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Pc qui redémarre en jeux...

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skyz @
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Message Posté le: Jeudi 26 Nov 2020 à 20:48:01  Lien permanent
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Bonjour,
J'ai un problème, mon pc redémarre quand je joue à warzone.
J'ai regardé dans l'observateur j'ai une erreur critique avec le code kernel power 41 mais je ne sais pas si sa viens forcément de la.
J'y connais pas grande chose, c'est mon premier pc et tous les composants sont neuf.
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Umaryl @
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Message Posté le: Jeudi 26 Nov 2020 à 20:57:42  Lien permanent
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Bonjour,
Ca me fait penser à une alim un peu faiblarde.
la puissance de ton alim est elle suffisante pour se que consomme ta config?
Elle est peu être un peu fatiguée ?
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fission @
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Message Posté le: Jeudi 26 Nov 2020 à 21:01:03  Lien permanent
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listes nous ta config complete si tu veux que l'on t'aide !

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skyz @
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Message Posté le: Jeudi 26 Nov 2020 à 22:05:28  Lien permanent
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Ah oui dsl j'ai oublier de mettre ma config
Windows 10 64b
Carte mère b550 tuf gaming
Ryzen 5 3600x
Ram gskill 16g 3600hz
Gpu rtx 3070 ichill
Alim Enermax 750w gold
WC corsair h100x

Tous les composants sont neuf !
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skyz @
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Message Posté le: Jeudi 26 Nov 2020 à 22:34:42  Lien permanent
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oups pour le processeur c'est un ryzen 5 5600x
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vavanjukebox @
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Message Posté le: Jeudi 26 Nov 2020 à 22:55:32  Lien permanent
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ça serait bien si tu faisait déjà un test de stabilité pour ton cpu puis ton gpu
cinebench R20 pour le cpu
furmark pour le gpu (msi kombustor par ex)
perso, je lance nicehash miner mais vu que c'est considéré comme un virus par les antivirus, il faut savoir l'installer donc je ne le recommande pas. Mais c'est top pour tester la stabilité chez moi :)

Thermaltake core P3 TG Snow/Asus CROSSHAIR VI HERO/RYZEN 7 3700X/16Go DDR4 3600 CL18/ RX 5700 XT/NVME intel 660P 1To + SSD 840 EVO 1TO + 3 HDD/LG C32HG70 (32" 1440P 144hz)/CM Storm QuickFire TK MX Brown/Finalmouse Ultralight Phantom ou Glorious Model O
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fission @
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Message Posté le: Jeudi 26 Nov 2020 à 23:00:10  Lien permanent
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verifie que ton bios soit à jour, que tes pilotes le soit également et que windows s'execute avec les derniers correctifs.

Sinon, fais un stress test OCCT pour savoir si ton alim aurait un problème.

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skyz @
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Message Posté le: Vendredi 27 Nov 2020 à 00:14:47  Lien permanent
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Tous est à jours...
Ok je vais esseyer le test OCCT demain et je vous dis.
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skyz @
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Message Posté le: Vendredi 27 Nov 2020 à 00:16:11  Lien permanent
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J'ai joué toute l'après midi aucun soucis c'est vraiment bizarre
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skyz @
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Message Posté le: Vendredi 27 Nov 2020 à 20:09:30  Lien permanent
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test occt effectuer aucune erreur
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spikee2A @
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Message Posté le: Vendredi 27 Nov 2020 à 20:32:18  Lien permanent
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j'ai eu le même souci, d'abord de temps en temps, en jeu, le PC rebootait, erreur critique 41 kernel-power...
Alim changée, pareil, et ca l'a fait de plus en plus souvent, des fois 2,4,5 fois par jour, d'autres fois rien...

Après avoir fait tous les test, hardware comme software, qui n'ont rien donnés, j'ai finalement changé CPU+CM+RAM...

A priori c'était la CM qui avait connu de trop nombreuses coupures de courant dans sa vie relativement longue... du coup maintenant tout roule impecc sur un onduleur a 300€, je prends plus de risques...

(je dis pas que dans ton cas c'est la même chose, juste pour l'exemple...)
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skyz @
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Message Posté le: Lundi 30 Nov 2020 à 02:31:50  Lien permanent
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mon pc viens de crasher , j'ai lancé whocrashed voici le résultat:

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

Computer name: DESKTOP-HTU38MS
Windows version: Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19042
Windows dir: C:\Windows
Hardware: ASUS, ASUSTeK COMPUTER INC., TUF GAMING B550-PLUS
CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 5600X 6-Core Processor 8664, level: 25
12 logical processors, active mask: 4095
RAM: 17093017600 bytes (15,9GB)




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

On Sun 29/11/2020 23:50:56 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\LiveKernelReports\PoW32kWatchdog-20201129-2350.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!IoUnregisterShutdownNotification+0xF84)
Bugcheck code: 0x1A1 (0xFFFF988B2579B040, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

One crash dump has been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.




pouvez vous me dire d'ou viens le problème svp ?
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skyz @
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Message Posté le: Mercredi 2 Déc 2020 à 20:48:02  Lien permanent
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J'ai fait un memetest toute la nuit aucunne erreur.

Du monde pour m'éclairer ?
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Tonton_Sodomax @
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Message Posté le: Mercredi 2 Déc 2020 à 21:11:31  Lien permanent
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skyz a écrit:
J'ai fait un memetest toute la nuit aucunne erreur.

Du monde pour m'éclairer ?


Quand tu as l'erreur CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT c'est typiquement un problème de drivers ou de fichiers du système d'exploitation.

La meilleure chose à faire c'est un reinstall propre de Win 10 et de tes drivers.
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Gabiche @
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Message Posté le: Mercredi 2 Déc 2020 à 21:14:14  Lien permanent
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Soit CPU ... soit MB défaillant ...


J'avais eu un problème similaire l'année dernière : c'était le proc.

Si t'as la chance de pouvoir tester ces composants sur d'autres configs ... si pas de composants compatibles, faut trouver une bonne âme ... ou la payer!

Bonne courage
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