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heuvanek
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Message Posté le: Lundi 17 Juin 2019 à 12:41:27  Lien permanent
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NamNam a écrit:
Je ne pourrai pas t'aider malheureusement ^^

Ca dépend ce qui est marqué dans le courrier/mail, mais il est probable que la réception du matériel soit effective mais non traitée pour le moment car il y a beaucoup d'échanges de matériel.

Ou alors UPS fait des conneries ^^

Pose tranquillement la question au support et tu verras bien.

No stress :)


Pose la question au support... On voit que tu connais pas l'intelligence remarquable de tes collègues toi en tout cas... Ils risque de lui demander en premier lieu si il a bien brancher sa box Mort de rire


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NamNam
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Message Posté le: Lundi 17 Juin 2019 à 13:05:15  Lien permanent
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Ouais bah quand tu vois le nombre de fois où je me déplace, qu'on me gueule dessus, et que la box est tout simplement mal branchée ou même pas branchée du tout...

Peut-être que c'est pas si con de poser ce genre de questions, on se déplacerait moins pour rien et on aurait des disponibilités plus rapides pour les autres...

J'en rencontre des phénomènes hein.

Puis y'a des mauvais partout, rien n'est parfait
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poca
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Message Posté le: Lundi 17 Juin 2019 à 13:38:07  Lien permanent
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NamNam a écrit:
Ouais bah quand tu vois le nombre de fois où je me déplace, qu'on me gueule dessus, et que la box est tout simplement mal branchée ou même pas branchée du tout...

Peut-être que c'est pas si con de poser ce genre de questions, on se déplacerait moins pour rien et on aurait des disponibilités plus rapides pour les autres...

J'en rencontre des phénomènes hein.

Puis y'a des mauvais partout, rien n'est parfait


Coucou, juste pour te donner un retours :) 15 jours après j'avais fait la demande d'annulation car mon déménagement était décalé d'1 mois. L'opérateur au téléphone m'avait dit "np ma dude, tu devra juste relancer la demande au bon moment". Sauf que la demande a été consignée mais ignorée... Du coup, on est sûr internet via mobile (parfois marche très mal). pendant 1 mois :/ Mon opérateur m'avait dit au téléphone qu'ils ne préleveraient pas tant que la box n'est pas branchée à la nouvelle adresse...faux, j'ai été facturé. Du coup, j'ai envoyé un courrier pour avoir un compensation.
Bonne journée à toi ^^
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Martin_White
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Message Posté le: Lundi 17 Juin 2019 à 13:38:32  Lien permanent
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Je me suis retrouvé avec une roue crevée samedi midi, en allant chercher ma fille.
Bon, je me dis une de plus, je connais le process, pas de panique.
Je m'installe et là, l'eglise se vide de son public Choqué
Je m'étais garé sur la placette, devant l'eglise Danse
Super ravi du spectacle Plantage


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KaptainK
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Message Posté le: Lundi 17 Juin 2019 à 13:49:57  Lien permanent
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Bbert a écrit:
Bradford a clôturé son compte, au revoir ! Choqué Pleure ou Très triste
il s'est passé un truc ?


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heuvanek
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Message Posté le: Lundi 17 Juin 2019 à 13:52:25  Lien permanent
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Martin_White a écrit:
Je me suis retrouvé avec une roue crevée samedi midi, en allant chercher ma fille.
Bon, je me dis une de plus, je connais le process, pas de panique.
Je m'installe et là, l'eglise se vide de son public Choqué
Je m'étais garé sur la placette, devant l'eglise Danse
Super ravi du spectacle Plantage


Faut enlever ton tee shirt et faire style t'es un mécano d'expérience Mort de rire


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Bbert
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Message Posté le: Lundi 17 Juin 2019 à 13:52:25  Lien permanent
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KaptainK a écrit:
il s'est passé un truc ?

Pas que je sache, en tout cas j'ai rien vu
Je lui ai demandé sur Discord et Steam, je verrais bien

heuvanek a écrit:
Faut enlever ton tee shirt et faire style t'es un mécano d'expérience Mort de rire

Grand fou, il risque d'attirer le curé Mort de rire


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poca
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Message Posté le: Lundi 17 Juin 2019 à 14:31:56  Lien permanent
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Bbert a écrit:
KaptainK a écrit:
il s'est passé un truc ?

Pas que je sache, en tout cas j'ai rien vu
Je lui ai demandé sur Discord et Steam, je verrais bien

heuvanek a écrit:
Faut enlever ton tee shirt et faire style t'es un mécano d'expérience Mort de rire

Grand fou, il risque d'attirer le curé Mort de rire


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Finch
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Message Posté le: Mardi 18 Juin 2019 à 01:08:48  Lien permanent
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Et allez, première grosse chaleur, première panne d'Internet... C'est comme les glands en automne ou les vieilles à poil sur les plages en été, ça revient chaque année...

Vite que je passe à la concurrence moi, Laisse toi faire commence à sérieusement me saouler.

@bruce: j'ai eu le même problème avec SFR y'a 2 3 ans, box disparue lors du transport... 300 boules de prélever en mode auto #fuckleclient...


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poca
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Message Posté le: Mardi 18 Juin 2019 à 07:53:58  Lien permanent
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Quand tu as 130megas et 30m dans le métro alors que chez toi tu plafonne à 8 en down et 0.900 en up quand tu as internet qui marche
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_PWR_Bruce
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Message Posté le: Mardi 18 Juin 2019 à 08:41:51  Lien permanent
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Suite des aventures Free.
Donc hier j'ai réussi à contacter Free, oui parce que comme j'ai résilier , mon identifiant ne fonctionne plus, et j'ai du me faire passer pour un nouveau client pour avoir le bon numéro surtaxé évidemment.

En fait, ils ont déjà mon colis avec la box. Mais ils ont considéré que le retour était incomplet étant donné qu'il n'y a pas le décodeur TV. Normal je ne l'ai jamais eu, car à la souscription je l avait explicitement demandé. J'ai pas de TV.

Alors, la procédure, est d envoyé maintenant un recommandé afin d'attester que j'ai tout rendu. Avec preuve du dépôt du colis, alors qu'il reconnaisse l avoir reçu.......

Bref relou.
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KaptainK
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Message Posté le: Mardi 18 Juin 2019 à 08:55:23  Lien permanent
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Moi c'est avec la TV de SFR que j'ai des soucis actuellement, ça a commencé uniquement avec les chaines du groupe M6, puis maintenant de TF1.
J'ai des lag d'image provocant des artefact/mosaique de différentes frames ...


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Message Posté le: Mardi 18 Juin 2019 à 10:42:55  Lien permanent
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cool, moi qui pensais passer chez free ^^, ça donne envie.

ça doit être peu ou proue la même chose pour tous les providers, mais sfr, quand il y a un soucis, c'est vraiment des rois.

petit apparté: j'ai eu que des emmerdes avec sfr au passage à la fibre: le mieux qu'il m'ait fait: vendu du 100mo quand ma ligne était au max en 30mo...
donc annulation de la ligne, changement d'abonnement, rdv avec un nouveau technicien -qui du coup devait juste me livrer ma box, puisque le branchement était déjà fait... annulation du technicos -il pouvait pas se garer le pauvre petit- et donc je devais continuer avec la première box -celle à 100mo, suivez un peu quoi Mort de rire
et au bout de 2 jours, plus rien...

des heures -littéralement- passées avec le sav au téléphone -ils s'en foutaient, JE payais l'appel, et ce pendant plus de 10 jours... tout ça pour me dire au final -un technicien un peu moins teubé que la moyenne
"ah ben non, c'est normal, vous n'êtes plus abonné chez vous depuis que vous avez annulé le rdv avec le technicien qui devait l'installer...

15 putain de jours pour enfin comprendre que je n'étais plus abonné...
non mais WTF? Maléfique


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Shiranui
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Message Posté le: Mardi 18 Juin 2019 à 10:59:00  Lien permanent
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Je dois être l'homme le plus malchanceux avec Internet. J'habite en résidence étudiante sur Paris donc pour ceux qui ont connu le fameux Wifirst, c'est pas très on fire. Du coup je souscris à un abonnement Free, avec réduc ça revenait à 16€/mois pendant un an +15 balles la ligne mobile. Bah putain, c'était encore plus lent que Wifirst Choqué et leur 4G rachitique comme jamais.
Entre les déconnections hyper fréquentes et le débit atteint du SIDA, d'un coup, paf, ça n'a juste plus du tout marché. Pas d'Internet pendant près d'un mois (enjoy devoir prendre le RER pour aller squatter la connexion de l'école) et la facture, elle passe sans aucun problème. J'appelle, on me sort qu'askip un arbre est tombé à côté de chez moi (rappel, je suis en plein Paris). Du coup là j'ai décidé de résilier mon abonnement, rendez vous avec le gars d'Orange en théorie Jeudi passé, j'ai un appel Mercredi soir pour qu'on me dise de décaler à Mardi (donc aujourd'hui) car ils ont eu un "inconvénient majeur". Bon au moins quitter Free va me permettre d'avoir la fibre, tout est bien qui finit bien enfin j'espère :c
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FouloudGlioziol
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Message Posté le: Mardi 18 Juin 2019 à 11:24:22  Lien permanent
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Jusqu'ici mon rhume des foins était cool cette année, jusqu'ici... attaque de graminées : je ressemble à un lapin albinos. A tous les coups aujourd'hui, je vais avoir le droit à un contrôle de police dans le TER...
"Alors monsieur on consomme des stupéfiants ? "
"Ahhhh tchaaaa! Ouais de l'herbe, en aérosol Mort de rire


le ridicule ne tue pas, ce qui ne te tue pas te rend plus fort, donc : le ridicule te rend plus fort
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