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Windows 10 Erreur 0x00000709 connexion imprimante partagée

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YoNeL @
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Message Posté le: 15 octobre 2021 à 09:37  Lien permanent
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Bonjour les fermiers
Je rencontre un soucis chez plusieurs clients depuis plusieurs jours.
je prend un cas simple, un client a 3 ordinateurs, 2 windows 7 et 1 windows 10, chacun son imprimante qui est partagée.
les 2 windows 7 peuvent accéder aux imprimantes partagées des autres mais Windows 10 depuis peu ne peut plus, le message quand on essaye de la connectée est :
Windows n’a pas pu se connecter à l’imprimante. Vérifiez le nom de l’imprimante et recommencez. S’il s’agit d’une imprimante réseau, assurez-vous que l’imprimante est allumée et que l’adresse de l’imprimante est correcte. avec le code 0x00000709

Le nom est bon puisque c'est Windows qui me l'affiche quand je rentre dans les partages de la machine (\\CAISSE\Brother HL-5240D par exemple)

chez les autres clients c'est aussi le Windows 10 qui pose soucis, que ce soit des imprimantes Epson, HP, Brother, elles sont toutes installées sur un PC puis partagées.

Vous avez déjà eu ce soucis ? j'ai cherché sur internet je trouve des millions de sujets depuis Windows XP avec des solutions qui n'ont pas fonctionné
j'ai modifié la base de registre, j'ai reboot, j'ai modifié les options de partage, ... rien

Merci de votre aide :)

edit : je vois comme mise à jour le 13/10/2021 : KB5005539 et KB5006670 chez les 2 clients les plus récent à avoir le soucis. je vais peut être les désinstaller et voir
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Message Posté le: 15 octobre 2021 à 09:48  Lien permanent
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Message Posté le: 15 octobre 2021 à 09:51  Lien permanent
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oui ça ressemble à ces soucis, on a déjà eu le problème il y a quelques mois et la mise à d'octobre rebelote Mort de rire
ça semble venir du KB5006670 quand je cherche sur internet KB5006670 printer il y a quelques sujets
bon bah tout va bien quoi, merci Microsoft Mort de rire
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Message Posté le: 19 octobre 2021 à 14:56  Lien permanent
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exactement ça, j'en ai déjà désinstallée 2

je comprend pas c'est que la mise à jour est toujours dispo alors qu'elle engendre des soucis quand meme, même si elle corrige une faille ... et pas de correctif non plus depuis 1 semaine Mort de rire
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Message Posté le: 27 octobre 2021 à 19:38  Lien permanent
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Salut, je sais pas si ça te concerne ton soucis mais y'a un article qui vient de sortir sur un correctif imprimante réseau.


https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-11/windows-11-microsoft-corrige-le-bug-de-limprimante-reseau-kb5006746-20211027
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Message Posté le: 28 octobre 2021 à 09:19  Lien permanent
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au bureau j'ai la KB50006738 en attente j'espère que c'est celle ci (pour Win 10), mais les clients j'ai désactivé leur mise à jour pendant 7 jours (forcément ça va tomber samedi je suis sur)
merci :)
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