Asrock extrème4 Z97 morte ?? , page 3

Raiser21 @
Eleveur bovin


36515pts

Inscrit le: 05 avril 2012
Age: 29
Messages: 8101
Localisation: Quelque part je sais pas où !
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 18:58  

Rien piger à ton post Calimeribo

Bah écoute Olmeto, tu perd rien à faire une rétractation appelle Lundi et explique et hop la carte est changé

0 pour,
0

danydan123 @
Agriculteur


1868pts

Inscrit le: 01 décembre 2013
Age: 48
Messages: 1611

Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 18:59  

salut

as tu essayer de déconnecter tes disques afin de les protéger , et de laisser ton pc tourner sur une distribution linux live cd ou usb ?

si sous une version live tu n'as pas de soucis particulier le problème pourrait venir d'un lecteur de disque .

après si sa plante essaye si possible de déposer une carte graphique pour voir si l'alim tiens la charge .

une instabilité de l'alim sur sa partie 12V joue aussi sur les autre tension .

dan

0 pour,
0

olmeto @
Fermier


6047pts

Inscrit le: 20 juillet 2013
Age: 38
Messages: 2543
Localisation: toulon
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 19:03  

comment ça ?
et apparemment je peux plus me rétracté donc j'avais juste le choix d'envoyer un message au revendeur dans la rubrique SAV

dans tout les cas elle est sous garantie encore commander le 06/09 reçus le 16/09

0 pour,
0

danydan123 @
Agriculteur


1868pts

Inscrit le: 01 décembre 2013
Age: 48
Messages: 1611

Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 19:08  

autrement tu fais jouer la garantie de conformité qui actuellement de 6 mois et va bientôt passer a 2 ans.

ce qui veux dire dans ton cas que si c'est vraiment ta carte mère qui as un problème , elle est réputée en panne dès le premier jour .

0 pour,
0

olmeto @
Fermier


6047pts

Inscrit le: 20 juillet 2013
Age: 38
Messages: 2543
Localisation: toulon
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 19:08  

j'ai tout branché en direct sur l'alime avec le 24 pins rien a signalé.
et le ssd il y a juste windows encore brut car sa a commencé apres l'installe

0 pour,
0

olmeto @
Fermier


6047pts

Inscrit le: 20 juillet 2013
Age: 38
Messages: 2543
Localisation: toulon
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 19:10  

en ésperant avoir une bonne réponse du revendeur et que lundi cdiscount soit gentil au telephone....

0 pour,
0

Raiser21 @
Eleveur bovin


36515pts

Inscrit le: 05 avril 2012
Age: 29
Messages: 8101
Localisation: Quelque part je sais pas où !
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 19:15  

Tu as pris chez Cdiscount ? Oh misère :/ Bon contacte Asrock directement

0 pour,
0

olmeto @
Fermier


6047pts

Inscrit le: 20 juillet 2013
Age: 38
Messages: 2543
Localisation: toulon
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 19:18  

oui chez eux et c'est un revendeur asdiscount.
mais je comprend pas qui me dise que je peux pas retourné le produit alors que je lais reçus le 16/09 donc pas une semaine encore.

tu pense que asrock vont pas me dire voyez d'abord avec cdiscount ?

0 pour,
0

olmeto @
Fermier


6047pts

Inscrit le: 20 juillet 2013
Age: 38
Messages: 2543
Localisation: toulon
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 19:22  

voila asrock
Concernant les demandes de retour RMA, veuillez vous adresser directement à votre revendeur.
N'oubliez pas de noter le modèle et le numéro de série du produit afin de pouvoir suivre l'évolution de votre dossier.

0 pour,
0

Luc-A @
Métayer


4310pts

Inscrit le: 24 juin 2013
Messages: 603

Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 21:28  

Désolé de t'avoir fait faux bond Olmeto...

Est-il possible que l'origine du problème vienne d'une incompatibilité du matériel ? Un jour, un membre de CCL a acheté de la RAM d'occasion. Tout allait bien, mais son PC s'éteignait tout seul au bout d'une heure. Il a dû revendre ses barrettes et en racheter d'autres...

Peut-être que le problème vient de là... Comme le dis Danydan, un live cd permettrait de testé les SSD et HDD.

Si tu veux, tu peux débrancher tes SSD, HDD, ton lecteur DVD, et voir si ton PC démarre. Tu entres dans le BIOS le temps de voir ce qui se passe. Ainsi, tu pourras savoir si un de tes disques est en cause.

0 pour,
0

Sambre @
Cultivateur


1281pts

Inscrit le: 05 juin 2010
Messages: 657
Localisation: Hérouville Saint Clair
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 22:00  

Franchement, tout laisse penser que c'est la carte mère qui est fautive.
Si tu as une autre alim sous la main, tu peux tester, mais vu les symptômes pour moi c'est la mobale qui est foireuse (surtout que c'est la seule chose qui a changé dans ta config).
D'ailleurs la première Z97 Extreme 6 de Finch était DOA si mes souvenirs sont bons.

Alors soit tu te rétractes, et c'est ton droit, car tu es dans la période légale (si ça ne marche pas via l'interface CDisccount, contacte directement ASDiscount. en mentionnant ton N° de commande.)

Soit tu demandes un échange à neuf à ASDiscount, car c'est une panne au déballage. Mais il est possible que cela prenne plus de temps...

0 pour,
0

olmeto @
Fermier


6047pts

Inscrit le: 20 juillet 2013
Age: 38
Messages: 2543
Localisation: toulon
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 22:50  

J'ai testé avec une autre alimentation et c'est toujours pareil les rams aussi le ssd aussi et j'ai pas de lecteur dvd.

J'ai envoyer un message à asdiscount on verra ce qu'il vont dire parce que quand je sélectionne rétractation sur cdiscount y me dise pas possible donc vivement lundi que je les appelle

Et en tout cas merci les copains !!

0 pour,
0

Raiser21 @
Eleveur bovin


36515pts

Inscrit le: 05 avril 2012
Age: 29
Messages: 8101
Localisation: Quelque part je sais pas où !
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 19 septembre 2015 à 23:30  

Et gueule bien aussi ^^

0 pour,
0

Finch @
Meuhdérateur


17268pts

Inscrit le: 18 août 2013
Age: 42
Messages: 9328
Localisation: Bordeaux
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 20 septembre 2015 à 00:17  

Sambre a écrit:

Franchement, tout laisse penser que c'est la carte mère qui est fautive. Si tu as une autre alim sous la main, tu peux tester, mais vu les symptômes pour moi c'est la mobale qui est foireuse (surtout que c'est la seule chose qui a changé dans ta config). D'ailleurs la première Z97 Extreme 6 de Finch était DOA si mes souvenirs sont bons. Alors soit tu te rétractes, et c'est ton droit, car tu es dans la période légale (si ça ne marche pas via l'interface CDisccount, contacte directement ASDiscount. en mentionnant ton N° de commande.) Soit tu demandes un échange à neuf à ASDiscount, car c'est une panne au déballage. Mais il est possible que cela prenne plus de temps...

le port pcie 1 était mort effectivement... je m'en étais rendu compte à la fin, une fois le water monté... joie ><
et entre l'envoie en sav et le retour chez moi, ça avait pris moins de 15 jours pour la remplacer (gna bon le sav top-achat)

de ton côté, rétracte toi, et reprend la même (si pas découragé), la loi, c'est toi

---

0 pour,
0

Raiser21 @
Eleveur bovin


36515pts

Inscrit le: 05 avril 2012
Age: 29
Messages: 8101
Localisation: Quelque part je sais pas où !
Navigateur : n.c.
Hors ligne

Posté le: 20 septembre 2015 à 10:03  

Oui et la loi existe aussi donc dans tout les cas, ils sont obliger de la reprendre

0 pour,
0

 

Sujets similaires
Sujet		Auteur	Forum	Réponses	Posté le
	ASRock RX 7600 XT Steel Legend : une légende est-elle née...	jonh	Cartes Graphiques	0	29 mars 2024 à 14:08
	ASRock RX 7900 GRE Steel Legend : vraiment meilleure que ...	jonh	Cartes Graphiques	1	27 février 2024 à 12:14
	Test carte mère : PG Z790 NOVA, ASRock toujours sur sa bo...	SebastienD	CPU, Cartes mères, RAM	0	07 décembre 2023 à 14:10
	Test carte mère : ASRock B650E PG-ITX, on est déçu	SebastienD	CPU, Cartes mères, RAM	0	23 octobre 2023 à 15:38
	Test carte mère : ASRock B650E TAICHI Lite, encore une be...	SebastienD	CPU, Cartes mères, RAM	0	28 août 2023 à 13:59