Message amazon sur un achat et les douanes

Mauny @
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Posté le: 01 décembre 2023 à 21:25  

J'ai commandé un Sony wmx4 qui venait d'Angleterre apparemment sur Amazon France. Là je vois que le colis est retardé en douane, et ça me marque que UPS pourrait avoir besoin d'informations supplémentaires.
Puis j'ai un lien "contacter UPS".
Le truc c'est que ça me dit juste avant que UPS pourrait avoir besoin, pas "a besoin". Du coup je sais pas quoi faire.
Avez vous déjà eu le coup ? Et comment avez vous fait ?
Merci d'avance pour votre aide.

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dontlino @
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Posté le: 01 décembre 2023 à 21:39  

J'ai eut le coup une fois, j'ai écrit au vendeur (expédié par Amazon) et il a payé. Par contre il y a eut quelques jours de retard.

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Mauny @
Meuhdérateur


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Posté le: 01 décembre 2023 à 21:53  

@dontlino merci. Donc je devrais contacter UPS alors ? Et si les frais sont importants (et que j'y perds l'intérêt de l'achat) et que le vendeur ne veuille pas payer, puis je refuser le colis tout simplement ?
Je sens que je vais abandonner l'idée de m'acheter un bon casque audio, ça me réussit pas.

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dontlino @
Paysan


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Posté le: 01 décembre 2023 à 21:59  

Moi j'ai pas contacté UPS c'est au vendeur de gérer avec UPS.

Si personne ne paye les frais ça repart vers l'expéditeur automatiquement.

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reneyvane @
Saisonnier


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Posté le: 02 décembre 2023 à 01:36  

Quand tu commandes sur Ebay en achat immédiat, c'est toujours indiqué pour les achats en Europe mais hors Union-Européenne, que ton achat en UK ou en Suisse fait l'objet d'un frais de douane qui est généralement composé d'une somme fixe et d'une autre qui est un % de la valeur de ta commande.

Assez souvent sur Ebay en achat immédiat, les vendeurs UK proposent un mode d'envoi qui prend en charge tout les frais et tout ce qui est administratif.

En outre, c'est la même chose lorsqu'on achète hors UE, par exemple aux States, si le vendeur US ne propose pas la prise en charge des frais de douane et des papier, tu dois calculer combien ça va te couter et faire attention de ne pas dépasser un montant à déclarer.

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JimBond007 @
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Posté le: 02 décembre 2023 à 09:08  

Depuis le Brexit, je n'achète plus sur Amazon UK car il y a souvent les frais de TVA des douanes françaises à hauteur de 20%.

Et j'évite aussi sur les markets via Amazon FR, tous les produits en provenance d'UK, pour les mêmes raisons.

Alors oui, les vendeurs UK proposent la prise en charge des frais administratifs de la douane française directement sur le prix de vente (sur Amazon UK et eBay), mais en comparant les prix pratiqués en France, c'est kiff kiff.

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divinours @
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Posté le: 02 décembre 2023 à 11:04  

sur amazon c'est mal foutu , si c'est pas envoyé par amz uk


et que le vendeur envoie depuis les uk il n'y a aucun message , il te suffit de ne pas payer et de ne pas accepter le produit (par contre j'ai déjà vu des vendeur déduire des frai d'envoie sur le remboursement)

Maintenant des que tu achète sur amz il faut vérifier l'adresse du vendeur si c'est un vendeur tier pour être sur que le produit vient pas d'en dehors de l'Europe (souvent uk ou chine)

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Coudkeu @
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Posté le: 02 décembre 2023 à 12:29  

Pas d'achat sur Amazon si c'est pas expédié par Amazon qu'importe le pays. En suivant cette règle tu évites énormément de pb. La seule fois ou je l'ai pas suivi c'était une arnaque et j'ai du payer 30€ de frais de retour... Et c'est la même règle sur les autres market comme la fnac, il faut faire très attention.

J’ai acheté sur plein d'Amazon même Japon et j'ai jamais eu de douane.

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divinours @
Ouvrier agricole


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Posté le: 02 décembre 2023 à 12:34  

Coudkeu a écrit:

Pas d'achat sur Amazon si c'est pas expédié par Amazon qu'importe le pays. En suivant cette règle tu évites énormément de pb. La seule fois ou je l'ai pas suivi c'était une arnaque et j'ai du payer 30€ de frais de retour... Et c'est la même règle sur les autres market comme la fnac, il faut faire très attention. J’ai acheté sur plein d'Amazon même Japon et j'ai jamais eu de douane.

Perso j'ai déjà eu de la douane en achetant un produit vendu par amazon uk , jap pas testé mais à mon avis t'as juste eu de la chance (d'ailleurs tu as un message sur les produit venant de uk que des frais supplémentaires peuvent être demandés )

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Willz @
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Posté le: 02 décembre 2023 à 18:54  

Et oui l'Angleterre n'est plus dans l'UE, mieux vaut aller sur Italie Espagne ou Allemagne où j'ai deja commandé quelques fois sans aucun problème

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reneyvane @
Saisonnier


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Posté le: 02 décembre 2023 à 23:57  

Willz a écrit:

Et oui l'Angleterre n'est plus dans l'UE, mieux vaut aller sur Italie Espagne ou Allemagne où j'ai deja commandé quelques fois sans aucun problème

En effet, lorsque tu as un comptes sur Amazon.fr et que ton navigateur est configuré pour rester loguer, tu n'as qu'à changer la terminaison .fr/.de/.it/.es/ et comparer les prix en tenant compte des frais de port.

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Mauny @
Meuhdérateur


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Posté le: 04 décembre 2023 à 12:37  

Bon, casque reçu aujourd'hui sans surtaxe, et ma femme m'a expliqué que c'était noté que dans le prix il y avait une taxe de "dédouanement". Ça se termine bien!

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YoNeL @
Céréalier


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Posté le: 04 décembre 2023 à 17:44  

si je comprend tu as acheté sur Amazon France et expédié par Amazon (France)

si Amazon envoie ton colis depuis l'Angleterre c'est pas ton soucis ils se débrouillent 😂

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Coudkeu @
Ouvrier agricole


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Posté le: 04 décembre 2023 à 18:41  

divinours a écrit:

Coudkeu a écrit: Pas d'achat sur Amazon si c'est pas expédié par Amazon qu'importe le pays. En suivant cette règle tu évites énormément de pb. La seule fois ou je l'ai pas suivi c'était une arnaque et j'ai du payer 30€ de frais de retour... Et c'est la même règle sur les autres market comme la fnac, il faut faire très attention. J’ai acheté sur plein d'Amazon même Japon et j'ai jamais eu de douane. Perso j'ai déjà eu de la douane en achetant un produit vendu par amazon uk , jap pas testé mais à mon avis t'as juste eu de la chance (d'ailleurs tu as un message sur les produit venant de uk que des frais supplémentaires peuvent être demandés )

Quand j’achète sur amazon hors UE, lors du paiement tu vois le tarif des taxes si il y en a.

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