Installation de la fibre dans une maison

loutrefurtive @
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Posté le: 17 mars 2022 à 14:56  

Bonjour à tous,

La fibre arrive dans a mon domicile mais du coup je me demandais comment se passe le passage de la rue jusqu'à la maison.

Quand la fibre est sur un poteau france telecom ou dans un immeuble je comprends, mais comme le réseau est enterré, comment le technicien va t'il de la rue à chez moi, et est ce payant ?

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Vanseb @
Cowcot Team


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Posté le: 17 mars 2022 à 15:19  

Via la gaine.

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fission @
Meuhdérateur


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Posté le: 17 mars 2022 à 15:19  

pour le côté payant :

si c'est orange; c'est gratuit en souterrain, 149€ en aérien
si c'est sfr: 149€ si c'est souterrain, 299€ si c'est de l'aérien !
si c'est bouygues: 0€ pour les 10 premiers metres, 25€ si c'est entre 10m et 50m et 75€ au delà de 50m en souterrain, 149€ en aérien
si c'est free: ils annoncent 0€ dans tous les cas mais refusent certaines installations.

Ces tarifs sont pour une maison individuelle uniquement car c'est gratuit en immeuble !

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loutrefurtive @
Saisonnier


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Posté le: 17 mars 2022 à 15:25  

Vanseb a écrit:

Via la gaine.

mmm quelle gaine ?

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LePoulpe @
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Posté le: 17 mars 2022 à 15:30  

Tu dois avoir une gaine qui va de la rue à ta maison et qui amène les câbles électriques et les câbles téléphoniques notamment.
Si tu as un jardin, tu dois avoir sur ton mur un genre de coffre gris par ex, qui est le point de départ de la gaine vers ta maison

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loutrefurtive @
Saisonnier


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Posté le: 17 mars 2022 à 15:51  

fission a écrit:

pour le côté payant : si c'est orange; c'est gratuit en souterrain, 149€ en aérien si c'est sfr: 149€ si c'est souterrain, 299€ si c'est de l'aérien ! si c'est bouygues: 0€ pour les 10 premiers metres, 25€ si c'est entre 10m et 50m et 75€ au delà de 50m en souterrain, 149€ en aérien si c'est free: ils annoncent 0€ dans tous les cas mais refusent certaines installations. Ces tarifs sont pour une maison individuelle uniquement car c'est gratuit en immeuble !

Ah oui c'est violent les différences.

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Sphx @
Cultivateur


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Posté le: 17 mars 2022 à 16:08  

S'ils peuvent celle de FT.

Sinon ils doivent en faire passer une.
Chez mes parents, ils n'ont pas pu faire passer dans la gaine FT. Trop vieille, trop obstruée.

Mon père avait prévu une gaine pour l'arrosage compte goutte, finalement, elle aura servit pour faire passer la fibre.

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Spouny @
Paysan


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Posté le: 17 mars 2022 à 16:22  

Salut,

Je ne peux t'expliquer que ce qui s'est passé pour mon cas (fibré il y a 2 ans), celui de quelques amis et voisins, pas plus car je ne suis ni spécialiste ni installateur fibre.
En général, le réseau fibre passe dans la rue et doit être acheminé vers la maison comme le réseau EDF ou l'ancien réseau téléphonique cuivré, par des gaines enterrées.
Pour mon cas et ceux que je connais, le passage s'est fait par la gaine dans laquelle passent les fils du téléphone (en sous terrain ou en aérien).
L'installateur a tout ce qu'il faut pour passer le fil (passe câble super rigide), en général c'est une formalité pour lui.
C'est gratuit pour le client, car pris en charge par l'opérateur auquel tu souscris ton abo fibre.
Orange envoi ses propres installateurs fibre, les autres opérateurs envoient en général des sous-traitant. J'avais posé la question aux installateurs qui étaient venu chez moi il y a 2 ans, c'est ce qu'ils m'avaient répondu, qu'eux étaient salarié d'Orange, mais que c'était des sous-traitant pour les autres opérateurs, est-ce toujours le cas ???

Au cas ou ça merde.... genre il y a un regard enterré entre la rue et le domicile, ou si la gaine s'est cassée (suite mouvement de terrain ou autre), et que le câble de la fibre ne peut être passé, là c'est au propriétaire de se démerder à trouver d'ou vient le problème, à le régler et à reprendre rdv pour une nouvelle installation, toujours gratuite.
Dans mon cas, après avoir envoyé environ 8m de passe câble, malheureusement un blocage.... là l'installateur me dit d'aller à environ 8m plus loin dans ma pelouse, et de poser l'oreille sur le sol, et lui il envoyait des grands coups avec le passe câble à l'endroit ou ça bloquait, dans le sol j'ai entendu "toc toc" et localisé l'endroit ou ça bloquait, j'ai creusé à la pioche à la pelle pour trouver la gaine cassée suite à un mouvement de terrain.
Le gars était sympa car il a attendu 15 à 30 min le temps que je fasse ça, et il a pu passer son câble jusqu'à la maison.
Heureusement qu'ils étaient sympas et qu'ils m'ont aidé à localiser facilement l'endroit du problème, car chez un ami, les installateurs ont rencontré le même problème (blocage) ils se sont barré et lui ont dit de se démerder.
Avec leur matos et leur méthode chez moi on a trouvé rapidement, mais sans passe-câble hyper rigide comme ils ont, c'est bien la merde pour trouver d'ou vient le problème...

Ensuite dans la maison, il mettent un boitier de raccordement (au garage pas loin de l'endroit ou arrive la gaine qui vient de l'extérieur), boitier duquel ils font repartir un câble beaucoup plus petit et plus souple, pour l’amener à l'endroit de ton choix dans la maison.
Alors pour cette opération ils se font pas chier, l'objectif étant que ça soit le plus rapide et le moins cher (en même temps ça se comprend car rien n'est payant), ils percent les cloisons et collent le câble au pistolet à colle... selon le soin apporté par le gars qui fait ça, ça peut aller du carnage à l'acceptable.
Dans mon cas j'avais anticipé et j'avais déjà tout prévu (gaines, perçages, etc...) ils ont simplement eu à accrocher le câble fibre au passe-câble que j'avais pré-installé dans toutes mes gaines et ça a été réglé en 2 minutes, sans que ce soit un carnage comme j'ai vu chez certains...

Edit : bon ben je répondais le premier, mais le temps que j'écrive mon roman, d'autres t'ont répondu ! Je ne savais pas que maintenant c'est payant chez certains opérateurs, avant ce n'était pas le cas, à voir si l'installation peut-être négociée, je pense que oui...

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YoNeL @
Métayer


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Posté le: 17 mars 2022 à 16:50  

Sphx a écrit:

S'ils peuvent celle de FT. Sinon ils doivent en faire passer une. Chez mes parents, ils n'ont pas pu faire passer dans la gaine FT. Trop vieille, trop obstruée. Mon père avait prévu une gaine pour l'arrosage compte goutte, finalement, elle aura servit pour faire passer la fibre.

dans le lotissement des mes parents tous ceux qui ont pris la fibre ont eu ce soucis, ils ont du creuser eux même pour déboucher ou ajouter une gaine

dans mon immeuble pareil gaine obstruée (normal 19 logements + ascenseur donc 20 lignes FT et aussi la fibre pour les antennes 4G/5G sur le toit donc plus de place) et on attend ... depuis 1 an

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Sphx @
Cultivateur


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Posté le: 17 mars 2022 à 16:52  

Chez moi c'était un auto entrepreneur qui venait de passer une formation (reconversion) pour poser de la fibre (j'ai une fibre Orange).

D'ailleurs petite anecdote, il était emmerdé pour sa propre fibre (SFR) parce que le technicien avait fait de la merde (un sous traitant)

Le technicien qui viendra chez toi c'est la roulotte russe. Tu peux tomber sur un très pro (comme le mien ou celui de Spouny) ou un j'en ai rien à foutre, je suis payé au RDV donc j'ai pas le temps et j'en ai rien à faire de l'image de marque du FAI

Si tu veux installer la fibre chez toi, prépare le terrain dans ta maison (gaine, goulotte, mur a percer etc).

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Arkel @
Paysan


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Posté le: 17 mars 2022 à 17:00  

si la maison est récente il doit y avoir une gaine Fibre et une gaine adsl dans chaque armoire de rue qui donne dans ta maison.
Si ta maison est ancienne, il prenne le même chemin que ton arrivé téléphone (aérien ou gaine).
Si la gaine est praticable tu paye l’installation env 50 €.
Si ta gaine existante est obstrué et qu'il ne peuvent pas passer, c'est à toi à te débrouiller à recréer une gaine ou à la déboucher ( à tes frais).
Suivant le technicien il met plus ou moins de la bonne volonté ( accueille le avec le café et les petits gâteaux.... voire un bakchich, j'ai un copain pour 100 € au black le technicien est venu lui débouché sa gaine ).

Perso javais repérer la gaine existante , créer un regard intermédiaire sur mon terrain en faisant du terrassement ( c'est sensé être obligatoire mais quasiment jamais fait , pas de petite économie), et j'avais laisser un tire fil. ( j'avais vraiment envie que cela réussisse)

Mon beau père habite un lotissement neuf, il a 2 gaines (adsl et fibre) malheureusement la gaine fibre est obstrué sur la voie publique donc difficile d’accès. Les technicien (tout opérateurs) refuse de passer dans la gaine marquer ADSL elles sont à 2 cm de distance
Mon beau père refuse de payer ou de faire des travaux, du coup pas de fibre et cela dure depuis 4 ans....

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jujunet @
Cultivateur


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Posté le: 17 mars 2022 à 18:06  

Salut,

Voilà mon expérience récente (fibré depuis quelques semaines) . Chez moi ça s'est passé comme sur des roulettes. Le technicien est venu et deux heures plus tard j'avais la fibre 1000/700 Mega.

Il a passé la fibre par la gaine telecom existante (verte) qui arrive dans la maison, en général elle arrive dans les garages/celliers/sous-sol. C'est la gaine par où arrive ton câble téléphonique.

Il a commencé par passer son furet par le regard telecom de mon jardin, vers le regard de la rue, où se trouve le réseau de câbles téléphoniques. Chez moi la fibre est arrivée par les réseaux cuivre déjà existants.
Il a ensuite passé son furet dans la maison, par la gaine verte pour aller au regard du jardin. Après ça, il a tiré la fibre. A ce moment là, la fibre est tirée jusqu'au regard de la rue et arrive dans la maison, c'est un câble noir de 5mm environ. Ensuite il est parti dans la rue pour raccorder la fibre au réseau dans le regard.

Puis il a installé un petit boitier blanc sur le mur, à l'intérieur il y a des fibres reliées à une prise. Une fois le câble noir dénudé, la fibre, c'est quasi aussi fin qu'un cheveux ! Un boulot de précision, il soude la fibre du câble noir partant dehors à celui qui est dans le boitier.

Ensuite il à installé un petit boitier noir pour faire le pont entre la box et le boitier blanc. J'avais déjà une box compatible (Freebox revolution). Il a branché un câble optique sur le boitier blanc puis a mis un laser dessus. Ensuite il est allé au point de mutualisation (PMZ), là où arrive toutes les fibres de tout le quartier, pour voir où ça sortait. Il m'a raccordé et est revenu. Ensuite plus qu'a brancher le câble entre le boitier blanc et le boitier noir et roulez petit bolide.
ça a été facile parce que ma box est à côté de la gaine verte (dans mon cellier), c'est pas toujours le cas. J'ai pu la mette là parce que chez moi, le signal TV part de la box vers le salon par les Freeplugs (Boitiers CPL). Le téléphone fixe passe par un câble réseau dans le mur, il y en a un qui part du cellier vers chaque pièce.

Après le truc c'est que si tu veux vraiment profiter du débit sur un PC il faut passer par du filaire. J'ai une mobale compatible Wifi 5Ghz, impossible de me connecter sur celui de la box, du coup j'étais bridé. Je sais pas à combien on peut monter en wifi, mais je crois qu'il y a pas mieux que du réseau filaire.
Comme j'ai une prise dans le bureau, j'ai câblé mon PC, celui de ma femme et l'imprimante avec du câble et un switch certifié Gibabit, et ça poutre ! Débit max partout.

Pour le tarif d'intallation : 0€
Pour l'abonnement : tout pareil (38 balles par mois, tarif inchangé depuis souscription en 2015...)

Par contre la fibre t'amène à quelques souci parfois, il y a tellement d'interventions en ce moment qu'il y a des couacs. J'ai eu au bout d'une semaine la fibre arrachée entre la rue et le PMZ (il doit y avoir 500m...). Le gars de free à constaté et m'a dit c'est à Orange de faire le taf. Je me suis dit oulà pas gagné. Et ben bravo aux deux, panne déclarée le mercredi soir à 18H à free par telephone, free est là le lendemain 10H, Orange le vendredi matin et réparation d'internet dans la foulée. Franchement que ce soit Free ou Orange, ils ont assuré.

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maziere00 @
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Posté le: 18 mars 2022 à 06:02  

Question en passant : c'est quel opérateur ?

Comme je suis revendeur en téléphonie fixe et mobile, je peux peut-être t'apporter des détails supplémentaires.

Déja, la plupart du temps ça se passe trés bien. Quelque soit l'opérateur qui t'installe, l'installation est gratuite car c'est un accord entre les territoires et les opérateurs. Seul bémol, si les gaines sont bouchées, le passage du fil de la rue a ta prise DTI est a ta charge. Attention, certains sous traitants sont de sacrés arnaqueurs. Il faut toujours prendre le temps de se renseigner sur les devis qu'ils te font.

Ta ligne doit arriver là ou est ta box actuelle et pas dans le garage (sauf si c'est toi qui veut). Box et humidité ne font pas bon ménage. Le technicien doit s'assurer que ta connexion fonctionne bien avant de partir.

---

Windows 10 Famille 64-bit
AMD Ryzen 5 2600X
ROG STRIX B450-F GAMING
ASUS rog Strix Gaming GTX 1650 Super
CRUCIAL Ballistix 16 Go 3000Mhz

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cordobaseb @
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Posté le: 18 mars 2022 à 09:44  

moi installation par sous traitant Orange via la gaine verte de PTT (téléphone) jusqu'à ma box dans mon bureau.
Le technicien à accroché la fibre à mon ancien cable de téléphone et on a tout tirer pour passer la fibre.
ensuite il a remplacer la prise tel dans mon bureau par une prise fibre.
il a tester la ligne, puis on a mis la box en route et tout marchait nikel

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loutrefurtive @
Saisonnier


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Posté le: 18 mars 2022 à 10:06  

Déjà un grand merci à tous pour vos retours d'expériences, surtout ceux qui ont écrit des pavés bien détaillés ^^.

Pour l'instant on est chez Free mais comme c'est une résidence secondaire, on pensait passer chez RED, ou c'est quand même bien moins cher (23€).

Sinon pour l'installation, dans les rues autours ils sont passés par de l'aérien, mais dans notre rue qui est plus récente tout est enterré.

Je pense aussi demander aux voisins comment ça se passe pour chez eux. après il y a 21 maisons dans la rue avec quelques personnes agées qui je pense ne sont pas spécialement intéressés par la fibre donc ça ne devrait pas être l'embouteillage.

Selon vous, vaut il mieux que je passe par Free pour l'installation ou que je le fasse direction par RED ? De plus une installation de fibre conditionne t'elle à un engagement auprès d'un FAI ?

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