Pour les belges (Fai) petit vote , page 2

Votre fournisseur internet?

Belgacom  66%  [ 8 ] Voo  33%  [ 4 ] telenet  0%  [ 0 ]

Total des votes : 12

jode @
Métayer


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Posté le: 15 octobre 2013 à 13:21  

Voila petit rdv pris ce samedi à 11h pour discuter de leur offre et essayer d'obtenir plus d'information vis-à-vis de la qualité de leurs débits.

Si certain on des questions n'hésitez pas à me les donner j'en profiterais ainsi pour poser directement vos question

Si c'est pour Voo n'hésitez pas non plus, je risque peut être d'y passer après le rdv Belgacom.

édit: j'encourage encore et toujours ceux qui vote à détailler leur réponse

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pixeladdict @
Saisonnier


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Posté le: 15 octobre 2013 à 15:04  

Hello,

Voilà un beau topic :)
Bon, tu as à boire et à manger pour les 2 principaux FIA en belgique.

Si tu ne reprend que le théorique tu as juste ceci à vraiment devoir retenir:

Belgacom:

- moins cher Belgacom que VOO à offre égale. (car si tu vas chez voo, tu dois compter une facture indépendante aux offres et conditions de 12euro et des patates mensuelle pour le câble que tu n'as pas à payer si tu es chez Belgacom).

VOO:

- Débits plus important (100Mb/sec au lieu de 50Mb/sec chez Begacom ! toujours à offre/prix équivalent).


Mais ce que tu dois surtout retenir et savoir:

Tout le reste sont des appréciations personnelles à prendre au cas par cas.
Les débits varieront selon la distance (c'est bien connu) entre entre les bornes et le centre opérateur.
La qualité des infrastructures de ta maison vont avoir un impact énorme sur ta ligne! En gros si tu rentre dans une maison et que t'es accro au net; retire tout et refait tout à neuf. Je connait des gens qui ont tout pour avoir une connexion de 1er ordre jusqu'à chez eux, et qui possède un câble de 60 ans en plomb (cable sous-marrin dans le jargon des tech des FIA) entre leur rue et leur modem.
Perso je préfère de loins le SAV de Belgacom. (à 21h le dimanche soir tu joinds un technicien chez Belgacom, tu peux toujours rêver chez voo).
renseigne toi bien autour de toi et n'écoutes pas la télémarketeuse du coin: Non, tout le monde ne peut pas avoir l'ADSL V2 en belgique! Certains bleds n'ont pas, et n'auront jamais les bonnes bornes.
Les 2 FIA sous traite les travaux de raccordement. C'est ce qui fou le plus la merde. Et une expérience d'un coté ne sera pas la même que dans une autre région.

Maintenant je suis chez Belgacom. Je n'ai pas plus de soucis qu'un autre. il arrive que j'ai des baisse de débits lorsque: ma femme regarde la télé et enregistre une émission en même temps tout en étant sur le net(en wifi); Voilà...

Sur test ADSL.com voici mes débit: (dsl je ne peux pas mette le print Screen):
- Débi ten réception: 46,66 Mbit/s
- Débit en émission: 4.06 Mbit/s
- Ping: 33ms

Alors maintenant et au vu des ces chiffres, soyons logique, c'est toujours les sites qui te bideront et pas ton FIA.


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jode @
Métayer


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Posté le: 15 octobre 2013 à 15:45  

Mais que voilà une belle réponse bien détaillé et structuré.

Mais de quel région es tu exactement? De manière a départager un peut leur meilleurs régions.

C'est déjà une bien ancienne maison ou je vie, mais il n'y avait rien comme câble a mon arrivé, je présume que ce n'est donc pas si ancien (placé il y a 4-5 ans).

Actuellement avec voo je suis a 40 mpbs/s et1,5 mbps/s, nous verrons ce que vaut Belgacom.

Pour le sav tout le monde semble avoir son avis contraire comme quoi, tout dépend de l'expérience

Dernière édition par jode le 15 octobre 2013 à 22:10; édité 1 fois

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jode @
Métayer


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Posté le: 15 octobre 2013 à 19:49  

aller dernier petit up de la journée (j'ai pas envie d’être du genre à upper toute les heures mais je vois de nouveaux vote sans commentaire et je m'excuse d'avance de ce up promis je up plus jusque demain :s)

n'hésité pas a poster même si ce n'est que pour 1 phrase, mais au moins ouvrez vous à mois, n'hésitez pas à dénudé votre avis devant mon regard..

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jode @
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Posté le: 16 octobre 2013 à 13:08  

petit up de la journée si d'autre Belges ont un avis à exprimer.

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Kyjja @
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Posté le: 16 octobre 2013 à 23:17  

Vous êtes toujours limité en quantité de données en Belgique ?

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jode @
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Posté le: 17 octobre 2013 à 06:46  

Tout dépend, mais habituellement si l'on prend un pack (Tv,phone, internet) l'on a droit a l'illimité. Sinon pour l'Internet seul, juste les abonnements les plus cher, les autres limite.

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jode @
Métayer


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Posté le: 19 octobre 2013 à 12:26  

Et bien voila, je reviens a peine d'un Belgacom center.

J'avais pris Rdv pour 11h via internet, seulement je n'ai pas été prévenu que le centre ou je me rendais était fermé pour travaux, pas grave un autre se trouve à 2 minutes dans la même rue. Une petite attente de 5 minutes, j'explique que je devais avoir rdv mais que c'était fermé. on c'est vite occupé de moi, j'ai détaillé ma situation, mon offre chez mon fournisseur actuel, etc..

J'ai reçu des réponses claires, sans fioriture aucune, et l'accueil fut très agréable.

Les lignes sont bien en VDSL2. Une garantie minimal de 30Mbps et d'un maximum de 50mbps, je reste donc dans la même offre qu'actuellement mais en faveur de Belgacom. 2,5-3 mbps en envois pour du 1.5 max chez Voo, encore en faveur pour Belgacom.

niveau Gsm pas de surprise cela me reviendra bien moins chère.

Plus d'abonnement à la télédistribution à payer, un bon point pour eux.

Seul problème étant que j'ai encore 6 mois d'abonnement à la télédistribution et que je ne pense pas être remboursé même si je me désabonne.

Dans l'ensemble je suis assez content, un service irréprochable, un bon vendeur qui connaissant convenablement ses produits, et une offre bien plus fournie en services, pour un prix équivalent voir inférieur.

Je vais d'ici peu contacter la télédistribution et voir ce que je peut faire. Reste à faire une lettre de résiliation et bien entendu y retourner pour le contrat..

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jode @
Métayer


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Posté le: 06 novembre 2013 à 21:03  

Bon ben voila le 21 il installe la ligne et le 22 le technicien de Belgacom vient.. je vous tiendrais au courant d'ici la (aux deux-trois qui m'on dit s’intéresser au topic pour quelconques raisons)

Voo a voulu baisser ma facture pour ne pas que je résilie mon contrat, j'ai eu limite mal au cœur.. je dois être trop sensible

Enfin je gagne quand même sec au final avec tout les abos gsm et les 5€ de réduction accordé sur chaque..

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