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Ecran noir Upgrade CPU

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Nazail @
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Message Posté le: 12 juillet 2023 à 19:11  Lien permanent
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Bonjour à tous, enchanté et j'espère que vous allez bien !
D'abord, merci d'avance pour chaque micro-contribution qui sera apporté.

J'upgrade continuellement ma config pièce par pièce et est venu le temps du CPU. Je tourne jusqu’ici avec mon vieux Ryzen 5 1500x qui tiens depuis le premier montage de mon PC mais ayant upgradé ma CG en décembre, il fallait que le CPU suive.
Soit, j'ai acheté un Ryzen 5 5600x. Je l'ai installé, rien ne fonctionnait puis je me suis renseigné. Effectivement, j'avais sauté plusieurs étapes dont la fameuse Maj du Bios.
J'ai donc vérifié la compatibilité avec ma CM, mis à jour mon Bios, les drivers chipsets, changer l'ordre de branchement de ma RAM, de ma CG et lors de l'installation de ce nouveau CPU l'écran n'affiche toujours RIEN au démarrage. J'ai donc pensé que cela venait du CPU, ce pourquoi j'ai commandé un nouveau CPU Ryzen 5600 (sans X) mais j'ai le même SOUCIS. A noter que le PC démarre bien avec les nouveaux CPU, les ventilos, le ventirad tourne, la led rgb de la souris s'allume même, le processeur chauffe aussi mais rien n'est affiché à l'écran.

Actuellement j'arrive à faire fonctionner mon PC sans problème avec mon Ryzen 1500x. Cela me fait dire que le soucis vient donc de la carte mère/BIOS mais aucune idée et surtout AUCUNE réponse sur le NET.

Ma config:
Carte mère : Gigabyte AB350 Gaming. Socket AM4 B350 - https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-AB350-Gaming-rev-1x#kf
Bios version F51g (c'est l'avant-dernière maj mais le constructeur indique qu'elle supporte mes CPU et j'ai downgrader pour essayer vu qu'avec la derniere Maj j'avais le même problème)
Carte graphique : AMD Radeon RX 6700XT
CPU : J'en ai donc 3. Ryzen 5 1500x fonctionne et les 2 autres R5 5600x et 5600.
Ram: 1x8go + 2x4go. Tous des ballistix il me semble
Alimentation: Cooler Master 600W
J'ai un SSD 1To et un HDD 1to

SI vous avez quelconque piste je suis preneur et je reste à dispo si vous avez besoin de plus d'éclaircissements.

Merciii !! 😀 😀
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jujunet @
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Message Posté le: 12 juillet 2023 à 20:18  Lien permanent
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Salut et bienvenue à toi,

J'ai quelques infos, ton problème semble assez courant :

https://www.reddit.com/r/GAAB350/comments/12mlprl/black_screen_on_startup_after_switching_to_r5_5600/

https://www.reddit.com/r/GAAB350/comments/x9uo31/ab350_gaming_with_ryzen_5_5600/

Dans le dernier lien, on peut lire :

"If anyone's reading this, Gigabyte's online support confirmed that this problem happened because my motherboard is rev. 1.0. They redirected me to my local service center for an out of warranty rework, the VRM needs to be updated. If you're having problems with this kind of pc upgrade, check if your motherboard is rev. 1.0 (it should state what rev. it is right on the board, next to the audio pins)!!!"

Et dessous :

"UPDATE! Everything works now. I'm currently on my ab350 gaming rev.1.0 and Ryzen 5600. The RMA service updated the VRM modules and now my PC works perfectly"

-> RMA remplacement des VRM. Sans doute à cause de l'info comme quoi la MB est compatible avec les Ryzen 5000 alors que non. Tu peux peut être contacter le SAV avec le lien reddit pour voir ce qu'ils en pensent ?
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Nazail @
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Message Posté le: 12 juillet 2023 à 21:27  Lien permanent
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Wooow, en effet assez commun mais aucune solution n'a fonctionné jusque la. J'ai fait ma demande au service client, j'updaterais en fonction du retour !

Merci !!
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_PWR_Bruce @
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Message Posté le: 12 juillet 2023 à 21:29  Lien permanent
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Sur ma cm gigabyte j'ai dû passer les installations de bios un a un pour que ça fonctionne avec mon 5600 et faire attention aux notes : https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-AB350-Gaming-rev-1x/support#support-dl-bios
comme :
Note : Update AMD Chipset Driver 18.50.16.01 or later version before update this BIOS.

Et fais tout ceci avec une seule barrette de ram aussi, vu tes kit différent.
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Nazail @
Saisonnier
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Message Posté le: 12 juillet 2023 à 22:12  Lien permanent
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_PWR_Bruce a écrit:
Sur ma cm gigabyte j'ai dû passer les installations de bios un a un pour que ça fonctionne avec mon 5600 et faire attention aux notes : https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-AB350-Gaming-rev-1x/support#support-dl-bios
comme :
Note : Update AMD Chipset Driver 18.50.16.01 or later version before update this BIOS.

Et fais tout ceci avec une seule barrette de ram aussi, vu tes kit différent.


Tu avais quel cpu de base ? J’ai fait ça jusqu’au F40 et après j’ai fait directement la dernière maj pcq j’ai eu un bug mais ça mérite d’être réessayer.
Et pourquoi une seule barrette de ram ? Et un conseillé sur laquelle laisser ? J’ai une de 8go et deux de 4go.
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Message Posté le: 13 juillet 2023 à 07:58  Lien permanent
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Salut

En mélangeant un kit 2x4Go et une barrette 8Go, tu augmentes considérablement les possibilités d'échec.

Laisse une seule barrette, par exemple celle de 8 Go.

De manière générale, le conseil est de n'utiliser qu'un kit de 2 barrettes strictement identiques, par exemple Corsair Vengeance LPX 16Go (2x8Go) 3200MHz C16 ou G.Skill Flare X 16 Go 2 x 8 Go 3200 MHz C16

R5 5600X/RX 6700 XT 12/16 Go DDR4 3800/3 x SSD M.2 1To/ W11
R7 5700X3D /RTX 4700 Super_12Go/32 Go DDR4 3600/2 x SSD M.2 1To / W11
i5-4590/8 Go DDR3 1600/Sata 24 Go/ Ubuntu24.04
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Nazail @
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Message Posté le: 13 juillet 2023 à 10:53  Lien permanent
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Hello,

Bon j’ai refais les maj Bios une par une (toujours en suivant les notes). Réessayer avec 1, 2 et 3 barrettes de RAM, attendu à chaque fois près de 30min, (on sait jamais si ça boot tout seul, certains disent que ça a fonctionné) et toujours pas d’affichage.

En parallèle j’ai contacté le service client Gigabyte qui m’a confirmé que la carte mère a besoin d’une “spécial update” et ma redirigé vers les équipes RMA comme indiqué dans la première réponse.
J’ai envoyé mon mail, j’attends leur réponse et je mise mes espoirs dans cette solution car Gigabyte a l’air de connaître le problème.

J’indiquerais en fonction de la réponse que j’obtiendrais si le sujet est clos.

Merci à vous jusqu’ici. Super nice
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jujunet @
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Message Posté le: 13 juillet 2023 à 17:48  Lien permanent
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@Nazail C'est une révision 1.0 cette carte du coup ?

+1 Avec Old_Bear, mélanger les tailles de barettes, c'est pas bon pour les perfs. Les prix de la DDR4 ont franchement baissé. Pour du Ryzen, les RAM en 3600 sont parfaites.
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Crazyb0b @
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Message Posté le: 14 juillet 2023 à 11:22  Lien permanent
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C'est quand même étonnant, a croire que le cpu a un défaut.
Si le fabricant indique que le cpu est compatible, pas de raison que ça fonctionne pas.

Après tout est possible, c'est comme cette histoire de maj bios 1/1..... Jamais vue ça ^^.

Du second degré hein!
Du troll jamais, de la connerie oui
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