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Erreur 0x080073cf9 - MICROSOFT STORE

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MaitreToto @
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Message Posté le: Jeudi 3 Déc 2020 à 13:44:14  Lien permanent
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Bonjour à tous,

Le petit frère de ma copine rencontre l'erreur 0x080073cf9 sur le Microsoft Store lorsqu'il souhaite mettre à jour ses jeux et applications : exemple Skype et Roblox.

Il a apparemment supprimé le fichier " auinstallagent " et plusieurs forums ont indiqué de juste le recréer.
Cela ne marche toujours pas ...

J'ai fait le tour des forums, essayé plusieurs solutions apportées : rentrer dans les commandes de Windows pour réinitialiser le store, le désactiver... rien à faire toujours la même erreur.

Ce qui est étrange c'est que si j'essaye de télécharger sur le store Skype, le message d'erreur apparaît.
En revanche si je télécharge Amazon, ça marche impeccable...

Je suis un peu perdu et le petit frère commence à désespérer.

Si vous avez une solution à tester je suis preneur !
Merci par avance


" La seule race qui existe ...
C'est celle que l'on se met "
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Message Posté le: Jeudi 3 Déc 2020 à 14:37:16  Lien permanent
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Ma solution serait de ré installer windows. Comme ça tu récupères tout propre
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p3rn3l @
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Message Posté le: Jeudi 3 Déc 2020 à 15:11:57  Lien permanent
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MaitreToto a écrit:
Bonjour à tous,

Le petit frère de ma copine rencontre l'erreur 0x080073cf9 sur le Microsoft Store lorsqu'il souhaite mettre à jour ses jeux et applications : exemple Skype et Roblox.

Il a apparemment supprimé le fichier " auinstallagent " et plusieurs forums ont indiqué de juste le recréer.
Cela ne marche toujours pas ...

J'ai fait le tour des forums, essayé plusieurs solutions apportées : rentrer dans les commandes de Windows pour réinitialiser le store, le désactiver... rien à faire toujours la même erreur.

Ce qui est étrange c'est que si j'essaye de télécharger sur le store Skype, le message d'erreur apparaît.
En revanche si je télécharge Amazon, ça marche impeccable...

Je suis un peu perdu et le petit frère commence à désespérer.

Si vous avez une solution à tester je suis preneur !
Merci par avance
J'ai eu un souci il y a peu (force close du store et bug du menu démarré), j'ai DL media creation tool direct chez MS (c'est légal je précise au cas où), j'ai écrasé mon W10 par une version "propre" sans perte de données.
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MaitreToto @
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Message Posté le: Jeudi 3 Déc 2020 à 16:15:50  Lien permanent
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Merci pour vos réponses.
J'ai bien pensé à remettre le système à 0 mais s'il y avait une autre solution avant d'en arriver à l'extrême Surpris

J'ai bien peur d'avoir fait le tour ... et rien ne me dit qu'il n'a pas supprimé un autre fichier indispensable ...


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Message Posté le: Jeudi 3 Déc 2020 à 16:25:15  Lien permanent
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tu garde tes programmes et fichier avec cette technique


APU: AMD RYZEN 5 3400G VEGA 11,CM:MSI B450 Mortar Titanium ,Ventirad: Cooler Master G100M , 2x8 Gb Corsair LPX 3.2Ghz CL 15 ,SSD: Samsung 860 Evo 500 Go, PSU: Seasonic M12 520w , Boitier: Cooler Master Q300P , Ventilos: 6x Enermax TB RGB
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Message Posté le: Jeudi 3 Déc 2020 à 16:46:22  Lien permanent
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ça sera ma mission du week-end! merci les gars !


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Message Posté le: Jeudi 3 Déc 2020 à 16:47:29  Lien permanent
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Message Posté le: Jeudi 3 Déc 2020 à 18:31:16  Lien permanent
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MaitreToto a écrit:
Merci pour vos réponses.
J'ai bien pensé à remettre le système à 0 mais s'il y avait une autre solution avant d'en arriver à l'extrême Surpris

J'ai bien peur d'avoir fait le tour ... et rien ne me dit qu'il n'a pas supprimé un autre fichier indispensable ...
Avec MCT tu ne perds rien (sauf du temps), tu gardes tes réglages, ton OS etc.
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MaitreToto @
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Message Posté le: Jeudi 3 Déc 2020 à 18:42:39  Lien permanent
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@fission C'est gentil mais j'ai déjà essayé ... rien à faire ...

@p3rn3l J'ai trouvé ça : https://pcsecurise.fr/demander/comment-reinstaller-windows-10-sans-perte-de-donnees/

Tu penses qu'il vaut mieux partir sur une réinstallation ou une réinitialisation ?


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Message Posté le: Jeudi 3 Déc 2020 à 21:27:57  Lien permanent
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MaitreToto a écrit:
@fission C'est gentil mais j'ai déjà essayé ... rien à faire ...

@p3rn3l J'ai trouvé ça : https://pcsecurise.fr/demander/comment-reinstaller-windows-10-sans-perte-de-donnees/

Tu penses qu'il vaut mieux partir sur une réinstallation ou une réinitialisation ?
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
ça. Autant le faire bien (et tu gardes tes donnés).
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