Demande de Justificatif Topachat

Snow-Villiers @
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Posté le: 24 avril 2012 à 23:15  

Bonsoir a tous hier j'ai commandé 3 articles sur Topachat il mon par la suite demandé un Justificatif pour confirmé mon achat je leur est donc envoyer aujourd'hui par email

mes tout a leur j'ai été voir sur le site et ma commande est toujours en cour de traitement je suis inquiet

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Romz @
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Posté le: 24 avril 2012 à 23:18  

Depuis le temps que je commande sur TopAchat je n'ai jamais reçu de demande de justificatif de commande...Tu as payé par quel moyen? Ils t'ont demandés quel genre de pièces justificatives?

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Snow-Villiers @
Saisonnier


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Posté le: 24 avril 2012 à 23:31  

par CB il mon demandé une copie de carte d'identité et une quittance de loyer pour confirmé mon adresse

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Romz @
Membre d'honneur


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Posté le: 24 avril 2012 à 23:33  

Tu payes en plusieurs fois ou c'est un gros montant peut être?

Curieux en tout cas...

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Snow-Villiers @
Saisonnier


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Posté le: 24 avril 2012 à 23:43  

oui c'est un gros montent 750€

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raptor-45 @
Agriculteur


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Posté le: 25 avril 2012 à 00:35  

oui normal ils m ont fait la meme chose plusieurs fois a M.net

donc pas d inquietude

par contre comme tu le precise ta commande met 24H de + a etre expedier

tkt ca va arriver

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razorxc @
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Posté le: 25 avril 2012 à 09:27  

lol mon pauvre amis, c'est pas en 24 que ton statu va changer,
moi j'ai renvoyé un produit, il a fallu un mois avant que mon statu change, deja le temps que le colis retourne aux entrepot ...

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Snow-Villiers @
Saisonnier


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Posté le: 25 avril 2012 à 16:56  

Sa y est il ont reçu mes justificatifs et envoyer un mail pour confirmé ma commende j'été donc tout content


mes je viens de voir le statue de ma commende sur le site est c'est marqué votre commande est bloquée suite à un problème de paiement


je ne sais pas trop quoi faire a par annulé la commende

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Hellemakil @
Métayer


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Posté le: 25 avril 2012 à 18:27  

bizarre cette histoire de justificatif j'ai passer plusieurs commande de plus de 1000€ chez mat.net entre autre et jamais eu besoin d'envoyer quoi que se soit....

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Romz @
Membre d'honneur


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Posté le: 25 avril 2012 à 18:28  

Un coup de fil au service client pour réellement connaître la situation actuelle serait pas de trop je pense.

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Snow-Villiers @
Saisonnier


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Posté le: 29 avril 2012 à 22:16  

C'est bon les mecs tout est arrangée j'ai appelé ma banque pour savoir pourquoi ma CB est pas passé et en fait c'est tout con je peut pas dépassé les 500€



J'ai donc payer pas Chèque et je reçois mon colis Mardi

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Ramses @
Métayer


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Posté le: 30 avril 2012 à 08:52  

Dans ces cas et de façon exceptionnelle il est possible de demander un relèvement provisoire du plafond de paiement afin d'effectuer un achat important

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Snow-Villiers @
Saisonnier


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Posté le: 03 mai 2012 à 13:16  

Sa est j'ai reçu mon colis il est en parfaite état je suis super heureux

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