[Résolue] Démarrage impossible d'un HP EliteDesk 800 G3 Mini

Psyzo @
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Posté le: 25 novembre 2022 à 01:08  

Salut le forum !

J'expose mon problème en espérant peut-être trouver la solution ici.

Alors, il y a 2-3 semaines, j'ai donc acheté un HP EliteDesk 800 G3 Mini. Attiré par le socket de la carte mère et le port Nvme/Sata ainsi que la RAM Interchangeable. Je voulais me servir de cet appareil comme serveur de stockage/multimédia. Seulement après l'avoir acheté (d'occasion) et un prix de 120€, après l'avoir branché avec le chargeur secteur qui est bien de 65W, celui-ci refuse de démarrer.

Rien à l'affichage sur l'écran, juste une séquence de LED et de bip. 3 LED rouge + bip lent et ensuite 4 LED blanche + bip rapide. Sur le manuel d'entretien fourni par HP (http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05381695.pdf#page=110&zoom=100,0,474) cela correspondrait à l'erreur suivante : The system board displays a power failure (crowbar)..

Après une rapide traduction, je vois que ça correspond à un problème d'alimentation du hardware ?
J'ai démonté l'ordinateur, je ne vois rien d'anormal ni d'usé au niveau des composants.

Est-ce que quelqu'un a déjà été confronté à ce problème ici ?

Je vous remercie par avance :)

Dernière édition par Psyzo le 27 novembre 2022 à 12:55; édité 1 fois

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cordobaseb @
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Posté le: 25 novembre 2022 à 07:28  

Salut,
As tu essayé avec un autre chargeur secteur ?
Et regarde si la ram est bien mise en place comme il faut .

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Khonagashira @
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Posté le: 25 novembre 2022 à 09:55  

Salut, j'ai eu le même problème que toi.

J'avais acheté un HP EliteDesk 800 G2 d'occasion qui m'a été livré avec une alim de 65w. Et j'ai eu la même séquence de couleur et bips.

J'ai cherché sur le net et trouvé la solution, tout simplement une alim de 90w. J'ai pu vérifier directement avec une alim de portable (avec plusieurs embouts) de 90w et ça a fonctionné sans soucis. J'ai donc recontacté la boutique qui m'en a envoyé une (après m'avoir renvoyé une seconde 65w...).

Je sais pas pourquoi ils dimensionnent leurs alims de cette manière, j'imagine que ça doit fonctionner pour d'autres, mais je pense que c'est hyper juste.

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Psyzo @
Saisonnier


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Posté le: 25 novembre 2022 à 15:06  

cordobaseb a écrit:

Salut, As tu essayé avec un autre chargeur secteur ? Et regarde si la ram est bien mise en place comme il faut .

J'ai vérifié la RAM qui est bien enclenchée, j'ai aussi essayé de changer la disposition...
J'ai changé la pile de la carte mère. J'ai toujours la même erreur ! je vais tenter la solution de me procurer un chargeur secteur de 90W. Si ça résout le problème, je vous tiens au "courant" (bien vu le jeu de mot) !

Merci pour vos réponses.

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Psyzo @
Saisonnier


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Posté le: 25 novembre 2022 à 15:08  

Khonagashira a écrit:

Salut, j'ai eu le même problème que toi. J'avais acheté un HP EliteDesk 800 G2 d'occasion qui m'a été livré avec une alim de 65w. Et j'ai eu la même séquence de couleur et bips. J'ai cherché sur le net et trouvé la solution, tout simplement une alim de 90w. J'ai pu vérifier directement avec une alim de portable (avec plusieurs embouts) de 90w et ça a fonctionné sans soucis. J'ai donc recontacté la boutique qui m'en a envoyé une (après m'avoir renvoyé une seconde 65w...). Je sais pas pourquoi ils dimensionnent leurs alims de cette manière, j'imagine que ça doit fonctionner pour d'autres, mais je pense que c'est hyper juste.

Merci pour ta réponse !
Tu aurais encore la référence de ton bloc d'alim ?

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Khonagashira @
Saisonnier


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Posté le: 25 novembre 2022 à 16:55  

Navré, il est dans un carton car déménagement en cours...

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Psyzo @
Saisonnier


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Posté le: 25 novembre 2022 à 18:28  

Khonagashira a écrit:

Navré, il est dans un carton car déménagement en cours...

Pas de soucis, j’ai commandé cette référence : https://amzn.eu/d/3GDXbcz

On verra bien :)

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Psyzo @
Saisonnier


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Posté le: 27 novembre 2022 à 12:54  

L'achat du nouveau bloc secteur a bien résolue le problème !

Merci pour votre aide

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Khonagashira @
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Posté le: 27 novembre 2022 à 13:56  

Cool, tant mieux. Profite bien ! 😉

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