Divers Hardware : Plantage PC aléatoire.
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Plantage PC aléatoire.

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boubou46 @
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Message Posté le: 12 novembre 2020 à 11:10  Lien permanent
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Bonjour a tous,

J'ai un problème depuis 2 -3 semaines sur mon PC : de temps en temps et de façon toute a fait aléatoire se bloque ou me fait des choses bizarres.
Exemple :
- écran figé mais souris qui bouge sans pouvoir cliqué n’ importe où durant le visionnage d'une vidéo Youtube le son de la vidéo continuant a avancé.
- Ctrl atl supp -> Gestion des taches qui ne n’apparait pas obligé de redémarré en coupant l’alimentation
- Une autre fois au démarrage impossible d’accédé au HDD de stockage depuis l’explorateur.
- Une autre fois durant un redémarrage le PC reste bloqué sur « Redémarrage en cours » avec le « sablier « qui tourne.
- Une autre fois impossibilité d’accéder à Gestion des disques de Windows
- Impossibilité de déroulé un analyse Kapersky elle reste bloqué a 1%


Ainsi que d’autre problème que j’oublie.

Ma config n’est pas trop ancienne :
Processeur : ryzen 1600x
CM : MSI B350 Tomahawk
RAM : 16Go Ballistix PC21300
CG : MSI Vega 56
1 SSD pour le système d’exploitation et 1 HDD pour le stockage

J’ai lancé des vérifications des erreurs sur les disques sans trouver d’erreur.

Je ne sais pas trop quoi faire pour trouver l’origine de mon problème, si quelqu'un a une idée pour m’aider je suis preneur !
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Mick996 @
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Message Posté le: 12 novembre 2020 à 11:32  Lien permanent
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J'ai eu un problème similaire pendant près d'un mois il y a trois semaines, verification d'erreur sur le disque, mise à jour des drivers Nvidia avec DDU, rien n'y faisait.
L'observateur d'évenements Windows est mal foutu et ne m'a pas permis de trouver la cause concrète.
Mon PC freezait 2 à 5 fois par jour, systématiquement sur le bureau ou en ouvrant des fenêtres explorateur windows ou firefox. Seul le curseur de la souris bougeait. Par contre je pouvais jouer des heures sans problèmes.
J'ai fini par faire une réinstallation propre de windows 10, avec reformatage de mon ssd système, et plus de soucis depuis...

Tu as eu une mise à jours windows récemment, ou installé un logiciel quelconque? Un utilitaire comme Whocrashed peut être utile si tu veux pas réinstaller windows, mais j'ai jamais essayé


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stalfos @
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Message Posté le: 12 novembre 2020 à 11:42  Lien permanent
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Salut,
Pour Windows 10, il faut toujours désactiver les analyses planifiées de Windows defender (Voir ça dans planificateur de tâche). Cela n'empêche pas de faire des analyses à la demande. Ce genre de scan pompe le CPU et pas mal de RAM/accès disques donc freeze possible.
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boubou46 @
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Message Posté le: 12 novembre 2020 à 11:42  Lien permanent
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Mick996 : Le problème semble assez similaire en effet je peux jouer pendant de long moment sans problème.
Niveau mise a jour Windows je ne me rappel pas trop quand j'ai fait la dernière, et je n'ai pas installer de nouveau logiciels récemment.
Je vais essayer Whocrashed ce soir.

Stalfos : ok je vais les désactiver , par contre ce serai visible si windows était entrain de faire une analyse non ?
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stalfos @
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Message Posté le: 12 novembre 2020 à 11:55  Lien permanent
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Non ce n'est pas visible, le scan se lance généralement quand le CPU n'est pas occupé mais le problème c'est qu'une fois lancé, il ne s'arrête pas. On peut voir ça avec un CTRL+ALT+SUPP, gestionnaire des tâches et faire un tri sur la charge CPU, on y retrouve le processus MsMpEng.exe.
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Message Posté le: 12 novembre 2020 à 12:07  Lien permanent
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tu as quoi comme alim ? ( modele et age )

sinon un windows buggé !


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Message Posté le: 12 novembre 2020 à 12:20  Lien permanent
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si ce n'est pas déjà fait, tout remettre sur les settings d'origine

puis modifier au fur et à mesure
le xmp pour la ram
la tension pour le cpu
etc....


tester sur quelques sessions entre temps à chaque étape pour voir s'il n'y a pas de problèmes

j'ai déjà eu des problèmes similaires lors de sessions d'oc ratées (y'avait pas assez de jus pour mes settings en général)

si tu peux tester aussi sans ton hdd
sans tes périphériques non essentiels, ça aide toujours à réduire les pistes.

sinon il reste le bon vieux formatage, ça fait rarement du mal...


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Message Posté le: 12 novembre 2020 à 12:25  Lien permanent
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Oula j'ai oublier de préciser que j'ai jamais OC mon PC ! Donc je ne pense pas que le problème puisse venir de la !

Après niveau ALIM j'ai une vielle Coolermaster 650W je pense qu'elle a 10 ans.. le problème peut venir d'elle ?
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Message Posté le: 12 novembre 2020 à 12:31  Lien permanent
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boubou46 a écrit:
Oula j'ai oublier de préciser que j'ai jamais OC mon PC ! Donc je ne pense pas que le problème puisse venir de la !

Après niveau ALIM j'ai une vielle Coolermaster 650W je pense qu'elle a 10 ans.. le problème peut venir d'elle ?


bah si t'as touché à rien, du coup ça coute rien de remettre les settings à zéro.

sinon, 10 ans pour une alim, ça commence à faire oui..;


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Message Posté le: 12 novembre 2020 à 13:04  Lien permanent
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Oui c'est sur ça coute rien tu as raison ! Mais par contre vu que je ne les ai pas touchés je ne sais pas ou et comment les remettre a zéro. Sourire

Bon je vais voir pour une alim aussi du coup c'est sur qu'elle a fait son temps.
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Message Posté le: 14 novembre 2020 à 14:17  Lien permanent
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Alors j'ai essayer Whocrashed voici ce qu'il me dit :




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Fri 13/11/2020 22:05:14 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\111320-7718-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F5210)
Bugcheck code: 0x6B (0xFFFFFFFFC000012F, 0x3, 0x0, 0x0)
Error: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the initialization of the Microsoft Windows operating system failed.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 13/11/2020 22:05:14 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!FsRtlRegisterFltMgrCalls+0x9DD0C)
Bugcheck code: 0x6B (0xFFFFFFFFC000012F, 0x3, 0x0, 0x0)
Error: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Bug check description: This bug check indicates that the initialization of the Microsoft Windows operating system failed.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 12/11/2020 23:43:51 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\111320-15109-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F45A0)
Bugcheck code: 0xA0 (0xF0, 0x5, 0x10, 0xFFFFDA06D3B61040)
Error: INTERNAL_POWER_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the power policy manager experienced a fatal error.
This is likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 12/11/2020 21:07:21 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\111220-7609-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F5210)
Bugcheck code: 0x6B (0xFFFFFFFFC000012F, 0x3, 0x0, 0x0)
Error: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the initialization of the Microsoft Windows operating system failed.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.




Alors si quelqu'un peu m'aider a expliquer les problèmes car je ne maitrise pas du tout Fou

Sinon j'ai commander une nouvelle alim pour remplacer la vielle que j'ai actuellement.
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Mick996 @
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Message Posté le: 14 novembre 2020 à 14:27  Lien permanent
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Alors c'est pas évident parce qu'il a pas mit en évidence ou n'a pas réussi à identifier un pilote défectueux particulier.. et le kernel c'est ce qui revient souvent car souvent le PC redémarre.
Dans mon cas il freezait et c'est moi qui maintenait le bouton power enfoncé pour le forcer à s'éteindre, et donc l'erreur type kernel apparaissait. En gros c'est quand windows s'éteint inopinément, comme une coupure de courant par exemple.

Toi aussi tu le force à redémarrer? Pas d'écran bleu ni rien?

Je pense pas que whocrashed va t'aider plus que ça du coup Neutre

EDIT très franchement, à ta place je tenterai de réparer windows avec une clé bootable en téléchargeant le media creation tool (windows 10)
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

D'abord sans formater, juste la réparation, ou alors en essayant la restauration du système à une date antérieure à tes ennuis (je sais pas si ça existe encore dans windows 10 ça fait longtemps que j'ai pas fais ça) et t'auras le choix si ça continue de faire le gros ménage, en oubliant pas de copier tes fichiers et dossiers que tu ne veux pas perdre..


"Because I was inverted"

Dernière édition par Mick996 le 14 novembre 2020 à 14:43; édité 1 fois
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Message Posté le: 14 novembre 2020 à 14:42  Lien permanent
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Oui moi aussi je le force a redémarrer. je n'ai pas d'écran bleu rien.

Bon ben je vais essayer la réparation du coup.

Merci pour ton aider en tout cas Mick996.
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Message Posté le: 14 novembre 2020 à 14:48  Lien permanent
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Ben de rien, désolé de pas pouvoir t'aider plus. Quelqu'un ici aura peut être d'autre pistes à te proposer Clin d'oeil
Mais en ce qui me concerne la majorité des galères que j'ai eu étaient dû à Windows..
Après une bonne alim de qualité pour repartir pour 10ans fera jamais de mal Très content


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Message Posté le: 18 novembre 2020 à 16:32  Lien permanent
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Bon j'ai changer l'alimentation hier soir et tout est rentré dans l'ordre.
Je n'arrivais même pas vider une clé USB de 8GB pour installer le media création Tool pour tenter une réparation. Ca planter a chaque fois.
J'ai du mal a comprendre mais la tout fonctionne impeccable !
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