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arrakiss37 @
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Message Posté le: 10 décembre 2023 à 19:22  Lien permanent
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Justement, d'une région ou d'un département à l'autre cela varie énormément d'un opérateur à l'autre !

La sous traitance opération à était voulu par tout les gestionnaire des l'infrastructures qui se gavent un maximum et les opérateurs aussi.
Et tout cela coute extrêmement chère aux contribuables ! Vous n'imaginez pas se méli mélo.
Facturer une intervention d'un mec qui vient de l'autre bout de la France ou même souvent hors de nos frontières (avec tout les frais que cela implique) alors qu'il y a de vrais techniciens sur place ! c'est n'imp !
Les travaux de reprises dans quelques années seront énormes !


Ici SFR est à fuir justement, leur sous traitant officiel ne sont pas du tout pro et peu de considération pour les clients (expériences de 2 collègues).
Et leur sous traitants à eux c'est une catastrophe.

Pour la petite histoire j'ai tiré ma propre prise optique jusqu'au boitier d'immeuble ! c'est crème pour le technicien, il a juste sa soudure à faire !
J'ai laissé 2-3m de rab au final il a réussi a se raccordé avec 2-3 cm, complètement incompétent malgré mon aide !, ! Impossible de refermé la cassette et le boiter ! J'aurai du le faire moi même et lui me regarder est simplement m'indiquer les positions !
Réclamation le jour même pour malfaçon évidente, cela n'a pas loupé 15 jours plus tard la fibre c'est cassé.
SFR et ces sous traitants complètement incompétent on ignoré ma demande. Bonne raison de partir sans leur devoir quoique soit ! Mais 2 mois sans rien et ce n'est pas leur forfait 4g en compensation de qlq giga qui va aider !

Bref, j'en suis malade et j'ai quitté le métier comme beaucoup d'autres.
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niroman @
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Message Posté le: 10 décembre 2023 à 19:55  Lien permanent
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Pour un devis fenêtre. C’est un ancien gendarme qui est venu. En discutant, il m’a expliqué pourquoi il avait quitté ce métier qui pourtant lui tenait à cœur. Et de plus en plus, j’ai l’impression que certaines personnes quittent leur travail par manque de reconnaissance et que ça devient le bordel en résumé.

Donc il n’y a rien d’étonnant à dire ce que tu exprimes.
Le mec qui a réglé mon problème fût externe à l’opérateur. Ensuite quand tout était réglé. Plus personne ne voulait venir. C’est la honte lol.

Manœuvre non qualifiée à bas coût. C’est le choix actuel. Effectivement ça va coûter pour reprendre les erreurs accumulées. Donc on y perd sur la longueur avec ce système de sous-traitance.
Humainement aussi puisque que la formation tient sur un post-it.

Le jour où ils comprendront leurs erreurs. Ils se feront passer pour des visionnaires malgré tout. Dans certains secteurs, ils commencent à faire marche arrière, par petites touches, oh grand miracle, c’était mieux pensé avant eux. Incroyable les anciens n’étaient pas des ignares, stupides et incapables ^^. Mais je doute d’une remise en question convaincante….
😂
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YoNeL @
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Message Posté le: 11 décembre 2023 à 09:17  Lien permanent
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Meg a écrit:

(ou une PS5 !)


ya un truc magique sur la PS5 (en plus de son SSD) c'est un port M.2 😄 (comme un PC)
j'ai 2To est aucun soucis, 23 jeux installés, entre 10 et 130Go
j'ai que 2 jeux qui font 130Go (Horizon 2 et GT 7) les autres c'est entre 40 et 90Go

J'ai la fibre Free aucun soucis, 103Mo/s sur la PS5, 100Mo/s sur le PC
mais oui suivant la région ou département ils peuvent avoir sous estimé la collecte et ça peut ramer aux heures de pointes, moi pour l'instant pas de soucis
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Coket @
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Message Posté le: 11 décembre 2023 à 09:36  Lien permanent
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Salut :)

Pour ma part, en fibre, je n'ai connu que Free.

En ADSL, j'ai eu CI, AOL, Alice, Orange et Free.

Depuis que je suis en fibre, je suis avec la Delta. J'en suis hyper satisfait. Je n'ai eu qu'un seul souci, et ce n'était pas de la faute de Free ni de celle de l'opérateur d'infrastructure (je suis en zone RIP) : mais celle d'une souris qui ma bouffé la fibre à la maison 😈

Je m'en suis aperçu un samedi matin, j'ai appelé free en me disant que ça risquait de durer; mais en fait un tech est venu le lundi matin. 😁

Les 8 Giga, je ne les utilise que rarement, voire jamais. On est 5 à la maison, y a 4TV, du Stream, pas mal de jeux, mais ça passe toujours crème.

Si tu n'utilises pas de TV, je rejoindrais un avis précédent; la Pop et ses 5Gbs sont largement suffisants, et te laissent de la marge pour demain.

Petit conseil si tu vis en maison individuelle, prépare l'installation (perces où c'est nécessaire, place une gaine pré-filée, ...) pour simplifier le travail du technicien.

Sans ça, il va aller au plus simple, et te coller la fibre plus ou moins proprement...


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Sphx @
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Message Posté le: 11 décembre 2023 à 11:21  Lien permanent
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Je suis chez Orange aucun soucis a signalé (a part du vandalisme dans la rue une fois).

J'ai eu 2 techniciens pour l'installation (faut vraiment pas se tromper dans son adresse sinon c'est un enfer).

Le premier incompétent (sous traitant) et le second tout le contraire (sous traitant également). D'ailleurs, il a lui aussi un problème avec sa fibre SFR et justement il n'arrivait pas a avoir le SAV.

Bref c'est comme tout et partout, c'est la loterie ça dépend sur qui tu tombes.

Bref Orange chez moi ça fonctionne, chez d'autres, ailleurs, ça fonctionne moins bien. Ça dépend où tu es, finalement le mieux serait de te renseigner dans ton voisinage je pense.


I7-9700K - MSI MPG Z390 Pro Carbon - RTX 3080FE - 16 Go Corsair 3200mhz - DRP4 - 2To Nvme Samsung 970EVO - Corsair 5000D Airflow - Seasonic GX 80+Gold 850w
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Tomanch @
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Message Posté le: 12 décembre 2023 à 15:17  Lien permanent
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Salut , tu a se site si besoin :

https://www.ariase.com/box/test-fibre

ça te regroupe toutes les offres et débit disponible en rentrant ton adresse ( pas besoin de rentrer ton email c'est facultatif) perso ça m'a bien aidé pour me décider a choisir mon offre .

Tu peux ensuite filtrer par offre avec le + de débit ou offre la moins chére etc ..
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Kaptain_K7 @
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Message Posté le: 12 décembre 2023 à 16:28  Lien permanent
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Ce qu'il faut voir avec Free c'est si tu es dans la zone d'un point proxy.
C'est ce qu'il leur manquait jusque là par rapport a orange, SFR ou Bouygues d'avoir un truc a proximité.
Perso je suis encore chez orange j'ai pas de soucis et je sais que si j'en ai un j'ai une boutique a 5 minutes de chez moi, je repars avec une boite 5G.
Étant full télétravaille je peux pas me permettre d'avoir des soucis qui durent trop

Et question tarif free est pour moi meilleurs car consommateur Netflix et Prime vu que c'est dans le forfait de la delta, il y a des économies à faire


Dernière édition par Kaptain_K7 le 12 décembre 2023 à 22:33; édité 1 fois
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Gallean @
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Message Posté le: 12 décembre 2023 à 20:41  Lien permanent
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pour info (je suis plus dans les 950 en temps ordinaire, fin ça va ^^)
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arrakiss37 @
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Message Posté le: 13 décembre 2023 à 12:34  Lien permanent
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Suite à mes déboires avec SFR, je suis abonné free.
Une technicien (sous traitant off course) est venu retirer une prise optique (pas le choix), il a fait le taf mais clairement en mode bas les couilles 😓 (C'est en vrac dans les colonnes montante et le boitier ! (Fuck l'ingénierie et les bonnes pratiques !).

Mais bon, avec le recul je suis plutôt satisfait de la fibre free. Elle est stable, environs 940 Mbps Up et 680 Mbps Down. Rarement des coupures et cela ne dure pas plus que quelques heures.

Je regrette juste de payer plein tarif alors que je n'utilise pas le service TV 😐
J'ai contacter le service client, cela n'est pas possible de bénéficier d'une offre réduite ( Mais je peux bénéficier de bouquet TV Gratuitement 😒)

Alors que tous les opérateurs Fr ont augmenté leur forfaits en 2023 (blabla la crise ..) Free n'a pas suivit.
D'ailleurs X. Niel c'est fait taper les doigts par une commission du Sénat (ARCEP) pour cela ! c'est ding !

Bref.

Je déconseille fortement SFR (Le groupe à de plus en plus de problèmes financiers)
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Kaptain_K7 @
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Message Posté le: 13 décembre 2023 à 12:48  Lien permanent
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arrakiss37 a écrit:
Alors que tous les opérateurs Fr ont augmenté leur forfaits en 2023 (blabla la crise ..) Free n'a pas suivit.
D'ailleurs X. Niel c'est fait taper les doigts par une commission du Sénat (ARCEP) pour cela ! c'est ding !
J'imagine très bien orange/Bouygues/SFR envoyer leur plus belles corbeille à fruit à quelques sénateurs/sénatrices
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arrakiss37 @
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Message Posté le: 13 décembre 2023 à 14:13  Lien permanent
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En tous cas, je suis convaincu que l'ARCEP n'est pas pro consommateurs !
Du lobbying, oui surement...
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YoNeL @
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Message Posté le: 13 décembre 2023 à 14:17  Lien permanent
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@Kaptain_K7
du caviar, du champagne et des escorts plutot 😂
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niroman @
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Message Posté le: 13 décembre 2023 à 15:09  Lien permanent
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J’ai tel Free pour la pop box. Je me suis pris un faux rire tellement le monsieur n’arrêtait pas de parler au téléphone.

J’appelle une fois. Je dois attendre 5 minutes. Quelqu’un prend la ligne mais personne ne répond au bout du fil.

Alors je raccroche et recompose le numéro. Mais ça me rappel sur mon tel alors je décroche. Mais personne au bout du fil, j’entends des gens mais rien.

Rebelote et là, je dois attendre 10 minutes. Je rigole… en même temps free me recontacte mais je ne répond pas.

J’ai finalement eu une personne et tout. J’attends la suite.

Je me marre d’avance pour l’installation de la fibre ^^.

Édite : merci pour vos multiples commentaires et suggestions ^^.


Dernière édition par niroman le 13 décembre 2023 à 17:10; édité 1 fois
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Kaptain_K7 @
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Message Posté le: 13 décembre 2023 à 15:36  Lien permanent
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YoNeL a écrit:
@Kaptain_K7
du caviar, du champagne et des escorts plutot 😂

J'allais écrire plus belles escortes puis je me suis ravisé et j'ai mis corbeille a fruit 🍌 🍑
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Message Posté le: 14 décembre 2023 à 07:54  Lien permanent
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Kaptain_K7 a écrit:
YoNeL a écrit:
@Kaptain_K7
du caviar, du champagne et des escorts plutot 😂

J'allais écrire plus belles escortes puis je me suis ravisé et j'ai mis corbeille a fruit 🍌 🍑


on peu remonter jusqu'en 1999 :
http://www.culturepub.fr/videos/free-free-fr-le-marin/
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