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[Résolu] Casque Logitech G933 : Micro inactif

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MonsterPC
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Message Posté le: Dimanche 15 Juil 2018 à 23:37:38  Lien permanent
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Bonjour les fermiers Très content
Je me tourne vers vous car après plusieurs jours de recherches et de tests je suis à bout de solution !

Mon premier problème est le suivant :
J’ai acheté le casque Logitech G933, et il m’est impossible de faire fonctionner mon micro en connection filaire ou bluetooth alors que tout est indiqué en bon état de fonctionnement sur W10.

Lorsque je me suis aperçu de ce pbl, voici tout ce que j’ai essayé pour le régler :
- changer de prise usb
- desinstaller le logiciel Logitech
- mettre à jour mes pilotes audio
- réinitialiser mon casque
- régler le soucis via W10 qui me dit que tout est ok
- mis à jour le micro-logiciel du casque
- farfouiller tous les réglages son de W10
- vérifier que mon micro n’était pas sur mute

Chaque point cité confirme que tout est ok !


Mon second problème que je rencontre est que lorsque je connecte mon casque en filaire usb, W10 me dit qu’il a configuré et installé parfaitement mon casque, hors ce dernier n’est pas affiché dans mes paramètres sons (haut parleur et micro) contrairement à lorsque je connecte mon casque en bluetooth.


Après tout ça j’en ai conclu que mon micro était tout simplement défectueux donc je l’ai ramené chez Boulanger pour l’envoyer en SAV.
Le technicien, devant moi, branche mon casque en filaire usb et immediatement le micro fonctionne parfaitement et le casque est parfaitement détecté (haut parleur et micro) dans W10.


Je ne comprends donc pas d’où vient mon pbl Confus

J’espère que vous pourrez m’aider car je suis pour la première fois séché ...
Je vous remercie par avance Clin d'oeil


Dernière édition par MonsterPC le Samedi 21 Juil 2018 à 01:39:05; édité 1 fois
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Message Posté le: Jeudi 19 Juil 2018 à 01:27:56  Lien permanent
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Personne pour m’aider ? Triste
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FouloudGlioziol
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Message Posté le: Jeudi 19 Juil 2018 à 09:14:29  Lien permanent
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Hello j'ai lu qqpart que ton casque est fourni avec une cable minijack pour connexion filaire. As tu testé la connexion minijack?
Je dis ça car la connexion usb permet la recharge quoi qu'il en soit, mais si elle est défectueuse...
Voilà... bonne recherches Clin d'oeil


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Message Posté le: Jeudi 19 Juil 2018 à 14:23:27  Lien permanent
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Ma connexion usb n’est pas défectueuse car le gars de Boulanger a fait fonctionner le micro de mon casque sans aucun soucis.
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FouloudGlioziol
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Message Posté le: Jeudi 19 Juil 2018 à 14:32:57  Lien permanent
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je me suis mal exprimé Clin d'oeil as tu testé le mini jack?
même si ça marche en usb chez le vendeur, ça peut être un soucis du coté de l'usb de ton pc.

il serait intéressant de voir si ton pc réagit normalement en minijack ou, si c'est la même bouse...


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Willz
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Message Posté le: Jeudi 19 Juil 2018 à 14:35:56  Lien permanent
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J'ai eu un bug apres une mise a jour windows.
Va dans paramètres, confidentialité, microphone et verifie que les options sont bien cochées

https://i.imgur.com/NIbGlOP.jpg
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Message Posté le: Vendredi 20 Juil 2018 à 10:48:54  Lien permanent
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Effectivement je n’avais pas testé le jack Fouloud.

Un immense merci Willz pour ton aide car tu as réglé mon pbl :)
Jamais j’aurai trouvé ce truc !!!
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Willz
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Message Posté le: Vendredi 20 Juil 2018 à 12:02:13  Lien permanent
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De rien, j'ai bien galéré aussi a cause de l'update 1803 de w10 ^^
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FouloudGlioziol
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Message Posté le: Vendredi 20 Juil 2018 à 13:04:52  Lien permanent
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Ahhhh oui la maj w10 avec confidentialité du micro because cortana #big brother vous écoute...
Tout s'explique Clin d'oeil


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Message Posté le: Vendredi 20 Juil 2018 à 13:47:55  Lien permanent
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Effectivement Très content haha
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