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Problème de connexion câble Ethernet/routeur

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LaBrousse
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Message Posté le: Vendredi 27 Mar 2020 à 20:05:13  Lien permanent
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Bonjour à tous,

je vis dans une grande maison où les proprios résident à l'étage et ont le modem/routeur principal qui reçoit internet. C'est un NETGEAR D6400. Des câbles parcours la maison, notamment jusqu'à chez moi. Jusqu'alors je n'avais pas accès au routeur, c'est désormais le cas, un accès à l'interface j'entends.

La câble qui arrivait jusqu'à chez moi arrivait à un point d'accès (DLINK DAP-1360) qui redistribuait internet en wifi. Du jour au lendemain...plus rien. Et je n'ai jamais su si quelque chose avait changé au niveau du routeur principale car je n'y ai pas accès directement.

Aujourd'hui je fonctionne en mode répéteur avec le DLINK mais ça ne marche pas top (signale faible, déconnexions régulières...).

Quand je branche le câble Ethernet (le même qui m'apportait internet autrefois) sur mes ordis, le réseau n'est pas identifié et je n'ai pas internet. A l'étage même problème avec un autre câble pour mon proprio.

Le routeur est en DHCP et même chose sur les ordinateurs testés, pas d'IP fixe de configurée. Les câbles fonctionnent, en tout cas le mien : une diode fixe à gauche, une clignotante à droite. Niveau paquets envoyés presque rien, en reçus, rien du tout.

Dans Windows 10, j'ai vu que l'IP d'attribuée à la connexion Ethernet ne tombait pas dans la plage de celles du routeur. J'ai donc tenté d'attribuer une IP réservée pour mon ordi...rien n'y fait. Le réseau est toujours non identifié et la connexion à internet inexistante...


Si par hasard vous avez une idée d'où peut venir le problème. J'ai pas essayé pas mal de chose mais je commence à sécher... Le problème étant aussi que je ne peux pas tout me permettre étant donné que ce n'est pas mon routeur, que je n'y ai pas accès directement et que je partage la connexion. Je pense que c'est ""tout simplement"" au niveau de la configuration du bazar, soit de l'ordi, soit du routeur...reste donc à savoir quel bazar et pourquoi :/.

Merci d'avance pour votre aide précieuse !
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bishop28
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Message Posté le: Samedi 28 Mar 2020 à 19:37:12  Lien permanent
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Je ne suis pas spécialiste, mais j'ai eu un problème similaire chez moi.
Le problème c'est que cela est ambiguë sur la sécurité si tu est parano de ce côté.

Enfin chez moi le problème a été résolu en réactivant le SMB 1.0 dans windows.
Attends plus de réponses de personne qui connaissent mieux les réseaux.

Sinon quel box au départ ?


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LaBrousse
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 09:33:28  Lien permanent
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Je ne suis pas spécialement parano sur la sécurité mais autant faire attention, ou pas de bêtises en tout cas. Et puis à nouveau ce n'est pas mon réseau donc je ne peux pas tout me permettre.

Je ne crois pas qu'il y ait de box. De ce que je connais de la configuration le modem/routeur NETGEAR D6400 est l'appareil qui reçoit tout et est configuré comme une box le serait. Je ne sais pas si ils ont une box en fait, l'opérateur c'est TIM (on est en Italie). Je sais qu'ils ont un autre appareil pour la TV qu'ils reçoivent en partie via internet aussi mais je ne l'ai jamais vu...

La mode d'emploi du D6400 ne m'a pas vraiment aidé en tout cas. Quand j'ai voulu faire une manip la dernière fois j'ai tout coupé, champion !

Plus simplement, est-ce qu'on peut laisser la carte réseau en DHCP mais attribuer une plage d'IP dans Windows 10 ? J'ai cherché mais j'ai l'impression que c'est soit on fixe l'IP soit elle est attribuée automatiquement. Sauf que dans mon cas en Ethernet l'IP chopée est en dehors de la plage du routeur.
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ekyo
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 09:52:28  Lien permanent
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Salut,

Dans un terminal cmd, tapes ipconfig /all et colle le résultat ici.

En gros, pour que tu puisses avoir un accès à internet, il te faut plusieurs choses : un couple IP / masque réseau, une passerelle (celle qui relie ton réseau privé aux autres réseaux, dont internet), et un dns pour résoudre les noms de domaine en ip.
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LaBrousse
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 09:55:56  Lien permanent
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Voici :

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DELLOU
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection I217-LM
Adresse physique . . . . . . . . . . . : EC-F4-BB-04-37-2C
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.225.30(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte réseau sans fil Connessione alla rete locale (LAN)* 1 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 42-F0-2F-82-66-25
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connessione alla rete locale (LAN)* 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 42-F0-2F-82-6E-25
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Dell Wireless 1550 802.11ac
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-F0-2F-82-66-25
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.2(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 29 mars 2020 09:33:06
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 30 mars 2020 09:47:38
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connessione di rete Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-F0-2F-82-66-26
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
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Old_Bear
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 10:00:59  Lien permanent
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Attention, il y a un bug dans une des dernières mise à jour de Windows 10
February 27, 2020—KB4535996
... en trado Google :
Les appareils utilisant un proxy manuel ou configuré automatiquement, en particulier avec un réseau privé virtuel (VPN), peuvent afficher un état de connexion Internet limité ou inexistant dans l'indicateur d'état de connectivité réseau (NCSI) dans la zone de notification. à partir d'un VPN ou après avoir changé l'état entre les deux.Les appareils avec ce problème peuvent également avoir des problèmes pour atteindre Internet à l'aide d'applications qui utilisent WinHTTP ou WinInet.Des exemples d'applications qui pourraient être affectés sur les appareils dans cet état incluent, mais ne sont pas limités à , Microsoft Teams, Microsoft Office, Microsoft Office 365, Microsoft Outlook, Internet Explorer 11 et certaines versions de Microsoft Edge


i7-7700K/RX 5700 8Go/16 Go DDR4 3200/SSD M.2 500Go [W10]+ SSD M.2 500Go [Arma*]
R5 3600X/RTX 2060 6Go/16 Go DDR4 3600/SSD SATA 2"5 500 Go + SSHD 2"5 1To
i7-4790/GTX 1060 3Go/16 Go DDR3 1866/SSD SATA 500Go [W10+Arma*] +SSD SATA 500Go [Jeux]
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 11:19:23  Lien permanent
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Je viens d'aller voir sur le site. Le problème date d'avant cette mise à jour et entre temps le routeur, l'ordi etc ont été redémarrés :/.
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 12:07:52  Lien permanent
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est ce qu'il y a un NAS sur ce reseau?

Si oui, bien mettre de dernier firmware.

J'ai eu un soucis un peu similaire, j'avais internet, mais je n'avais rien dans "réseau", aucun de mes ordi ou appareils n'était détecter malgré un réseau privé et tout. pour certains la maj du NAS résolvait le pb... pour moi il a fallu une réinstallation de windows 10 ( encore... la 5 eme en 6 mois... jamais vu un OS aussi pourri...)
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ekyo
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 12:27:58  Lien permanent
Répondre en citant
Alors en vrac, on voit :

ta carte réseau reçoit une ip apipa, en 169.254, c'est à dire que c'est le système d'exploitation qui t'a attribué une ip, pas le serveur dhcp, et que cette adresse n'est pas routable.

ta carte wifi reçoit correctement une ip 192.168.0.2 du serveur dhcp 192.168.0.1.

Du coup :

- désactive ta carte wifi, configure l'ip 192.168.0.2 mask 255.255.0.0, passerelle et dns 192.168.0.1 sur l'interface de ta carte ethernet.
- puis essaye de "pinger" le routeur, dans l'invit cmd, tapes : ping 192.168.0.1
- si pas de réponse au ping, problème sur la liaison physique (ton câble est foireux, ou mal connecté au routeur) et/ou filtrage mac sur le routeur.
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ekyo
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 12:28:52  Lien permanent
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Old_Bear a écrit:
Attention, il y a un bug dans une des dernières mise à jour de Windows 10
February 27, 2020—KB4535996
... en trado Google :
Les appareils utilisant un proxy manuel ou configuré automatiquement, en particulier avec un réseau privé virtuel (VPN), peuvent afficher un état de connexion Internet limité ou inexistant dans l'indicateur d'état de connectivité réseau (NCSI) dans la zone de notification. à partir d'un VPN ou après avoir changé l'état entre les deux.Les appareils avec ce problème peuvent également avoir des problèmes pour atteindre Internet à l'aide d'applications qui utilisent WinHTTP ou WinInet.Des exemples d'applications qui pourraient être affectés sur les appareils dans cet état incluent, mais ne sont pas limités à , Microsoft Teams, Microsoft Office, Microsoft Office 365, Microsoft Outlook, Internet Explorer 11 et certaines versions de Microsoft Edge


Il n'y a ni proxy, ni vpn dans sa conf, il n'est pas concerné.
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 14:22:39  Lien permanent
Répondre en citant
ekyo a écrit:
Alors en vrac, on voit :

ta carte réseau reçoit une ip apipa, en 169.254, c'est à dire que c'est le système d'exploitation qui t'a attribué une ip, pas le serveur dhcp, et que cette adresse n'est pas routable.

ta carte wifi reçoit correctement une ip 192.168.0.2 du serveur dhcp 192.168.0.1.

Du coup :

- désactive ta carte wifi, configure l'ip 192.168.0.2 mask 255.255.0.0, passerelle et dns 192.168.0.1 sur l'interface de ta carte ethernet.
- puis essaye de "pinger" le routeur, dans l'invit cmd, tapes : ping 192.168.0.1
- si pas de réponse au ping, problème sur la liaison physique (ton câble est foireux, ou mal connecté au routeur) et/ou filtrage mac sur le routeur.



J'ai testé ça, avec une autre ip car entre temps elle avait changé et la 192.168.0.2 était attribué à quelqu'un d'autre.

J'ai bien suivi les instructions mais je n'ai pas de réponses au test de ping.

"Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.0.1 avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 192.168.0.4 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
Délai d’attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 192.168.0.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 1, perdus = 3 (perte 75%),"

Ce qui me parait étrange et ce pourquoi je ne suspecte que moyennement un problème physique c'est que mon proprio a visiblement le même problème. Il pouvait aussi se connecter avant par câble et désormais ça ne marche plus. Seulement impossible de savoir ce qu'ils ont fait entre les deux...

Je vais voir s'il y a qq chose comme un filtrage mac mais je ne pense pas...j'ai écrémé tous les paramètres du routeur donc bon...
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M0rPh3u5
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 14:40:45  Lien permanent
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et sans le routeur, en connectant direct ton proprio a toi?
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HarFanG
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 15:31:25  Lien permanent
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ekyo a écrit:
mask 255.255.0.0

Nope.
C'est 255.255.255.0 qu'il faut mettre.


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LaBrousse
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Message Posté le: Dimanche 29 Mar 2020 à 17:44:54  Lien permanent
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@HarFanG : J'ai bien essayer avec 255.255.255.0, par réflexe en fait.

@M0rPh3u5 : pas possible...il y a un étage entre nous, le câble passe littéralement je ne sais où dans les murs de la maison. Mais ce câble va de chez lui branché sur son routeur NETGEAR à chez moi. Et actuellement je chope simplement son wifi avec mon p'tit bidule DLINK faisant office de répéteur et avec les désagréments expliqués plus tôt. Leur box, s'ils en ont une, mais en fait je suppose que c'est obligé...(?), je ne l'ai jamais vu en allant chez eux. Elle est peut-être à côté de la télé. Mais je n'y aurait pas accès, ni directement, ni via wifi...[/u]
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