eldran64 a écrit: |
ouaip, c'est sûr, bon après ça fait chier devoir demonter ma bécanne pour tester, mais pas le choix... |
serialR a écrit: |
salut à tous.
je viens confirmer que le SAV cdiscount mérite le terme d'incompétent! j'ai eu une panne sur un lcd il y a 4 mois. je l'ai donc renvoyé en SAV en suivant les instructions (pour un 82cm c'est 30 euros). pas de nouvelles pendant 1 mois donc j'ai du les harceler au tel pour savoir que: (c'est là que c'est comique) 1ere fois: ils n'ont pas la pièce. 2eme fois: mon ecran est réparé et sur le retour. 3eme fois: mon ecran est en cours de réparation. et pour finir en beauté je reçois mon écran 1 semaine après à mon ancienne adresse (j'ai déménagé avant la panne et mis à jour mon adresse je précise) avec un courrier me disant qu'il n'ont pas trouvé de panne que celà venait de mes péripheriques. à savoir la panne vient du connecteur hdmi. enfin bref. j'ai contacter cdiscount pour un dédommagement il m'ont envoyé un mail avec le justificatif de reception de la tv en me disant que j'avais biens reçu ma tv dans les temps. en gros rien à voir..... bref j'ai encore eu un souci il y a 1 semaine sur un boitier venant de chez eux et qu'il fallait leur renvoyé. je leur dis "f**k y**" et c'est bien finis cdiscount pour moi. j'aimerai faire savoir a tous les gens que ce sont clairement des incompétents mais comment? une plainte ? pff désolé pas le temps ni les moyens... je te souhaite bon courage pour ta CM eldran. édité par benoit, non ça mérite pas le terme que tu as employé en premier et que je t'ai remplacé, cf le dico. |
eldran64 a écrit: |
Merci SerialIR,
Pour mon histoire ce n'est pas finie, j'ai renvoyé le matériel une 3ème fois vendredi dernier et j'attend (enfin??) le remboursement. Sinon pour le ponpon, j'ai acheté chez eux une carte graphique. Il y avait (et elle existe toujours) une offre promotionnelle pour avoir un jeu gratuit. Je pense que je peux aller me brosser pour en voir la couleur... |
eldran64 a écrit: |
Je confirme, j'ai eu droit à 30€ de bon d'achat pour 3 renvois en SAV et ce, après m'être plaint au près de FIA-NET. |
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