[Résolu] Win 10 bloqué au PIN suite démarrage sans échec
Spouny @ Agriculteur
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Posté le: 11 avril 2021 à 21:28 
Bonjour,
Pour diagnostiquer des soucis de plantages en jeu, on a voulu démarrer Windows 10 pro en mode sans échec.
Pour ce faire, on est allé dans la config du système (msconfig), puis :
- cliqué sur démarrage en mode diagnostic
- cliqué sur appliquer
Après ça le choix démarrage sélectif s'est activé (avant c'était grisé), et l'option charger les services systèmes s'est coché par défaut.
Comme visible ci-dessous.
Ensuite on a cliqué sur OK.
Une fenêtre nous demandant si on veut redémarrer s'est ouverte, on a cliqué sur oui et le système a redémarré.
Sauf que pendant le démarrage Windows, au lieu d'avoir la fenêtre dans laquelle on doit indiquer le mot de passe Windows (le PIN), on obtient cet écran et il n'y a plus la possibilité de rentrer le mot de passe utilisateur, on est bloqué là.
On a essayé de redémarrer plusieurs fois, rien n'y fait.
Est-il possible d'annuler le redémarrage en mode sans échec et de basculer en mode normal, mais pas depuis Windows puisqu'il est désormais impossible de retourner dans la configuration système.
J'espère franchement ne pas avoir à réinstaller tout le système pour ça...
Voilà le message qu'on obtient au démarrage du PC, là ou normalement on rentre le pass utilisateur
Merci.
Dernière édition par Spouny le 12 avril 2021 à 09:42; édité 1 fois
Spouny @ Agriculteur
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Posté le: 12 avril 2021 à 09:41
Merci pour vos réponses.
Oui je pense qu'on a merdé dans la config système et que pour démarrer en mode sans échec il ne fallait pas faire comme montré ci-dessus mais plutôt aller dans le 2em onglet comme tu le dis.
Mais c'est quand même fou d'avoir son PC HS à cause de ça...
Cliquer sur configurer mon PIN ne fait rien, au bout de 2 ou fois qu'on clique dessus ça propose de choisir une appli dans le Windows store pour faire cette manip, et même si on clique sur oui à cette question, Windows store ne s'ouvre pas et rien ne se passe.
On a testé F8 au démarrage, mais ça ne permet pas de résoudre le problème quelque soit le choix fait dans la liste.
Du coup depuis cet écran, en bas à droite il y a le bouton pour démarrer ou arrêter l'ordi, j'ai fait "maj" + redémarrer, ce qui redémarre le PC avec le menu comme si on boot sur un CD/USB de Windows, j'ai à peu près tout essayé depuis cet endroit et la seule chose qui a réussi à nous sorti de ce merdier, c'est de restaurer Windows depuis le dernier point de restauration (du 04/04/21) donc pas trop loin.
Ça a dit que tout s'était passé avec succès, le PC fonctionne nickel, mais vu que j'ai pas confiance je pense qu'on va faire une réinstallation propre du système, de toute façon c'est qu'il nous restait à faire pour tenter de solutionner les problèmes de crash en jeu.
Le jeu crash une fois sur 2 dans Warzone, au moment ou on déploie le parachute, sinon dans R6S il crash au bout d'une minute dans la MAP Club House, alors que dans certaines map il plante jamais...
On a déjà presque tout testé niveau HW, reste le GPU et l'alim à intervertir avec un autre PC, après je serai certains que ça ne vient pas d'un compostant HW qui déconne.
Je crois qu'on put passer le sujet en résolu puisqu'on peut de nouveau booter.
fission @ Meuhdérateur
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Spouny @ Agriculteur
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Posté le: 12 avril 2021 à 16:43
De mémoire, non... mais c'était il y a 6 mois donc j'ai un doute.
Raison pour laquelle on a voulu le faire hier.
Mais j'ai déjà remplacé des dizaines de cartes (toujours NVidia vers NVidia), sans désinstaller avec DDU (désinstallation du driver par "ajouter ou supprimer des programmes" dans Windows, puis arrêt du PC et remplacement de la carte), puis réinstallation du dernier driver, jamais eu de problème.
Après ce qui est étrange, c'est qu'il peut jouer des heures à R6S, ça crash pas du moment qu'il ne va pas sur une MAP spécifique... et dans celle-là ça crash en moins de 2 minutes.
Quand je rentrerai du taf je mettrai une copie des journaux Windows, ça donne une idée sur ce qui plante, mais pas pourquoi.
Je me demandais aussi si ça pouvait pas venir d'un soucis audio, avec des bruitages d'ambiance qu'il n'y aurai que sur la MAP spécifique qui plante ?
Dans warzone ça crash aléatoirement, mais la majorité des fois c'est quand il est déployé en parachute, soit en début de partie, soit quand on le rachète au store.
Dans Fortnite il crash aussi, par contre jamais dans Dirt Rally 2 ou dans F1 2020...
On a essayé la 1080ti OC, aux fréquences de la carte de base, on a essayé de remettre tout le bios aux paramètres par défaut (sans OC CPU ni RAM), sans succès mais de toutes façon quand je fais les tests avec OCCT, Memtest, etc... tous les test passent sans erreur et sans plantage, l'OC est léger donc très stable, et avec la 1070 ça marchait très bien.
On a essayé du full ultra au low dans les options graphiques des jeux, on a essayé avec l'audio sur le casque, ou dans les HP de l'écran, sans succès.
J'attends d'avoir l'alim 1000W, pour tester, on va peut-être aussi essayer la 3090 du pote, et sinon après réinstallation du PC, je sais plus quoi tester d'autre.
Spouny @ Agriculteur
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Posté le: 12 avril 2021 à 23:39
FouloudGlioziol @ Producteur laitier
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Spouny @ Agriculteur
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Posté le: 15 avril 2021 à 23:10
Hello,
On a passer un coup de DDU, réinstal du driver pour la 1080ti, ça plante comme avant.
On a repassé un coup de DDU et essayé la 3090 FE du pote, plus aucun plantage sur R6S, plus de plantage dans Fortnite, par contre Warezone ça crach pire qu'avant, mais avec d'autres messages d'erreurs (paging file problem).
Alors j'ai vérifie la mémoire virtuelle, elle est bien en gestion auto (12GB), le PC a 16GB de RAM.
On a réinstallé le jeu, pareil après.
Ca permet au moins d'éliminer l'alimentation de la liste de causes possibles, reste la 1080ti et d'éventuels problèmes software sur le PC.
On va remettre la 1080ti sur le PC, et réinstaller tout propre.
Je vais voir pour contacter Zotac pour ma 1080ti, normalement elle est garantie 5 ans et elle est de septembre 2017, parce que si ça plante toujours dans tous les jeux avec une clean instal de Win10, je voudrais savoir ce qu'ils peuvent me répondre...
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