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Impossible d'enregistrer les dichiers du scanner

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pfloyd1 @
Paysan
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 13:18  Lien permanent
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Bonjour à tous



Vous êtes mon dernier espoir avant une re-installation complète de Windows 10 (même si ça ne peut pas faire de mal parfois...)


Il y a quelques jours, j'avais perdu mon Bureau Windows suite à un nettoyage de registre peut être un peu trop "poussé".

Depuis, j'ai pu faire un copier/coller de mon dossier Appdata du bureau "perdu" et j'ai pu le retrouver dans le nouveau Bureau crée par défaut, par Windows et tout va bien.


Sauf que le scanner de mon imprimante (une Epson XP3200) "refuse enregistrer les dossiers numérisés".

L'imprimante et le scanner fonctionnent bien (j'ai réinstallé le programme et les pilotes ce matin au cas où) mais après la numérisation, ce message apparaît.

Impossible de choisir manuellement un dossier cible ou même d'en créer un.

Je pense qu'il doit y avoir un rapport avec l'ancien et le nouveau bureau, peut être...

L'imprimante est connectée en Wifi et répond aux sollicitations de l'impression et du scanner. Mais pas de dossier cible après la numérisation. J'en ai créé un dans "Document" mais ça ne fonctionne pas.

Avez vous une idée, là je sèche.
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cordobaseb @
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 13:31  Lien permanent
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je pense que tu vas toujours avoir différents bug ....suite à ton nettoyage du registre.
Moi je repartirais sur une installation propore
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pfloyd1 @
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 14:14  Lien permanent
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Oui ce sera mieux, je vais attendre la solution miracle sur le site au cas où, sait on jamais 😅
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pfloyd1 @
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 15:44  Lien permanent
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En tout cas merci pour ta réponse !
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Sphx @
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 16:02  Lien permanent
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Comme l'a dit seb, ton nettoyage à été surement trop loin et a moins d'avoir fait un backup de la base de registre avant, une réinstallation propre devrait corriger le soucis.

Question : Pourquoi avoir nettoyé la base de registre ? (j'avoue que je ne le fais jamais)


I7-9700K - MSI MPG Z390 Pro Carbon - RTX 3080FE - 16 Go Corsair 3200mhz - DRP4 - 2To Nvme Samsung 970EVO - Corsair 5000D Airflow - Seasonic GX 80+Gold 850w
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Hugs @
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 16:06  Lien permanent
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Question bête le nouveau dossier est bien partagé ?

Et comme les autres maintenant que tu as récupéré tes fichiers je ferai une installation neuve
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pfloyd1 @
Paysan
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 17:04  Lien permanent
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Hugs a écrit:
Question bête le nouveau dossier est bien partagé ?

Et comme les autres maintenant que tu as récupéré tes fichiers je ferai une installation neuve



Non, il n’était pas partagé (bonne idée que tu as eu ,au passage).

Après partage, le dossier c/bureau/utilisateur/document/epson s'est associé au à mon réseau mais malheureusement le problème reste le même....


Le logiciel du scan ne propose rien pour enregistrer la numérisation.
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Hugs @
Saisonnier
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 17:19  Lien permanent
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pfloyd1 a écrit:
Hugs a écrit:
Question bête le nouveau dossier est bien partagé ?

Et comme les autres maintenant que tu as récupéré tes fichiers je ferai une installation neuve



Non, il n’était pas partagé (bonne idée que tu as eu ,au passage).

Après partage, le dossier c/bureau/utilisateur/document/epson s'est associé au à mon réseau mais malheureusement le problème reste le même....


Le logiciel du scan ne propose rien pour enregistrer la numérisation.


Les droits d'accès à ton dossier ne doivent pas être les bons.
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pfloyd1 @
Paysan
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 17:22  Lien permanent
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Sphx a écrit:
Comme l'a dit seb, ton nettoyage à été surement trop loin et a moins d'avoir fait un backup de la base de registre avant, une réinstallation propre devrait corriger le soucis.

Question : Pourquoi avoir nettoyé la base de registre ? (j'avoue que je ne le fais jamais)



J'utilise Revo uninstaller qui nettoie aussi la base de registre après la désinstallation d'un programme mais j'avais eu la brillante idée de ne pas activer les points de sauvegarde dans windows....donc...
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pfloyd1 @
Paysan
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 17:27  Lien permanent
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Bon je vais finir par re installer windows car j'ai tenter un truc:


Dans les paramètres du scanner, j'ai sélectionné un autre HDD différent de windows.

Au lancement de la numérisation, un dossier temporaire se crée dans cet autre disque , je me dis "ça y est ça fonctionne !" , ben non pareil....
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PaliPalo @
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 19:18  Lien permanent
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Hugs a écrit:
pfloyd1 a écrit:
Hugs a écrit:
Question bête le nouveau dossier est bien partagé ?

Et comme les autres maintenant que tu as récupéré tes fichiers je ferai une installation neuve



Non, il n’était pas partagé (bonne idée que tu as eu ,au passage).

Après partage, le dossier c/bureau/utilisateur/document/epson s'est associé au à mon réseau mais malheureusement le problème reste le même....


Le logiciel du scan ne propose rien pour enregistrer la numérisation.


Les droits d'accès à ton dossier ne doivent pas être les bons.


Je plussoie !

Pour faire simple crée un nouvel utilisateur du PC et compare les paramètres de sécurités entre son dossier utilisateur et le tiens. Il se pourrait que le logiciel utilise un compte particulier (NT/SYSTEM, ou autre) pour écrire à l'emplacement final.
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pfloyd1 @
Paysan
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Message Posté le: 22 mai 2024 à 20:47  Lien permanent
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PaliPalo a écrit:
Hugs a écrit:
pfloyd1 a écrit:
Hugs a écrit:
Question bête le nouveau dossier est bien partagé ?

Et comme les autres maintenant que tu as récupéré tes fichiers je ferai une installation neuve



Non, il n’était pas partagé (bonne idée que tu as eu ,au passage).

Après partage, le dossier c/bureau/utilisateur/document/epson s'est associé au à mon réseau mais malheureusement le problème reste le même....


Le logiciel du scan ne propose rien pour enregistrer la numérisation.


Les droits d'accès à ton dossier ne doivent pas être les bons.


Je plussoie !

Pour faire simple crée un nouvel utilisateur du PC et compare les paramètres de sécurités entre son dossier utilisateur et le tiens. Il se pourrait que le logiciel utilise un compte particulier (NT/SYSTEM, ou autre) pour écrire à l'emplacement final.



Merci pour tes conseils mais là, ça devient complexe.

cela permettra de comprendre sûrement ce qui se passe mais j'ai compris qu'il y aura toujours des bugs au final, je re-installe Windows au propre.

Merci à tous pour votre aide.
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Pouetster @
Ouvrier agricole
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Message Posté le: 23 mai 2024 à 06:47  Lien permanent
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Question, pourquoi "appdata"?

Ton bureau aurait du etre dans C:\users\pfloyd\Desktop ou un truc du genre...

Sinon j'utilise NAPS2 pour l'acquisition des scan, gratuit et fait parfaitement le job (en pdf,jpg...) give it a try!
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pfloyd1 @
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Message Posté le: 23 mai 2024 à 09:56  Lien permanent
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Parce que dans appdata il y a tes profils de ta session du bureau et de tes programmes associés. Même si tes programmes sont toujours là ils ne fonctionnent plus correctement avec ta session windows et c'est le bordel.

Avec un copier coller d appdata et le nouveau bureau par défaut créé par windows, j' ai pu retrouver un certain fonctionnement mais cela reste du bricolage...
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pfloyd1 @
Paysan
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Message Posté le: 23 mai 2024 à 14:33  Lien permanent
Répondre en citant
Parce que dans appdata il y a tes profils de ta session du bureau et de tes programmes associés. Même si tes programmes sont toujours là ils ne fonctionnent plus correctement avec ta session windows et c'est le bordel.

Avec un copier coller d appdata et le nouveau bureau par défaut créé par windows, j' ai pu retrouver un certain fonctionnement mais cela reste du bricolage...
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