseau ??

Tu es passé sur win 11 ??

Tu dit qu'avec le câble réseau tu n'as aucun probleme . Exact ??

C'est cet adaptateur-là, avec le chipset RTL8125B.
Et non, je suis sous Win10.

Yes, strictement aucun problème quand j'ai rebranché sur le port de la CM. Tout fonctionnait nickel jusqu'au BSOD.


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Message Posté le: 08 mars 2023 à 17:23  Lien permanent
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peut être en précisant les dossiers pour SFC

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

mais si même SFC ne fonctionne pas ... chaud ...
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 17:27  Lien permanent
Répondre en citant
YoNeL a écrit:
peut être en précisant les dossiers pour SFC

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

mais si même SFC ne fonctionne pas ... chaud ...

Je vais tenter.
Pour être sûr de bien avoir comprenu : je le fais depuis l'invite de commande auquel j'accède via le mode recovery, c'est bien ça ? Et donc la commande va ressembler à ça :
X:\windows\system32>sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

On est d'accord ?


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Message Posté le: 08 mars 2023 à 17:34  Lien permanent
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Oui je pense que c'est ça
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 17:39  Lien permanent
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Nope, même message : "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée"


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Message Posté le: 08 mars 2023 à 17:54  Lien permanent
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t'as essayé de réinstaller Windows avec l'option de conservation des données ?
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Message Posté le: 08 mars 2023 à 18:00  Lien permanent
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Pas encore, c'est ce que je vais finir par faire si je ne trouve pas d'autre solution...

Ce qui m'inquiète là dedans, c'est que même si ça conserve bien les données, j'ai peur que ça me flingue mes programmes et leurs settings...


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