Perte des Ports USB
Spiragorn @ Saisonnier
243pts
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Posté le: 08 septembre 2016 à 18:47 
Bonjour à tous,
Une collègue m'a donné son PC pour que je la dépanne.
PC ACER Aspire de 2007 (quad core, 2 go ram ddr)
Windows 10 32 bits
Actuellement ses ports USB ne fonctionnent plus.
Aprés plusieurs tests voici les résultats :
Clavier en PS2 = Accés au windows en branchant la souris sur USB une fois sous windows, elle est reconnue et tout fonctionne
Clavier en USB = PC bloqué a la fenêtre BIOS (del ou F12 boot menu) et la rien ne marche
Clavier + souris USB = PC bloqué a la fenêtre BIOS (del ou F12 boot menu) et la rien ne marche
Clavier PS2 + souris USB = PC bloqué a la fenetre BIOS (del ou F12 boot menu) et la rien ne marche
Clavier en PS2 + souris en PS2 (via adaptateur) = accés au windows mais pas de souris
J'ai bien vérifié dans le BIOS, les ports USB sont sur enable.
Cela s'est produit entre 2 démarrage de PC à 3 h d'intervalle
Bizarrement à l'extinction du PC, en débranchant l'alimentation du secteur, en appuyant sur le bouton on, il s'allume (la led du bouton, pas le PC) !!!! le temps de libérer l’électricité résiduelle, j'avais jamais vu ça.
Merci de vos retours, ami(e) fermiers
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