[Service] Hybrid Cooling Modding , page 67
valdus_heresi @ Cultivateur
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Posté le: 16 janvier 2020 à 20:33
valdus_heresi @ Cultivateur
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Posté le: 14 mars 2020 à 23:59
Bonsoir tout le monde,
Comme vous le savez, suite à l'annonce du président et du premier ministre ce soir, des mesures exceptionnelles vont être prises pour limiter la propagation du virus COVID-19 et ce, jusqu'à nouvelle ordre.
Outre l'interdiction de rassemblement, éviter les déplacements superflus, fermeture des écoles etc. Ce soir à partir de minuit, tous les lieux publics non indispensables seront fermés a annoncé le premier ministre il y a quelques heures ( https://www.francetvinfo.fr/sante/maladie/coronavirus/coronavirus-tous-les-lieux-recevant-du-public-non-indispensables-a-la-vie-du-pays-seront-fermes-annonce-le-premier-ministre-edouard-philippe_3866585.html )
HCM ne recevra donc plus personne à son atelier (que ce soit pour une visite, retirer son colis, ou toutes autres demandes.) La transmission des colis au livreur se fera là aussi de manière toute aussi drastique.
( Nous ne ferons pas de déplacement directement au bureau de poste. Je tiens à vous rappeler que si je tombe malade personnellement, je le transmettrais certainement aux personnes qui bossent/m'aident avec HCM, donc, ce qui signifierait fermeture totale de HCM le temps de ma guérison.)
Par conséquent, les colissimo seront retirés de l'atelier directement par un postier qui viendra les récupérer (Il faut que je les contacte lundi à ce sujet) Les envois Chronopost sur le site internet verront une augmentation du prix d'envoi (car le livreur venant à domicile chercher le colis, cela coûte forcément plus cher que de le déposer au bureau de poste ou dépôt relai.) Les envois mondial relay seront désactivés sur le site internet jusqu'à nouvel ordre (car, un certain nombre de commerçants, seront donc fermés.. Et comme nous ne sommes pas dans une grande ville, ne rêver pas, il y en à pas 20 différents…)
Je vais faire le maximum à partir de lundi pour assurer tout de même l'envoi des colis, excusez moi d'avance si c'est encore plus compliqué maintenant. (même si vous savez que chez HCM on est un peu long à la détente sur les envois… 😆🙄)
Il est possible que de nouveau numéro de suivi vous soit transmis à partir de lundi (annulant ceux envoyés avant ou pendant le weekend).
Vous pourrez de toute façon, faire une demande de remboursement, ou me demander un geste commercial si l'attente devient pour vous, interminable. Il n'y a aucun souci ! (les remboursements seront traités selon le délai légal. Soit sous 14j, et au vu de la situation actuelle, ce n'est pas négociable.)
Merci de votre compréhension, je vous tiendrais au courant de l'évolution de tout ceci et surtout prenez soin de vous et de votre entourage.
Stay home and stay safe comme diraient nos copain anglosaxons !
Mrskyou @ Métayer
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Posté le: 15 mars 2020 à 00:13
valdus_heresi @ Cultivateur
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Posté le: 18 mars 2020 à 01:35
Bonsoir tout le monde !
Donc, comme annoncé sur les réseaux sociaux, je peux faire les expéditions par colissimo, mais avec prise en charge de deux colis maximum par tranche de 24h (je peux glisser des enveloppes en plus tout en laissant une note pour la postière, ca ne devrais pas poser de souci.)
Les Chronopost, un par jour, Fedex idem.
Les colis trop gros, seront obligatoirement pris en charge par Fedex ou Chronopost.
Donc ca sera, globalement, chacun sont tour dans les envois. J'essaye de privilégier les personnes qui attendent depuis un moment. Les dernières commandes passer, passerons en derniers (Je parle des commandes sur mesures. Les pièces avec envois en 24-72h, j'essayerais de les glisser entre deux colis dans la boite aux lettres.)
HCM ne fera donc aucun déplacement en dehors de l'atelier… De toute façon, notre poste à Izernore et fermer jusqu'au 25 mars d'après leur calendrier des horaires.
Mondial relay ayant fermé boutique en attendant que la situation ce passe, aucun changement à ce niveau, pas d'envois mondial relay ou dépôt relay possible (de toute façon désactivé sur le site internet.)
Suite aux différents soucis qu'il y a actuellement (retard, délais, etc.) j'ai mis en place des petites choses :
- Une réduction sur tous les produits de la boutique de -15% jusqu'à la fin du mois (jusqu'à -25% pour les VIP)
- J'ai pris la décision de mètre en place la possibilité de payer en 2, trois ou 4 fois par carte bancaire (uniquement pour la France pour le moment) SANS FRAIS (je prends tout à ma charge) à partir de 100€ d'achat.
- Frais de port gratuit dès 30€ d'achat.
Pour ceux qui attendent leurs pièces sur-mesure depuis un moment, faite moi un petit MP, je vous ferais cadeau d'un bon d'achat de 50% de la valeur de votre commande :)
Le store : https://hybridcooling-modding.fr/
Voilà !
Je vous souhaite à tous une bonne semaine ! Courage pour ceux qui bosse encore.
PS: je check les E-mail que j'ai loupé / pas encore répondu demain matin
valdus_heresi @ Cultivateur
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AndrewTawin @ Cultivateur
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valdus_heresi @ Cultivateur
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Posté le: 21 mars 2020 à 11:52
Artazole @ Métayer
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