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probleme disque dur externe
Bubu123 @
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Posté le: 18 février 2017 à 00:10 
Bonsoir,
j'ai un soucis avec mon disque dur externe, c'est un western digital 2.5 pouces, capacité 2 To
tout allait bien et tout a l'heure en voulant lancer un fichier qui était dessus ça a fait planté le pc. Total maintenant quand je le branche ya bien la petite lumiere bleue mais dans poste de travail ya pu le DD. Pourtant dans périphérique il est bien la, j'ai bien loption dans la barre des taches pour retirer le peripherique en toute securité. Mais j'ai pu acces a son contenu, et dans la gestion des disques il n'est plus la non plus...
j'ai l"impression qu'il est foutu, mais si jamais quelqu'un sait quoi faire pr tenter quelque chose...
c"est vraiment le dernier DD externe que j'achete, ils crevent tous au bout d'un an
j'ai un soucis avec mon disque dur externe, c'est un western digital 2.5 pouces, capacité 2 To
tout allait bien et tout a l'heure en voulant lancer un fichier qui était dessus ça a fait planté le pc. Total maintenant quand je le branche ya bien la petite lumiere bleue mais dans poste de travail ya pu le DD. Pourtant dans périphérique il est bien la, j'ai bien loption dans la barre des taches pour retirer le peripherique en toute securité. Mais j'ai pu acces a son contenu, et dans la gestion des disques il n'est plus la non plus...
j'ai l"impression qu'il est foutu, mais si jamais quelqu'un sait quoi faire pr tenter quelque chose...
c"est vraiment le dernier DD externe que j'achete, ils crevent tous au bout d'un an
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Posté le: 18 février 2017 à 01:29
SALUT
c'est quoi la reference du DDUR ?
tu as été voir dans le Bios si le DDur est reconnu ?
Dernière édition par LudoTITANIUM le 18 février 2017 à 01:49; édité 1 fois
c'est quoi la reference du DDUR ?
tu as été voir dans le Bios si le DDur est reconnu ?
Dernière édition par LudoTITANIUM le 18 février 2017 à 01:49; édité 1 fois
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Posté le: 18 février 2017 à 01:45
teste ce driver
Windows 64 bits
http://downloads.wdc.com/smartware/WD_SES_Driver_Setup_x64.zip
Windows 32 bits
http://downloads.wdc.com/smartware/WD_SES_Driver_Setup_x86.zip
redemarre le PC apres installation du driver
Windows 64 bits
http://downloads.wdc.com/smartware/WD_SES_Driver_Setup_x64.zip
Windows 32 bits
http://downloads.wdc.com/smartware/WD_SES_Driver_Setup_x86.zip
redemarre le PC apres installation du driver
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Bubu123 @
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Posté le: 18 février 2017 à 11:08
ok je vais tester, jai contacté amazon, je l'ai acheté sur leur site ya 1 an et demi, il me propose le remboursement
donc c"est tres bien mais j"avais des données perso sur ce DD, ils font quoi de ces pieces? pas que mes données tombent dans de mauvaise main
donc c"est tres bien mais j"avais des données perso sur ce DD, ils font quoi de ces pieces? pas que mes données tombent dans de mauvaise main
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Bubu123 @
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Posté le: 20 février 2017 à 11:22
bon j'ai test ca ne fonctionne pas avec ta methode
le DD est pas reconnu , dans le bios pareil
donc j'ai l'occaz de me le faire rembourser mais j'aimerais votre avis sur le fait de savoir si il ya des risques ou pas
j'explique, j'avais sur ce DD des infos persos genre scan de piece d'identité, RIB, fiche de Paie, declaration d'impots etc
est ce que en renvoyant ce DD à amazon, mes données peuvent etre retrouvés? car je sais pas ce qu'ils font du matos apres
j'hesite presque à m'assoir sur le remboursement à cause de ca
le DD est pas reconnu , dans le bios pareil
donc j'ai l'occaz de me le faire rembourser mais j'aimerais votre avis sur le fait de savoir si il ya des risques ou pas
j'explique, j'avais sur ce DD des infos persos genre scan de piece d'identité, RIB, fiche de Paie, declaration d'impots etc
est ce que en renvoyant ce DD à amazon, mes données peuvent etre retrouvés? car je sais pas ce qu'ils font du matos apres
j'hesite presque à m'assoir sur le remboursement à cause de ca
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Posté le: 20 février 2017 à 12:36
Bonjour, tu vois bien ton disque dans le gestionnaire de disque Windows ?
Clique droit sur Ordinateur / Gérer / Gestionnaire de disque.
Clique droit sur Ordinateur / Gérer / Gestionnaire de disque.
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Bubu123 @
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Posté le: 20 février 2017 à 13:21
| j0k3r91 a écrit: |
| Bonjour, tu vois bien ton disque dans le gestionnaire de disque Windows ?
Clique droit sur Ordinateur / Gérer / Gestionnaire de disque. |
non il n'y est pas
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Posté le: 20 février 2017 à 13:25
si ton disque est passé en RAW il faut utiliser Hirent Boot CD (DiskGenius) ou Test disk avec la console cmd pour voir si tu pourrais le récupérer sinon utilise EaseUS Data Recovery Wizard ou Recuva en téléchargement gratuit pour récupérer tes données. Si vraiment il y a rien à faire, faudra lui faire un formatage bas niveau pour que personnes ne puissent lire tes données.
Je te conseil de bien regarder les tutos avant de te lancer ce n'es pas si évident que ça au début...
Je te conseil de bien regarder les tutos avant de te lancer ce n'es pas si évident que ça au début...
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heuvanek @
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Posté le: 20 février 2017 à 13:30
Salut,
Je sais pas si tu es doué en informatique, mais dans ton cas, Testdisk est un logiciel tout indiqué pour récuperer tes données dans ton disque dur qui n'est plus détecté qu'à moitié.
Ensuite tu pourras le renvoyer à Amazon contre remboursement.
Je sais pas si tu es doué en informatique, mais dans ton cas, Testdisk est un logiciel tout indiqué pour récuperer tes données dans ton disque dur qui n'est plus détecté qu'à moitié.
Ensuite tu pourras le renvoyer à Amazon contre remboursement.
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Bubu123 @
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Posté le: 20 février 2017 à 14:28
| smallred a écrit: |
| si ton disque est passé en RAW il faut utiliser Hirent Boot CD (DiskGenius) ou Test disk avec la console cmd pour voir si tu pourrais le récupérer sinon utilise EaseUS Data Recovery Wizard ou Recuva en téléchargement gratuit pour récupérer tes données. Si vraiment il y a rien à faire, faudra lui faire un formatage bas niveau pour que personnes ne puissent lire tes données.
Je te conseil de bien regarder les tutos avant de te lancer ce n'es pas si évident que ça au début... |
comment faire pour le formatage ? les données dessus j'en ai une copie ailleurs, ca menbete juste qu'elle soit tjr quelque part sur un Disque que je renvois
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smallred @
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Posté le: 20 février 2017 à 14:43
tu as la possibilité d'essayer avec Logiciel Acronis True Image WD Edition
http://wdc-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/10496/~/comment-effectuer-un-formatage-de-bas-niveau-
clic sur instruction pour connaitre la procédure
http://support.wdc.com/downloads.aspx?p=119&lang=fr
essaye celui-ci, il est fournit par WD
sinon il te faudra télécharger hirent boot cd mais il est vraiment compliqué à utiliser
http://wdc-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/10496/~/comment-effectuer-un-formatage-de-bas-niveau-
clic sur instruction pour connaitre la procédure
http://support.wdc.com/downloads.aspx?p=119&lang=fr
essaye celui-ci, il est fournit par WD
sinon il te faudra télécharger hirent boot cd mais il est vraiment compliqué à utiliser
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Posté le: 20 février 2017 à 14:49
| smallred a écrit: |
| tu as la possibilité d'essayer avec Logiciel Acronis True Image WD Edition
http://wdc-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/10496/~/comment-effectuer-un-formatage-de-bas-niveau- clic sur instruction pour connaitre la procédure http://support.wdc.com/downloads.aspx?p=119&lang=fr essaye celui-ci, il est fournit par WD sinon il te faudra télécharger hirent boot cd mais il est vraiment compliqué à utiliser |
et si je renvois le disque sans rien toucher, ca craint d'apres vous qu'il y ai des données perso sur mon disque ?
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Posté le: 20 février 2017 à 15:16
Re bubu,
ça craint oui et non, disons que y'a 1 chance sur 1 million que tu tombe sur un connard qui va en profiter, mais ça existe dans l'univers des possibles !
Testdisk peut te permettre de supprimer les données également.
ça craint oui et non, disons que y'a 1 chance sur 1 million que tu tombe sur un connard qui va en profiter, mais ça existe dans l'univers des possibles !
Testdisk peut te permettre de supprimer les données également.
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Bubu123 @
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Posté le: 20 février 2017 à 15:17
| heuvanek a écrit: |
| Re bubu,
ça craint oui et non, disons que y'a 1 chance sur 1 million que tu tombe sur un connard qui va en profiter, mais ça existe dans l'univers des possibles ! Testdisk peut te permettre de supprimer les données également. |
oui je vais essayer, merci pour vos conseils et votre aide les gars
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