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Déjà oublie la ram ou la carte mère, ça ne correspond pas du tout... De la ram ou la CM qui déconne c'est plus des freeze ou du bluescreen si ça boot ou alors ça ne boot juste pas. Dans la majorité des cas c'est quand même du bluescreen ou du freeze. |
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Pour la surtension du câble d'alimentation... je cherche encore mais si surtension il a vraiment, tu es bon pour te racheter une machine et c'est rarissime, puis généralement accompagné d'une petite fumée caractéristique :) |
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Pour le problème de transfo, ça ne veut juste rien dire... Et les trucs de changer brancher rebrancher c'est un signe d'impuissance car tu ne comprends rien. |
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La seule véritable issue dans ce que tu propose c'est la surchauffe et une mise en sécurité de la machine pour X raisons, ventilateur défaillant comme tu le dis, mauvais contact entre l'IHS et le ventirad. |
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N'oublie pas de parler du facteur "Inconnu" qui arrive un jour ou l'autre au système même le plus stable au monde, une disfonctionnement ponctuel, sans cause ni dommage qui ne revient juste jamais sans aucune explication tangible, c'est le mystère de l'informatique :) |
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On peut aussi imaginer un faux contact, ou pourquoi pas un problème software qui force ton PC à s'arrêter pour X-Raisons, ou alors un bloc d'alimentation/batterie défaillant. |
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Après connaitre la marque du PC et son OS ça ne sert juste à rien dans une étude théorique et n'aborde même pas ce sujet au risque de passer pour un gros noob |
SirOtter a écrit: |
En gros faut juste ordonner les recherches, et pas se disperser, faut être méthodique, à mon avis c'est juste ça qu'on te demande, pas d'imaginer les potentielles pannes, mais comment parvenir à identifier quelle ou quelle partie peut être incriminée dans la panne. |
LeGraude a écrit: |
Il a l’air super ton mentor, le contexte qu’il te fourni est plus flou que la vision d’un myope dans le brouillard et quand tu lui fournis quelque chose il te dit que c’est pas recevable mais sans expliquer pourquoi. La pédagogie, ce n’est visiblement pas son domaine d’expertise. Les pc portables non plus, apparemment d’ailleurs.
Bon courage pour la suite |
apoklypsno a écrit: | ||
Ceci étant, dans la vraie vie, les explications des clients sont rarement bien plus claires. C'est souvent un 'ca marche plus'. Le seul avantage c'est que quand tu as le client en face tu peux gratter. Mais sur un sav a distance avec un envoi (typique en vpc ou le client rempli lui même les commentaires de son sav) c'est souvent comme ça. |
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