problème reboot aléatoire sur nouvelle config

lune___ @
Saisonnier


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Posté le: 22 décembre 2020 à 18:07  

hello !
reboot aléatoire (toutes les 10-15min mais des fois au bout de 3h).
Pas de reboot en cours de partie sur cyberpunk (5h d'affilé), ni en dehors de windows (memtest pendant 5h).
Je viens de changer de config,et évidemment je n'avais pas le problème avant
j'ai testé avec ma nouvelle config sur mon ancien système d'exploitation, je me suis dit qu'en faisant une réinstall propre tout rentrerait dans l'ordre...bah non reboot encore plus fréquents, bien qu'en mettant tant bien que mal drivers et softs à jours je suis retombé à toutes les 10-15min..)


Config
5950x avec refroidissement corsair i150
msi x570 carbon pro wifi
4*16 go crucial ballistix 3200
rtx2060
be quiet 750
pas d'overclocking, bios par défaut, uefi

J'ai testé pas mal de trucs (memtest,occtest), et pas d'erreurs particulières. J'avoue que je suis un peu perdu, j'ai l'habitude de monter des pcs depuis 20 ans (j'ai une formation de technicien informatique à la base), mais là je ne vois pas, je pensais à l'alim, qui a 8 ans, mais vu qu'il tient sur du memtest ou du cyberpunk, ça me parait bizarre).
Si quelqu'un à des conseils je suis preneur, c'est assez handicapant pour bosser !
Merci !

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Karlitos @
Ouvrier agricole


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Posté le: 22 décembre 2020 à 18:25  

Salut essaie avec seulement 2 barettes ?

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Khonagashira @
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Posté le: 22 décembre 2020 à 19:17  

Salut,

vois déjà s'il y a un bios plus récent pour ta carte mère.

Apparemment les constructeurs ont du mal à implémenter les derniers AGESA d'AMD pour ZEN 3 dans leur bios.

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lune___ @
Saisonnier


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Posté le: 22 décembre 2020 à 20:26  

merci pour vos réponses !
pas de changements avec deux barettes, et le bios est déjà à jours

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Mick996 @
Métayer


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Posté le: 22 décembre 2020 à 20:42  

Hello, pour l'alim je me dis pareil, si ça tient en jeu et memtest ça devrait pas être ça.. et pourtant sur un topic similaire (pas de redémarrage mais des freezes et il pouvait jouer des heures sans problème) il a changé d'alim et depuis plus de soucis (ou du moins on a pas eu de retour).
Si t'as a une autre alim ça peut se tenter

https://www.cowcotland.com/topic38595.html

---

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fission @
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Posté le: 22 décembre 2020 à 21:34  

Test occt stress poue être sur de l'alim

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Zoltatem @
Agriculteur


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Posté le: 22 décembre 2020 à 23:34  

Salut!
Test sans XMP, si c'est stable, alors va falloir peaufiner ta RAM

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lune___ @
Saisonnier


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Posté le: 23 décembre 2020 à 09:32  

alors, pas de problèmes sur le test occ sur l'alim, elle tient sans problèmes, et le xmp j'ai déjà testé sans, pas de changements.
Par contre j'ai remarqué que quand il est en charge il ne reboote pas (j'ai testé sur un gros rendu toute la nuit, il n'a pas redémarré, par contre le proc est monté à 90 degrés, ça me semble beaucoup,surtout avec le watercooling)

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lune___ @
Saisonnier


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Posté le: 23 décembre 2020 à 09:34  

en fait non, c'est juste une erreur de monitoring du soft tout pourri de msi, il est à 35 degrés ^^

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jpaxe @
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Posté le: 23 décembre 2020 à 09:48  

Salut, je sais que j'ai des potes qui galère avec les derniers pilotes nvidia. Peut-être voir un essai avec un pilote antérieure. C'est ce qu'ils ont fait et plus de soucis. Après rien n'assure que ce soit en lien avec ton souci. Mais bon sait on jamais

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stalfos @
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Posté le: 23 décembre 2020 à 10:12  

lune___ a écrit:

alors, pas de problèmes sur le test occ sur l'alim, elle tient sans problèmes, et le xmp j'ai déjà testé sans, pas de changements. Par contre j'ai remarqué que quand il est en charge il ne reboote pas...

Salut,
Si en charge ça roule alors ça voudrait dire que c'est instable en idle. Une cause potentielle est que la tension du proc en idle serait trop basse.
Voir en remettant des valeurs de tension par défaut ou sinon quelques 10 mV d'offset en plus sur la tension du processeur.

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jpaxe @
Cultivateur


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Posté le: 23 décembre 2020 à 10:45  

stalfos a écrit:

lune___ a écrit: alors, pas de problèmes sur le test occ sur l'alim, elle tient sans problèmes, et le xmp j'ai déjà testé sans, pas de changements. Par contre j'ai remarqué que quand il est en charge il ne reboote pas... Salut, Si en charge ça roule alors ça voudrait dire que c'est instable en idle. Une cause potentielle est que la tension du proc en idle serait trop basse. Voir en remettant des valeurs de tension par défaut ou sinon quelques 10 mV d'offset en plus sur la tension du processeur.

Avant ça vérifier les paramètres d'alimentation de Windows.

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Meg @
Ouvrier agricole


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Posté le: 23 décembre 2020 à 10:56  

Hello,

J'avais un soucis similaire sur ma config, j'y ai passé près de 3 semaines.
Comme toi j'ai un nouveau Ryzen (5800x) et comme toi un CM de chez MSI : X570 UNIFY

J'avais des black screen au bout d'un certain temps aléatoire. Plus ou moins long en fonction des réglages dans le bios. A noter qu'après un black screen, j'étais obligé de hard reboot le PC.

Le soucis venait de la CM pour moi. Je l'ai changé et ca marche nickel. A noter : la temperature du chipset CM de l'ancienne montait rapidement à 70°, ensuite ca coupait.
Sur la nouvelle ca ne dépasse pas 55°, c'est pe un hasard.

Quelques pistes (peut etre deja evoqué plus haut, je suis au boulot pas le temps de check) :
_ Désactiver le PBO et le CBS dans le bios
_ Desactiver le profil XMP de la RAM
_ Essayer les barrettes une à une (port 2, en partant du CPU normalement, a verifier dans le manuel de la CM)
_ Fixer la tension du CPU et de la RAM ( voir sur internet pour les valeurs, me semble que c'est 1.3v pour le CPU et 1.35V pour la RAM ) (<== Je suis pas fan de cette méthode, fait le pour tester au cas ou mais ne reste pas avec ces param )
_ MAJ windows, drivers chipset AMD

Si possible avec une 2eme config sous la main, s'amuser à changer les pièces une par une.

Bon courage

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